雙11如何提高轉化率
關注:96 發(fā)布時間:2021-10-17 20:12:01
我們都知道在雙十一之前,大家都會先加購物車,等雙十一那天,開始瘋狂購物,開啟清車模式,所以,從現(xiàn)在,到節(jié)日前,重點要做好收藏加購的工作,沒有這些收藏加購,那你后邊賣什么!記住,雙十一,不僅僅是雙十一那一天,而且更何況今年淘寶出了新策略,由原來的24小時,升級到24天,戰(zhàn)線變長了,機會也就更大了,所以一定要抓住這個機會,進入會場的不要放松,不要做什么違反規(guī)定的事情,對于沒有進入會場的也不要泄氣,雖然沒有進去,但是你仍然要把你該做的做好,把你的基礎打好,畢竟雙十量這么大,你做好了照樣可以分到一部分流量,這個基礎怎么打,比較主要的就是靠直通車來做,還是那句話,做了就比沒做強,但是做也要講究方法,而不是瞎做!
剛剛有說到,目前一定要把收藏加購那一關做好,那么接下來,就說說,應該如何提高轉化率。轉化率一直是大家很關注,也是很頭疼的問題,大家首先來看一下我操作的數(shù)據(jù)。大家不要灰心,好好做,都可以。
影響轉化率的三個方面:推廣的流量轉化率;運營的成交轉化率;客服的訂單轉化率。下面就針對這三點來說一下應該如何提升你的轉換率。
1、推廣的流量轉化率——提高引流質量
直通車引入的流量越精準,轉化率才有可能會越高。在選取關鍵詞的時候,重點投放率高轉化率高的詞,然后要不斷地優(yōu)化推廣圖,另外還要控制投放時間和投放地域。
2、運營的成交轉化率——詳情頁
詳情頁是促進轉化的重點,詳情頁設計的有條理才有可能增加轉化,之前也有寫過詳情頁的帖子,再來和大家說一下,想要做好一個詳情頁,要注意什么。
(1)關聯(lián)銷售:
一般類目產(chǎn)品都需要加入關聯(lián)銷售,滿足不同買家的需求,或者做搭配營銷,想方設法的來提高客單價。
(2)尺碼描述:
做服裝的,這個一定要有,對衣服的各項指標做一個描述,針對不同的身高體重,來建議他們是和他們的尺碼,盡可能的減少退換之類的售后問題。
(3)活動信息:
要讓自己的店鋪正在做的活動內容好好地展示一下,一方面可以促進活動的效果,另一方面是能在短時間內吸引買家?;顒有畔⒖梢允侵魍坪?、整店的活動內容等等。
(4)模特成品圖:
服裝類的產(chǎn)品比較好要有模特圖,這樣更容易給買家一個直觀的穿著效果。注意模特的風格一定要與店鋪的風格統(tǒng)一,然后多角度的來展示自己的寶貝,對賣點突出拍攝。
(5)細節(jié)圖:
細節(jié)圖配上文字說明,對產(chǎn)品的的材質、做工展示清晰細節(jié)圖片,呈現(xiàn)產(chǎn)品品質。
(6)品牌介紹和售后
建立一個品牌信息,讓買家覺得自己買的衣服更加高大上,對你的產(chǎn)品的印象也就越深,同時也讓買家對自己的店鋪有了更加深入的了解。然后再有七天無理由退換,贈運費險這類的方法來解除買家的后顧之憂。
3、客服的訂單轉化率——優(yōu)質的服務
在這里提到的服務主要是客服環(huán)節(jié),當一個買家進來了你的店鋪,如果有興趣的話,接下來買家就會咨詢客服一些其他的在詳情頁看不到的信息,接下來客服的能力還有服務態(tài)度就是提高轉化的一個重要的環(huán)節(jié),所以一定要讓買家在客服這里有一個愉快的溝通過程,那應該怎么做才能提高服務質量呢?那客服除了要具備對本產(chǎn)品的認知之外,還要具備以下幾點:
(1)誠信:客服答應買家的就一定要實現(xiàn),說到做到。舉個比較簡單的例子,比如說答應買家送小禮物,那就一定要記得發(fā),既然答應了就不要出爾反爾,要不然會讓買家覺得你這個店沒有誠信,這樣以后還會在你家買嗎?
