如何運(yùn)營(yíng)好淘寶新店

一、流量

一般來(lái)說(shuō)淘寶有兩個(gè)免費(fèi)的排名，一個(gè)是所有寶貝排名，第二個(gè)是人氣寶貝排名。

所有寶貝排名要注重的因素是：

1、相關(guān)性(類(lèi)目相關(guān)，標(biāo)題要有關(guān)鍵詞)

2、櫥窗推薦

3、下架時(shí)間

4、商城優(yōu)先

5、消保靠前

人氣寶貝排名要注重的因素是：

1、交易量

2、轉(zhuǎn)化率

3、收藏量

4、回頭客

5、其他：還會(huì)參考支付寶使用率、消保、發(fā)貨速度評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分、好評(píng)率、賣(mài)家信用、櫥窗推薦、寶貝瀏覽量等。

因?yàn)槭切碌辏藲鈱氊惻琶菈K暫時(shí)可以先不考慮，主要研究所有寶貝排名。要做的就是：

1、類(lèi)目正確

按照自己的寶貝的排名屬性，把自己的寶貝給放到合適的類(lèi)目里，因?yàn)槿绻?lèi)目放錯(cuò)了，寶貝會(huì)被降權(quán)的，降權(quán)后就搜索不到。

2、上架時(shí)間

一般淘寶在一周當(dāng)中，周一至周五的流量比較大的，周六至周日流量相比而言較小，所以，建議主要把寶貝放在周一至周五上架。一天當(dāng)中，一般上午10點(diǎn)左右，下午3點(diǎn)左右，晚上9點(diǎn)左右是流量高峰，如果對(duì)寶貝的流量高峰不清楚，可以在這幾個(gè)時(shí)間上架。

3、同時(shí)只上架兩個(gè)寶貝

一個(gè)店鋪的寶貝在淘寶首頁(yè)，同時(shí)只能出現(xiàn)兩個(gè)，所以，標(biāo)題相似的寶貝，上架的話就同時(shí)只上架兩個(gè)，然后相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。

4、櫥窗推薦

要給上架中的寶貝進(jìn)行櫥窗推薦，尤其下離下架還有一個(gè)小時(shí)的寶貝。

5、標(biāo)題

標(biāo)題一般的模板是：營(yíng)銷(xiāo)詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標(biāo)題因?yàn)橹荒軐?xiě)60個(gè)字符，30個(gè)漢字，所以，每一個(gè)字符都很重要，大家可以盡可能的把自己寶貝的用戶搜索的關(guān)鍵詞給融入到里面去，這樣能夠增加寶貝的展現(xiàn)量。以上的都是免費(fèi)獲取淘寶基礎(chǔ)流量的方法，但是，光有流量是不行的，還要考慮到轉(zhuǎn)化率，新店一般沒(méi)有成交量的，而人們一般都不喜歡當(dāng)?shù)谝粋€(gè)吃螃蟹的人，所以，就需要做些活動(dòng)促銷(xiāo)等等。

二、轉(zhuǎn)化率

1、 促銷(xiāo)

你要做促銷(xiāo)，而且力度一定要大一些，比如，打五折又包郵，只限前5名購(gòu)物的顧客，每名顧客只能購(gòu)買(mǎi)一件。

促銷(xiāo)這塊也是很講究的，一般來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)是鼓勵(lì)人們購(gòu)物，限制性是給人一種稀缺感。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，限制性比促銷(xiāo)更能夠讓人采取行動(dòng)，要達(dá)到更好的效果，建議大家兩者都用一下。

還有淘寶也特意為打折的寶貝設(shè)置了一個(gè)流量入口。

2、 刷單

寶貝沒(méi)有銷(xiāo)量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的評(píng)價(jià)，這些都可以用刷銷(xiāo)售來(lái)解決，所以，刷單對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰，具體如何刷單，可以看下我寫(xiě)的淘寶刷單注意事項(xiàng)(中小賣(mài)家)，一個(gè)原則就是，模仿真實(shí)的用戶網(wǎng)購(gòu)行為。

3、 寶貝模板

產(chǎn)品文字描述——產(chǎn)品圖片展示——產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示——品牌介紹——效果評(píng)測(cè)——名人推薦——用戶體驗(yàn)反饋——熱銷(xiāo)紀(jì)錄——使用需知

新手賣(mài)家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來(lái)進(jìn)行排序，再參考下同行做的比較的就可以了。這個(gè)對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提升是非常非常重要的，一個(gè)好的寶貝頁(yè)面，用戶看完后，甚至?xí)苯酉聠巍?/p>

4、 寶貝主圖

寶貝主圖對(duì)于吸引用戶有很大的作用，主圖的做的好，那寶貝率就高，做的不好，對(duì)于寶貝的淘寶seo優(yōu)化影響也都是比較大的。所以，大家在淘寶搜索的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)很多在第一頁(yè)的寶貝的主圖都比較的誘人的，而且還有促銷(xiāo)文字。主圖這塊建議大家，把自己寶貝的細(xì)節(jié)給展現(xiàn)出來(lái)，然后在寫(xiě)上一句話賣(mài)點(diǎn)就好。但是主圖上的文字不要太多，淘寶對(duì)于牛皮圖片是深?lèi)和唇^!

