如何運營好淘寶新店

一、流量

一般來說淘寶有兩個免費的排名，一個是所有寶貝排名，第二個是人氣寶貝排名。

所有寶貝排名要注重的因素是：

1、相關性(類目相關，標題要有關鍵詞)

2、櫥窗推薦

3、下架時間

4、商城優先

5、消?？壳?/p>

人氣寶貝排名要注重的因素是：

1、交易量

2、轉化率

3、收藏量

4、回頭客

5、其他：還會參考支付寶使用率、消保、發貨速度評分、服務態度評分、好評率、賣家信用、櫥窗推薦、寶貝瀏覽量等。

因為是新店，人氣寶貝排名那塊暫時可以先不考慮，主要研究所有寶貝排名。要做的就是：

1、類目正確

按照自己的寶貝的排名屬性，把自己的寶貝給放到合適的類目里，因為如果類目放錯了，寶貝會被降權的，降權后就搜索不到。

2、上架時間

一般淘寶在一周當中，周一至周五的流量比較大的，周六至周日流量相比而言較小，所以，建議主要把寶貝放在周一至周五上架。一天當中，一般上午10點左右，下午3點左右，晚上9點左右是流量高峰，如果對寶貝的流量高峰不清楚，可以在這幾個時間上架。

3、同時只上架兩個寶貝

一個店鋪的寶貝在淘寶首頁，同時只能出現兩個，所以，標題相似的寶貝，上架的話就同時只上架兩個，然后相隔15分鐘至30分鐘再上架別的寶貝。

4、櫥窗推薦

要給上架中的寶貝進行櫥窗推薦，尤其下離下架還有一個小時的寶貝。

5、標題

標題一般的模板是：營銷詞+品牌詞+屬性詞。淘寶標題因為只能寫60個字符，30個漢字，所以，每一個字符都很重要，大家可以盡可能的把自己寶貝的用戶搜索的關鍵詞給融入到里面去，這樣能夠增加寶貝的展現量。以上的都是免費獲取淘寶基礎流量的方法，但是，光有流量是不行的，還要考慮到轉化率，新店一般沒有成交量的，而人們一般都不喜歡當第一個吃螃蟹的人，所以，就需要做些活動促銷等等。

二、轉化率

1、 促銷

你要做促銷，而且力度一定要大一些，比如，打五折又包郵，只限前5名購物的顧客，每名顧客只能購買一件。

促銷這塊也是很講究的，一般來說促銷是鼓勵人們購物，限制性是給人一種稀缺感。經研究發現，限制性比促銷更能夠讓人采取行動，要達到更好的效果，建議大家兩者都用一下。

還有淘寶也特意為打折的寶貝設置了一個流量入口。

2、 刷單

寶貝沒有銷量或者想讓潛在顧客看到我們希望他看到的評價，這些都可以用刷銷售來解決，所以，刷單對于轉化率的提升有很大的益處。但是小心被淘寶懲罰，具體如何刷單，可以看下我寫的淘寶刷單注意事項(中小賣家)，一個原則就是，模仿真實的用戶網購行為。

3、 寶貝模板

產品文字描述——產品圖片展示——產品細節展示——品牌介紹——效果評測——名人推薦——用戶體驗反饋——熱銷紀錄——使用需知

新手賣家朋友可以按照上面提供的模板排序方式來進行排序，再參考下同行做的比較的就可以了。這個對于轉化率的提升是非常非常重要的，一個好的寶貝頁面，用戶看完后，甚至會直接下單。

4、 寶貝主圖

寶貝主圖對于吸引用戶有很大的作用，主圖的做的好，那寶貝率就高，做的不好，對于寶貝的淘寶seo優化影響也都是比較大的。所以，大家在淘寶搜索的時候會發現很多在第一頁的寶貝的主圖都比較的誘人的，而且還有促銷文字。主圖這塊建議大家，把自己寶貝的細節給展現出來，然后在寫上一句話賣點就好。但是主圖上的文字不要太多，淘寶對于牛皮圖片是深惡痛絕!

5、 客服話術

用戶要購買你的寶貝，與客服聯系，基本上就是處理下一些不明白的地方，講講價，確認下收獲的問題，一般來說你只要態度客氣一點就好了，什么要引導客戶下單，這個可以慢慢再學，前期只要態度好，自己再臨場發揮下就好了。

三、用戶好評

好評對于整店權重提升是很有幫助的，而且好評越多，寶貝的轉化率也會越多。但是，很多用戶購買之后都會忘記過來給好評的，所以，店主可以在發貨的時候提醒買家給好評，比如放上一個小紙條，如果好評的話可以給予現金回饋，這個就要根據寶貝的價格來定，比如，可以是3塊錢等等!如果買家沒有及時給好評，也可以等買家上線后，讓他幫忙好評，然后再給予現金回饋!

基本上以上的步驟都給完成后，淘寶店鋪就能夠啟動了，而且只要以上步驟做的好，收入也都可以很好的!

對于如何做爆款，如何做關鍵詞卡位，如何開直通車這些，暫時都可以不用考慮的，先把上面的都給做好，對淘寶較為了解以后，并且想獲取更多的精準流量，更多的收入，那再研究不遲。

以上便是如何運營好淘寶新店的具體解說。

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新手開店相關經驗

問如何經營淘寶店鋪

現在我來告訴你開店一定要注意的六個方面：

第一，固定的貨源

作為一個淘寶賣家，無論是個體戶還是商場，都要先固定好自己的貨源，因為只有固定好貨源，才能讓自己的寶貝更好的上架。如果店鋪經常斷貨，買家買了這里沒有的貨會被買家投訴，也會影響店鋪的整體口碑。另外，寶寶要新穎獨特，物美價廉，薄利多銷。

第二，商品拍照

拍照產品要專業、新穎、獨特，有美感、有內涵，因為圖片能直接影響銷售。所以拍照的時候一定要舍得花錢。好讓更專業的人來做。拍照的各種器材一定要準備好。刀磨了才能多切錢。

第三，圖像處理

好的圖片80%在于后期處理，圖片的處理效果也可以說和我們人民幣直接相關?？梢匀ヌ詫毧纯赐袠I做的好的，看看別人的圖片，模別人做的好的。我們不需要在同行中排名第一，但是可以保證前者在淘寶上同行業排名前十?？梢哉f我們的錢是無限的。

第四，網上推廣和宣傳

網上宣傳推廣是必須的。即使你的產品物美價廉，別人也不會不知道就能賣出去。淘寶有很多付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客等。也可以去搜索或者其他論壇發帖推廣，也可以在威客上發布任務?？傊?，通過各種渠道讓別人了解你的店鋪，愿意去你的店鋪買東西。

v.客戶服務

做淘寶客服很重要。第一，旺旺要在線，然后聊天，快速回復。不要讓客戶久等，專業回復。很多客戶也會問同樣的問題。您可以保存一份相同的問題和答案。下次客戶問類似問題，直接復制粘貼就行了。另外，你要養成保存旺旺聊天記錄的習慣。每天晚上下班的時候，要保存一份當天的聊天記錄。如果你忘記了客戶問的問題，客戶會非常不高興。

第六，售后

寶寶已經賣了，售后也很重要。服務態度要得體、快捷。如果有不良評價或客戶舉報或投訴，我們應及時與客戶溝通，以便客戶修改評估或取消投訴。如果客戶想退貨，好與客戶協商，打折購買。盡量不讓客戶退貨。