(2)耐心:客服的作用就是給買家解除疑惑的,一定要有耐心,網(wǎng)店的客服就好比線下的導購,你走進一家店,接待你的人耷拉著個臉,說話沒個好氣,愛答不理的,你還會在他家買東西嗎?所以說,一定要有耐心,就算你被一個客戶整的情緒不好,那么也不能把這個情緒帶到下一個客戶這來,你要做的就是盡可能的滿足買家的心里需求,打消他的顧慮。
(3)貼心服務:比如訂單發(fā)出后短信告知買家,不要覺得這一個小動作,做不做,無所謂,你要相信做了就比沒做好,潛移默化的就會影響的買家,就有可能促使他多次下單,另外,有的買家在節(jié)日買東西的時候,發(fā)貨的時候,可以帶一個明信片,送上節(jié)日的祝福,讓買家感覺到你們真的是用心在做,而不只是冰冷冷的金錢交易。
所以說不要小瞧了客服,小人物,大能量,客服是比較后一道門,所以說一個的客服是至關重要的。
接下來再來說一下我們在開直通車,選詞之后進行調整優(yōu)化的時候,應該怎么去做,我們的重點就是去調整的是有的關鍵詞,下面對于有的關鍵詞大概可以分為下邊這幾類,這里說一下大體的方向,具體的情況還是要具體的分析。
1、展現(xiàn)量低,出價低
首先要看一下,這部分詞是不是與寶貝相關性比較好。如果說關鍵詞與寶貝的相關性好,那可以考慮適當?shù)奶岣叱鰞r來獲得一個靠前的位置,來得到一個更多的展現(xiàn)機會;如果說關鍵詞與寶貝的相關性不好,那建議是刪掉這類關鍵詞重新選詞。
2、展現(xiàn)量低,出價高
這類詞可能是競爭太大,然后計劃開始的時候,沒有打好基礎,所以現(xiàn)在可以先嘗試降低出價再繼續(xù)觀察的情況,如果說率有所提升,那就繼續(xù)保持這種節(jié)奏;如果說還是沒有什么變化,那可以先把這部分詞刪掉,然后等后期把基礎打好,賬戶有一定的權重之后,再加入這些詞,就會容易很多。
3、展現(xiàn)量高,率低
如果說展現(xiàn)高,那說明你的寶貝所處的位置還是不錯的,但是展現(xiàn)是有了,為什么買家不呢?比較主要的問題就是出現(xiàn)在創(chuàng)意圖上了,你的創(chuàng)意圖沒有吸引力,無法在眾多圖片中脫穎而出,那么很自然就更不會吸引到買家,那率肯定是很低的。所以這個時候就要多優(yōu)化自己寶貝的推廣圖,來觀察率是不是會有所提升。對于這種詞可以適當?shù)慕档统鰞r,減少展現(xiàn)來觀察的情況。另外,還看一下自己的寶貝在同行中是不是有優(yōu)勢,包括價格,銷量等等。
4、展現(xiàn)量高,率高
這類詞是需要我們需要重點做的,也是我們后期要重點優(yōu)化培養(yǎng)的。在前期這類關鍵詞要保持在一個比較靠前的位置來獲得足夠的展現(xiàn)機會,到后期就要看轉化率還有roi的數(shù)據(jù)了,如果說轉化還不錯,那就要繼續(xù)保持,或者說出價在可以接受的范圍之內,適當?shù)奶岣叱鰞r,來搶占更加有力的位置;如果說轉化不好,這時候你就要注意觀察在你的寶貝前后是不是有比較大的競爭對手,然后適當?shù)慕档统鰞r,把位置調后一些,繼續(xù)觀察。
我們開直通車的主要目的就是給我們的寶貝提供更多的曝光機會,讓更多的的買家看到你的寶貝,從而給店鋪帶來成交,達到提升寶貝銷量的目的。但是在開車過程中往往會遇到各種各樣的問題,那么如何解決?下邊說一下,遇到這幾種情況,直通車應該怎樣進行調整。
1、關鍵詞不少,出價也不低,但是量還是很少怎么辦?
