如何分辨淘寶店鋪東西質量的好壞

關注：48 發(fā)布時間：2021-10-11 16:27:01

第一步：看淘寶店鋪dsr評分(在店鋪首頁就能看到)

什么是店鋪dsr評分?dsr是指賣家服務評級系統(tǒng)(detail seller rating，簡稱dsr)，它比較初是ebay先開始使用的，它從三個維度精準的衡量了這個店鋪的綜合指數(shù)，分別是描述相符、服務態(tài)度、發(fā)貨速度。其中，紅色代表高于行業(yè)水平，如果低于行業(yè)水平的話就是綠色的。造成寶貝質量良莠不齊，好的寶貝和差的寶貝都有，這個時候，就需要去看下寶貝評價了。寶貝評價里面可以看到好評、中評、差評的數(shù)量和內容，同時也可以看到評價里面提到比較多的標簽，還可以看到買家的追評，集市店鋪還可以看到買家上傳的寶貝秀。但是同dsr評分一樣，寶貝評價一樣可以通過刷信譽或者好評返現(xiàn)金來偽造數(shù)據(jù)和評價內容，讓買家不知道是真是假。為現(xiàn)在店鋪基本都支持7天無理由退換貨，所以即使一些不良賣家通過偽裝誘使了買家購買，買家還是可以退貨的，那么這個退貨的數(shù)量占這個店鋪所有訂單的權重，即退款率就能很好的說明買家愿不愿意為這個店鋪的東西買單了。小李曾經看到過一些dsr評分和寶貝評價都非常好的店鋪，但是退款率卻很高，如果高出了行業(yè)水平，那就需要注意了，高出太多的話，一般一倍以上，那不管這個淘寶店鋪的評分有多高，評價有多好，基本上可以放棄了，因為評價很可能是刷出來的。一般投訴率和處罰數(shù)都不會太高，所以參考價值不大，而退款速度則跟賣家的售后流程有關，不能代表店鋪寶貝的質量好壞。得信賴些，但是事情沒有完全百分之百的。一些公司也開的有c店，很多知名的品牌都是從個人店鋪一步步發(fā)展起來的，而那些大的品牌，從線下轉到線上的時候，沒有經歷過淘寶的發(fā)展期，而是半路殺進來的，所以大都是直接入駐天貓，比如電信旗艦店。

店鋪dsr查詢

那么有了這個指數(shù)，就很容易看出來在這個買家買過東西的人對這家店鋪的評價怎么樣了。這個指數(shù)就相當于是買過這個店鋪東西的人對這個店鋪的口碑，相比較而言，dsr評分為紅色的店鋪更值得信賴些，但是并不完全如此，主要原因大致有以下兩點

1.淘寶賣家可以刷信譽，所以高分可能是刷出來的，并不是買家實際購買給出的客觀公正的評價。

2.淘寶賣家通過5分好評截圖返現(xiàn)金來促使買家給出5分的好評，拿人家手短，除了極少數(shù)買家外，即使東西質量不好，但是考慮到退換貨的麻煩，大部分買家都會妥協(xié)，這種情況給出的評分顯然是不公正的。

第二步：看寶貝評價

寶貝評價跟第一步的dsr評分性質類似，只不過dsr評分是店鋪的整體指數(shù)，而寶貝評價則更多的反應的是這款寶貝的口碑。畢竟，有的店鋪可能因為批次的原因造成寶貝質量良莠不齊，好的寶貝和差的寶貝都有，這個時候，就需要去看下寶貝評價了。寶貝評價里面可以看到好評、中評、差評的數(shù)量和內容，同時也可以看到評價里面提到比較多的標簽，還可以看到買家的追評，集市店鋪還可以看到買家上傳的寶貝秀。但是同dsr評分一樣，寶貝評價一樣可以通過刷信譽或者好評返現(xiàn)金來偽造數(shù)據(jù)和評價內容，讓買家不知道是真是假。

第三步：看店鋪30天內服務情況

淘寶會根據(jù)店鋪比較近30天的經營情況，統(tǒng)計出一組數(shù)據(jù)，來展示這個店鋪的經營情況。其中退款率比較能反映出這個店鋪的東西值不值得購買。原因是因為現(xiàn)在店鋪基本都支持7天無理由退換貨，所以即使一些不良賣家通過偽裝誘使了買家購買，買家還是可以退貨的，那么這個退貨的數(shù)量占這個店鋪所有訂單的權重，即退款率就能很好的說明買家愿不愿意為這個店鋪的東西買單了。小李曾經看到過一些dsr評分和寶貝評價都非常好的店鋪，但是退款率卻很高，如果高出了行業(yè)水平，那就需要注意了，高出太多的話，一般一倍以上，那不管這個淘寶店鋪的評分有多高，評價有多好，基本上可以放棄了，因為評價很可能是刷出來的。一般投訴率和處罰數(shù)都不會太高，所以參考價值不大，而退款速度則跟賣家的售后流程有關，不能代表店鋪寶貝的質量好壞。

第四步：貨比三家

在淘寶的類目頁面上，由一款寶貝可以查出跟它比較相似的30款寶貝，以及淘寶統(tǒng)計出的跟它完全相同的所有寶貝。鼠標點進去就可以看到同款寶貝列表了，這下是不是很方便?淘寶上有這么多賣家，再也不用擔心因為價格差異，而錯過那些物美價廉的賣家了，同時也不用擔心整天淘到的寶貝都是山寨的，關鍵是買了之后你仍然不知道這款衣服到底哪家才是原創(chuàng)的，知道了這個功能，就不用擔心再被坑了

第五步：c店和天貓

c店就是我們通常所說的淘寶，c店一般是個人開的店鋪，這些店鋪的店長一般是兼職的，而天貓是只有具有法人資格的公司才可以開，所以相對來說，天貓店鋪更值得信賴些，但是事情沒有完全百分之百的。一些公司也開的有c店，很多知名的品牌都是從個人店鋪一步步發(fā)展起來的，而那些大的品牌，從線下轉到線上的時候，沒有經歷過淘寶的發(fā)展期，而是半路殺進來的，所以大都是直接入駐天貓，比如電信旗艦店。

c店和天貓的區(qū)別，就好像逛街和逛商場的區(qū)別類似，相對來說，商場的東西更值得信賴些，所以價格也昂貴些，但是服務和售后可能會更好些，但是也不完全是，相信大家都有所體驗。

以上便是如何分辨淘寶店鋪東西質量的好壞?的具體解說。

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