天貓年貨節(jié)拍下訂單多久不付款就會(huì)關(guān)閉

關(guān)注：60 發(fā)布時(shí)間：2021-11-04 11:03:53

一、天貓年貨節(jié)活動(dòng)當(dāng)天買家拍下訂單付款時(shí)間有限制嗎?

沒有，按照正常的流程進(jìn)行。

二、天貓年貨節(jié)拍下訂單多久不付款就會(huì)關(guān)閉?

拍下寶貝后，“等待買家付款”的狀態(tài)下系統(tǒng)會(huì)給予買家3天的時(shí)間進(jìn)行付款，此時(shí)的付款動(dòng)作是將錢款支付到支付寶公司，若逾期未付款，交易訂單是會(huì)自動(dòng)關(guān)閉的。

三、天貓年貨節(jié)采購單關(guān)閉了，訂單無法發(fā)貨怎么辦?

親，代銷分賬付款采購單關(guān)閉后,訂單是無法進(jìn)行發(fā)貨的，如需要發(fā)貨聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)訂單進(jìn)行授*即可。

授*路徑：供應(yīng)商后臺(tái)-交易和結(jié)算-代銷采購單管理，選擇相應(yīng)的采購單“授*分銷商發(fā)貨”授*。

四、天貓年貨節(jié)買家拍下商品不付款怎么辦?

親，如果遇到買家拍下商品卻沒有付款，建議與買家聯(lián)系，核實(shí)買家是否需要貨物，并提醒買家及時(shí)付款，逾期未付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易。

五、天貓年貨節(jié)買家拍下大量商品但不付款怎么辦?

親，您別擔(dān)心哦。

建議您盡快將商品設(shè)置為(付款減庫存);

同時(shí)您可以到【規(guī)蜜】-【異常拍下】中提交對(duì)買家的投訴，審核部門會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理的哦。

六、天貓年貨節(jié)如何預(yù)防有些買家拍下大量商品不付款?

親，淘寶網(wǎng)已開通付款減庫存功能哦，建議針對(duì)支持付款減庫存的類目進(jìn)行設(shè)置哦，如何設(shè)置請(qǐng)點(diǎn)此查看哦。

七、天貓年貨節(jié)買家惡意拍下了贈(zèng)品/補(bǔ)郵鏈接/定金,我是否能不發(fā)貨?

親，若您店鋪贈(zèng)品/補(bǔ)郵鏈接/定金類商品被買家惡意拍下您可提供：

1、對(duì)應(yīng)訂單編號(hào)及買家id;

2、有效憑證(如旺旺舉證號(hào)或聊天記錄截圖等)

到【規(guī)蜜】-【投訴】-【異常拍下】進(jìn)行投訴，審核部門會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理，如投訴成立您可以不發(fā)貨哦。

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