5、 客服話術(shù)

用戶要購(gòu)買(mǎi)你的寶貝，與客服聯(lián)系，基本上就是處理下一些不明白的地方，講講價(jià)，確認(rèn)下收獲的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)你只要態(tài)度客氣一點(diǎn)就好了，什么要引導(dǎo)客戶下單，這個(gè)可以慢慢再學(xué)，前期只要態(tài)度好，自己再臨場(chǎng)發(fā)揮下就好了。

三、用戶好評(píng)

好評(píng)對(duì)于整店權(quán)重提升是很有幫助的，而且好評(píng)越多，寶貝的轉(zhuǎn)化率也會(huì)越多。但是，很多用戶購(gòu)買(mǎi)之后都會(huì)忘記過(guò)來(lái)給好評(píng)的，所以，店主可以在發(fā)貨的時(shí)候提醒買(mǎi)家給好評(píng)，比如放上一個(gè)小紙條，如果好評(píng)的話可以給予現(xiàn)金回饋，這個(gè)就要根據(jù)寶貝的價(jià)格來(lái)定，比如，可以是3塊錢(qián)等等!如果買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)給好評(píng)，也可以等買(mǎi)家上線后，讓他幫忙好評(píng)，然后再給予現(xiàn)金回饋!

基本上以上的步驟都給完成后，淘寶店鋪就能夠啟動(dòng)了，而且只要以上步驟做的好，收入也都可以很好的!

對(duì)于如何做爆款，如何做關(guān)鍵詞卡位，如何開(kāi)直通車(chē)這些，暫時(shí)都可以不用考慮的，先把上面的都給做好，對(duì)淘寶較為了解以后，并且想獲取更多的精準(zhǔn)流量，更多的收入，那再研究不遲。

以上便是如何運(yùn)營(yíng)好淘寶新店的具體解說(shuō)。

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新手開(kāi)店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

問(wèn)如何經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪

現(xiàn)在我來(lái)告訴你開(kāi)店一定要注意的六個(gè)方面：

第一，固定的貨源

作為一個(gè)淘寶賣(mài)家，無(wú)論是個(gè)體戶還是商場(chǎng)，都要先固定好自己的貨源，因?yàn)橹挥泄潭ê秘浽矗拍茏屪约旱膶氊惛玫纳霞堋Ｈ绻赇伣?jīng)常斷貨，買(mǎi)家買(mǎi)了這里沒(méi)有的貨會(huì)被買(mǎi)家投訴，也會(huì)影響店鋪的整體口碑。另外，寶寶要新穎獨(dú)特，物美價(jià)廉，薄利多銷(xiāo)。

第二，商品拍照

拍照產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)、新穎、獨(dú)特，有美感、有內(nèi)涵，因?yàn)閳D片能直接影響銷(xiāo)售。所以拍照的時(shí)候一定要舍得花錢(qián)。好讓更專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備好。刀磨了才能多切錢(qián)。

第三，圖像處理

好的圖片80%在于后期處理，圖片的處理效果也可以說(shuō)和我們?nèi)嗣駧胖苯酉嚓P(guān)。可以去淘寶看看同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，模別人做的好的。我們不需要在同行中排名第一，但是可以保證前者在淘寶上同行業(yè)排名前十。可以說(shuō)我們的錢(qián)是無(wú)限的。

第四，網(wǎng)上推廣和宣傳

網(wǎng)上宣傳推廣是必須的。即使你的產(chǎn)品物美價(jià)廉，別人也不會(huì)不知道就能賣(mài)出去。淘寶有很多付費(fèi)推廣方式，如旺鋪推廣、直通車(chē)、淘寶客等。也可以去搜索或者其他論壇發(fā)帖推廣，也可以在威客上發(fā)布任務(wù)。總之，通過(guò)各種渠道讓別人了解你的店鋪，愿意去你的店鋪買(mǎi)東西。

v.客戶服務(wù)

做淘寶客服很重要。第一，旺旺要在線，然后聊天，快速回復(fù)。不要讓客戶久等，專(zhuān)業(yè)回復(fù)。很多客戶也會(huì)問(wèn)同樣的問(wèn)題。您可以保存一份相同的問(wèn)題和答案。下次客戶問(wèn)類(lèi)似問(wèn)題，直接復(fù)制粘貼就行了。另外，你要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣。每天晚上下班的時(shí)候，要保存一份當(dāng)天的聊天記錄。如果你忘記了客戶問(wèn)的問(wèn)題，客戶會(huì)非常不高興。

第六，售后

寶寶已經(jīng)賣(mài)了，售后也很重要。服務(wù)態(tài)度要得體、快捷。如果有不良評(píng)價(jià)或客戶舉報(bào)或投訴，我們應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，以便客戶修改評(píng)估或取消投訴。如果客戶想退貨，好與客戶協(xié)商，打折購(gòu)買(mǎi)。盡量不讓客戶退貨。