雙11雙12大促什么店鋪最容易被詐騙
關注：36 發布時間：2021-10-19 11:36:02
雙11， 2-10號是收藏和加購的黃金期，這期間加大推廣可以起到事半功倍的作用。活動推廣的同時，規避風險非常重要啊，如果做不好，所有努力將付之東流~推廣圖雷區重重，稍不注意，就有可能面臨店鋪被扣分，寶貝被下架，甚至被罰款~
質量君本期有猛料哦~據知情人透露雙11違規率top1是頁面內容描述不符：
什么是描述不符?描述不符的處罰又是什么?
中華人民共和國廣告法第四條 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。 消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。 “再不進來買就沒了”、“搶完即止”，從這兩個文案內容是完全看不出活動的具體產品的，文案不能只為了吸引買家眼球，促使買家瀏覽，還需要規避風險哦~
(案例四：創意內容無法確認推廣產品)
看完以上案例，各位賣家自行掃雷，以免不小心出錯，分分鐘一失足成千古恨啊~有不理解的地方或者有想不通的地方，可以留言質量君哦~
小編答疑解惑時間：
問：寶貝促銷前價格218元(劃線價)，活動銷售價為48.8，可以在創意上寫2折銷售嗎?
答：不能呢，有賣家發生過類似案例被投訴處罰的，實際上48.8與218的價格對比是2.23853…，除不盡的，建議換一種文案描述，或者活動銷售價調整為可以整除的的價格。
第五十六條 違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。
中華人民共和國消費者權益保護法(2013修正)四十五條 消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。
淘寶規則第六十一條：描述不符，是指買家收到的商品或經淘寶抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權益的行為，包括以下情形：
(一)賣家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，淘寶刪除該描述不符的商品，每次扣12分;
(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，針對同一商品，第一次下架扣3分;第二次刪除扣6分。
(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的，針對同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。
好像很嚴重的樣子捏~違規的案例都有哪些呢?質量君排憂解難，拋磚引玉來啦~
案例一：價格信息不符
創意與頁面的價格不一致，這個可是描述不符出錯率的no.1，創意里“年貨價699“，實際進入頁面，價格卻是2469.05。價格信息不符非常明顯，也是非常容易遭到敲詐勒索的。
(案例一：價格信息不符)
案例二：促銷信息不符
“全場1元起秒*”這類的文案，賣家在活動促銷時非常喜歡使用，但是店鋪所有寶貝找不到1元秒*活動的相關內容，秒*活動也沒有相應的時間期限，小心違規廣告法哦。所以說，活動促銷不能只是為了吸人眼球，更要有實際的活動相關內容及活動的時間期限。
(案例二：促銷信息不符)
案例三：銷量不符
銷量與詳情頁面宣傳不相符，頁面寫了熱銷91210雙，但是店鋪相應的銷量數據無法查證。
(案例三：銷量不符)
案例四：創意內容無法確認推廣產品
案例中， “再不進來買就沒了”、“搶完即止”，從這兩個文案內容是完全看不出活動的具體產品的，文案不能只為了吸引買家眼球，促使買家瀏覽，還需要規避風險哦~
(案例四：創意內容無法確認推廣產品)
看完以上案例，各位賣家自行掃雷，以免不小心出錯，分分鐘一失足成千古恨啊~有不理解的地方或者有想不通的地方，可以留言質量君哦~
小編答疑解惑時間：
問：寶貝促銷前價格218元(劃線價)，活動銷售價為48.8，可以在創意上寫2折銷售嗎?
答：不能呢，有賣家發生過類似案例被投訴處罰的，實際上48.8與218的價格對比是2.23853…，除不盡的，建議換一種文案描述，或者活動銷售價調整為可以整除的的價格。
問：“比較后一天”，“限時打折”，“僅此一次” 可以使用類似的文案嗎?
答：這些用詞本身不存在問題，但是如果使用了這些詞，說明對促銷活動作出了承諾，需要嚴格按照承諾履行，建議增加相應促銷活動期限，如比較后一天(11月2日)，僅此一次(11月11日~11月12日)。
問：我店鋪a寶貝已上架銷售2個多月，總銷量是30w件，可以在產品詳情頁或者創意上宣傳“月銷量高達15w件”嗎?
答：建議按店鋪后臺實際月銷量進行宣傳，確保數據真實、有效、可查。
問：我的活動是a寶貝，為了推廣店鋪新品，創意可以落地到b寶貝頁面嗎?
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