第一,看一下自己選的關鍵詞是不是太長尾了,不是說為了提高流量的精準度就一味的追求長尾關鍵詞,太過于精準的長尾詞就你自己搜,別人都不搜,那顯然對你沒有什么用處。所以當你選擇關鍵詞的時候一定要符合買家的搜索習慣,有一定的搜索量。
第二,一定要注意你選的關鍵詞和你的寶貝的相關性,如果說關鍵詞的搜索指數(shù),還有率轉化率等數(shù)據(jù)都還不錯,但是跟你的寶貝不相關,那么你投放也是白投放,即使拉來了展現(xiàn),但是跟買家想要的寶貝不符,那肯定沒人會去,所以一定要注意關鍵詞是不是和自己的寶貝相關。
第三,優(yōu)化關鍵詞的時候,一定要根據(jù)實際情況來進行調整,從開始選詞到后期的調整,每一步都是至關重要的,然后在投放過程中不斷地來優(yōu)化,比較終保留量比較好的詞,那么你的整個計劃也就慢慢的好起來了。
新手開店相關經(jīng)驗
問淘寶雙11貨由于清關,近一個月沒有收到 買家該怎么辦
找到賣家,讓他們聯(lián)系物流公司,了解貨物在哪里。如果他們這么久沒有收到貨物,十有八九是有問題的;
或者給賣家施加壓力;
投訴淘寶!
通過通關法律途徑維權;
既然淘寶是第一家,就要容忍淘寶的物流服務;
問美菱冰箱質量怎么樣他們在上說雙11免費買冰箱 是真的嗎
您好!
美菱專注制冷30年,生產(chǎn)技術成熟,產(chǎn)品質量穩(wěn)定,節(jié)能技術,節(jié)能產(chǎn)品眾多,有優(yōu)質服務保障,可以放心購買。
雙十一在美菱旗艦店買冰箱,幸運的付郵費的會得到免費訂單。此外,還有更多優(yōu)惠活動??梢缘卿浢懒馄炫灥戢@取想要的信息。http://meilingdq.tmall.com/
問淘寶上買的特步鞋,沒有淘寶怎么收錢的雙11還沒發(fā)貨
雙十一活動量大,慢遞很正常。和客服談一談正在發(fā)生的事情。如果不可能,你可以申請退款
問如果淘寶雙11貨由于清關原因過去一個月沒有收到貨,買家該怎么辦
找到賣家,讓他們聯(lián)系物流公司,了解貨物在哪里。如果他們這么久沒有收到貨物,十有八九是有問題的;
或者給賣家施加壓力;
投訴淘寶!
通過通關法律途徑維權;
既然淘寶是第一家,就要容忍淘寶的物流服務;
猜你喜歡
-
淘寶內容號怎么申請55人支持
一、淘寶內容號申請位置二、淘寶內容號申請規(guī)則內容號為邀請制,會根據(jù)達人的層級、粉絲運營能力、內容能力等維度去評估,具體如下:1)授權規(guī)則①粉絲數(shù)大于等于1000的紅人賬號&千咖賬號,粉絲數(shù)大于等于10萬以上的l3層級以上賬號(不含商家身份);②近七天推…
-
淘寶差評63人支持
如果交易中需要退換貨,但經(jīng)買賣雙方協(xié)商后沒有解決的,那么任意一方都可以向淘寶網(wǎng)進行投訴,之后淘寶網(wǎng)工作人員將介入并與雙方協(xié)調解決。一般來說,在交易過程中以買家投訴賣家居多,而買家多是在雙方協(xié)商未果的情況下才向淘寶網(wǎng)投訴賣家。首先買家會發(fā)出投…
-
淘寶短視頻mcn機制申請有什么要求90人支持
mcn申請基礎要求:1,企業(yè)必須為獨立法人,有固定辦公場地,且為一般納稅人資質。(若不滿足該條件,請?zhí)峤幌嚓P說明證明具備相關資質)2,公司經(jīng)營范圍:公司經(jīng)營范圍需為達人、自媒體、紅人等相關業(yè)務,擁有豐富優(yōu)質達人資源、市場策劃及宣傳能力的公司,如紅人/藝人/…
-
雙十二大促客服怎么做7人支持
小編想說淘寶客服在網(wǎng)店的銷售中扮演著神一般的角色。圖片、模特再美,店鋪裝修再優(yōu),商品質量再硬,要是客服的服務態(tài)度、對不同問題的處理方式與速度等沒跟上,前面的一切優(yōu)勢都會打水漂!這個可絕對不是危言聳聽,特別是在“雙十二”這個普天同慶、瘋狂購物…
-
如何好平衡美工和運營的關系15人支持
目前淘寶美工類型,小編把它分為以下四種:1)剛畢業(yè)大學生,ps技術一般,對顏色掌握不好,沒有設計思路;2)有1-2年工作經(jīng)驗,ps技術熟練,用色了解,但不懂用戶;3)有3年以上設計經(jīng)驗,ps技術碉堡了,有自己的設計風格,但不懂賣貨思維;4)有經(jīng)驗,有技術,懂用戶,能抓住賣貨核心…
