淘寶眾籌賣家虛假發貨怎么辦
關注:73 發布時間:2021-11-30 16:25:01
眾籌是一種有風險的投資,不少平臺上的項目眾籌成功卻無法在規定的時間內向投資者發放回報,于是有的項目發起人就采用虛假發貨來拖一拖發貨時間。如果在淘寶眾籌碰到這種虛假發貨的情況要怎么辦呢?下面小編為大家介紹一下有關淘寶眾籌虛假發貨的處理情況。
虛假發貨是指賣家對交易操作了“發貨”,但是實際上未進行發貨的行為。如果大家在淘寶眾籌發現這種情況,建議通過阿里旺旺和賣家進行溝通協商,若無法解決可以根據一下幾種情況處理。
1、支持的是一元檔位
大家都知道,項目發起人通常都會給自己的項目設置好幾個支持檔位,有的比較低檔位是一元支持的,如果你選擇的是1元支持檔位則是要經過抽獎才能獲得項目產品作為回報的。如果你中獎了的話,賣家虛假發貨你就直接和他聯系。
2、支持的是公益項目
有的公益項目通常是屬于精神方面的回報,有的小伙伴在支持的時候選擇了不需要發放回報,項目發起人在項目成功后選擇發貨的行為也是理所當然的。你自己都不要回報了,別人還給你發貨干什么。
3、支持的回報的項目
通常來說,如果是支持的有回報的項目的話,項目發起人必須在預計回報發放的時間內根據支持者的支持檔位進行回報的發放。
如果項目發起人進行了“發貨”的動作,但是存在虛假發貨或與約定不符的情況,按照“項目規則”中交易糾紛處理的規定,超過72小時或未在約定的發貨時間內完成發貨的,取消活動參與資格365天。
賣家在淘寶網上了發貨,使得系統顯示的交易狀態變成“賣家已發貨”,而貨物實際上沒有發出的情況,稱之為虛假發貨。此時,買家的確認收貨超時被啟動,買家如果未注意超時時間,可能會造成錢款因超時而被自動打給賣家的情況。
購買的是實物商品
由于物流信息不是賣家發貨就立即會出現跟蹤記錄的,需要一定時間,建議買家賣家操作發貨后在1-3天內關注,若無跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合,可以申請退款,退款成功后,可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況后對賣家進行處罰。
提醒:交易遇到問題,買賣雙方溝通是關鍵,希望雙方遇到問題都能夠友好協商。
很多淘寶賣家,為了不消耗自己的成本,對于眾籌之后所發行的貨物,以虛假的形式發貨,這對于許多用戶來說將會造成不小的損失,同時更是降低了自己店鋪的信譽,對此,小編也希望在淘寶開店的小伙伴們,不要有這一行為的現象發生。
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