怎么提升淘寶店鋪銷量

關注：67 發布時間：2021-10-15 18:00:01

1、售后咨詢

買家收到貨后有什么問題，客服都要耐心細致的解答。當買家聯系售后時，我們應先安撫買家，搞清楚問題出在哪?當問題在于自己時，就要勇于承擔責任。很多買家在乎的不是那幾塊錢退款或郵費，于是在于你的服務態度，是否讓他滿意及有沒有解決問題的誠意。所以，態度很重要，懂得為買家著想，用服務減少中差評，提升買家的信任感，增加回頭客。

淘寶銷量

2、注意發貨細節

(1)及時發貨：買家在網上購物，都有能快速拿到寶貝的心理;

(2)包裝要結實精美：包裝的好壞直接地體現賣家的服務是否用心，并影響商品的檔次。大家如果在一些大的店鋪買過東西，會發現，很多大店鋪都有精美禮盒包裝，這足以顯示商品的檔次和賣家的實力。就像深圳的大品牌：osa的衣服雖然有些小貴，但是他們寄過來的時候包裝精美大氣，在包裹里放置一張精美多功能的售后保障卡，用包裝證實他們的實力和細心，你會覺得還是物有所值。提升了給好評的欲望，也提升再次購買的欲望。

(3)發貨短信提醒/到貨提醒：現在很多大賣家為了能更周到的提醒服務，在他們店里買東西，發貨的時候都有發貨短信提醒買家，或者快到貨的時候，比如，到達買家所在的城市就發短信提醒買家注意收貨。一個精美的售后服務卡，一條短信息：都可能讓買家感動。通過這樣的細節提升店鋪的形象，對買家無微不至地關懷，也提升買家的好評。

(4)選擇口碑較好，網點多的快遞公司：在發貨的時候，有些偏遠地鄉鎮，先查一下你合作的快遞公司到不到。如果不到，及時聯系買家，看是否有其它快遞會到，以免造成快遞不到，要買家走很遠去取或者重新發貨，導致中差評。

如果，這樣做還成交不明顯，想短時間內提升評分和好評率，就需要考慮用偏方了——售后保障卡的“好評營銷”!

售后保障卡的好評營銷：好返送東西或返現金、可抽獎，利誘買家給好評

1、好評送優惠劵

送店鋪優惠劵的前提是，先要給5分好評!這樣買家第二次買的時候就可以用優惠劵來抵現金。這樣即提升了好評度，又提升了回頭率。

2、好評返支付寶現金

與其花錢讓買家去修改差評，不如一開始就說跟買家說好，好評就返錢。返的是錢，而不是店鋪優惠劵什么的，對買家來說比較希望的是直接的優惠，返錢也相當于在寶貝價格上直接優惠，只是這個優惠要好評后才可以得到而已。如果給一個好評可以返還一些現金的話，就算買心里對購物不是很滿意，只要不退貨，就沖著那白花花的銀子，也都會給好評了。

要做好評返錢，就必須把這個“好評返錢”的信息傳達給買家。人工的好評打款，工作率效比較有限，而且也可能會出現。親們，可以借助一些淘寶上的工具來實現。

3、好評可抽獎

在售后保障卡的背面右上方放置一個二維碼，客戶掃描這個二維碼可以參與免費抽獎，這樣的售后卡對消費者來說除了功能實用性之外，還增加了購物和售后的趣味性。

這些增值印刷品可以根據自身店鋪的情況選擇其中的兩三項印刷品，或是集成到同一張售后卡片上，比如下面的售后服務卡：

淘寶銷量

新手開店相關經驗

問阿里巴巴營業額vs淘寶銷量巨大，貨從哪里來

首先，雖然淘寶是阿里旗下的網站，但阿里確實有小的批發和分銷渠道為淘寶賣家提供商品，但別忘了淘寶99年前就有了，但阿里當時并不做批發，也就是說淘寶賣家從那個時候開始自己拿貨，要知道阿里在企業中并不僅僅服務于國內批發貨源。有的贊美，為很多服務。至于“量能見”，對于阿里來說是一些散戶。一些真正的客戶公司有專業的客戶經理來協調。

還有你說的旺鋪的貨是哪里來的？這些貨物大多來自中國南方的江蘇和浙江省。自古以來，裁縫就做了大量的服裝外貿。你說得對。一種是廠家周圍有人直接從廠家拿貨，更多的其實是去批發市場審批，或者自己就是批發市場的商家。有的人干脆從專柜進貨，自己找廠家做。當然也有一些廠商有自己的時尚品牌，然后直接推廣自己的商品。

問我的淘寶銷量上不去我賣女裝現在基本銷量20/30 如何才能讓生意更好

作為資深運營，個人建議

首先你要做好店鋪的基本功：店鋪裝修設計，標題優化，上下車時間優化。基本重量等。如果你沒有做好這些基本的事情，即使是流量和訪客也很難達成交易。

其次，做好這些基本功后，可以適量刷幾單，但不是為了提升自己的口碑，而是為了獲得寶寶的基本銷量。一般都有80%的基本銷量，店鋪級別差不多3心左右。有了基本的銷售額，你就可以報名參加像每日特價這樣的活動?？梢試L試做虧本的活動，安排活動的預算和價格。一次活動之后，要有一定的自然流量。然后跟進推廣。淘寶客，直通車，第三方，密碼淘等。適合自己的品類和預算，應該用。一般流量達到幾百應該不是問題。