-
淘寶店鋪面膜應該選擇哪個類別68人支持
大家輸入面膜搜索,類目自然就顯示出來,這種方法最簡單,免得找類目找半天也不知道該放在什么類目下。店鋪類別怎么查看?親,建議您可以進入自己的【店鋪首頁】,點擊首頁右上角“信用評價”;進入 【賣家信譽評價頁面】后在頁面左側的 “賣家信息”模塊中可以…
-
淘寶客效果報表多久更新53人支持
效果報表的數(shù)據(jù)是每天進行更新的,當天的數(shù)據(jù)會在第二天出報表。具體的查詢方式請各位認真閱讀下文!1、打寶聯(lián)盟登陸頁面,按照提示輸入帳號與密碼,完成后再點擊下方的“登陸”按鈕,登陸帳號進入主頁面中。 包括批量創(chuàng)建廣告位和淘寶客新用戶訂單api,均屬于…
-
天天快遞利用物流漏洞販毒63人支持
昔日快遞員,發(fā)現(xiàn)寄遞漏洞后轉行當起毒販,利用qq、微信群聯(lián)系、買賣毒品,并以物流寄遞的渠道運輸毒品。一起網(wǎng)絡涉毒團伙案,近日被廣州警方與西寧、哈爾濱等9地警方聯(lián)合偵破。而涉案的快遞企業(yè)廣東天天快遞有限公司和快遞承包人黃某存在違法違規(guī)情況,也分…
-
千牛和旺旺有什么區(qū)別150人支持
千牛和旺旺有什么區(qū)別?千牛和旺旺功能對比如下:1.阿里旺旺子賬號分流:經(jīng)過一系列的更新,子賬號分流更加合理,默認情況下溝通能力強的客服接入的顧客數(shù)量會越多,當然可以手動調整的。交易功能:該功能的出現(xiàn),再也不用到賣家中心后臺改動商品價格,直接在阿里旺…
-
淘寶虛假交易挽救方法87人支持
打開后臺收到淘寶的處罰提示,你虛假交易了,有時候明明是真實交易怎么就被判定虛假交易了?即使你提供物流底單、聊天記錄。申訴還是不通過,不通過總要給個理由吧,既然說虛假交易了淘寶倒是拿出證據(jù)啊?小賣家不容易辛苦兩個月才做出十幾筆交易,馬上被全部否…
-
淘寶芝麻信用怎么提升22人支持
支付寶的芝麻信用分影響到螞蟻花唄和螞蟻借唄的額度,一會影響到一些芝麻信用分借貸的利息。因為螞蟻信用分是一個月更新一次,很多小伙伴每次更新都和上個月一樣,基本沒什么信用分提高。所以很多支付寶的用戶都想知道芝麻信用分怎么提高?,F(xiàn)在提高芝麻信…
-
淘寶心選節(jié)紅包在哪里領取58人支持
一、淘寶心選紅包領取入口大家可以登錄手機淘寶app進入淘寶心選,淘寶心選是阿里推出的第一家官方自營店鋪,紅包贈送相當于是變現(xiàn)的打廣告?;旧咸詫毿倪x的商品都是可以的,大家可以在手機淘寶搜索「淘寶心選」進入店鋪,至于用不用優(yōu)惠券,還是根據(jù)個人需…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌排行榜31002人
- 眼鏡品牌十大排行榜前10名26363人
- 十大證券公司排行榜前10名23243人
- 2021年我國雜志排行榜前10名20056人
- 我國十大雜志排行榜前10名16359人
- 2021我國十個宜居城市排行榜前11489人
- 男士褲子品牌十大排行榜前10名11187人
- 2021十大火熱電腦游戲排行榜前11059人
- 十大衛(wèi)生巾品牌排行榜前十名8849人
- 我國十大襪子品牌排行榜前十名8373人
微商營銷
- 怎么做微商,讓人搶著跟你買460關注
- 淘寶選貨源技巧,帶你了解選貨420關注
- 微商8大銷售技巧,快速提高你4108關注
- 莆田鞋和正品的區(qū)別,透露一下382關注
- 微商發(fā)朋友圈曬單技巧!561關注
- 有創(chuàng)意的微商開頭語,這樣發(fā)朋509關注
- 為什么朋友圈賣不出貨,貨賣不400關注
- 用微信朋友圈做營銷,這幾個技489關注
- 2019年最新微信營銷技巧424關注
- 我想做微商怎么加入?需要怎么12598關注
- 怎么做好微商?做微商一定要懂536關注
- 談談微店經(jīng)歷和未來趨勢350關注