淘寶雙十一攻略：身為電商人需要注意的25個禁忌

1 不要各自為戰，要整合各方資源

打一場進退有據的戰爭，貨源方面，要協調好各方合作伙伴，自產自銷的賣家要提前備貨、精確備貨，避免出現缺貨或者壓倉情況;物流方面，與快遞公司簽訂合作協議，盡量減少甚至避免受雙十一爆倉影響;團隊方面，各個崗位員工做好戰前動員，靠物質獎勵、榮譽獎勵等不斷提升團隊士氣、戰斗力;營銷策劃方面，整合微博、微信、網紅達人、直播、淘寶客等各方資源，統一調配、統一推廣，避免出現資源浪費、資源重復、資源內耗。

2 不要目標不清，要明確此次雙十一你的戰略目標是什么?

是銷售額?品牌打造?粉絲回饋?還是團隊磨煉?

所以一定要有個一以貫之的目標，不能既想要銷售額又期望打造品牌，還奢望把粉絲培養起來。這個技術難度太高。步子太大扯著蛋就不好玩兒了。

3 不要刷單

先不說自律問題，雙十一期間淘寶肯定會嚴查，刷單被抓就真得什么都完了。更何況有些賣家心里是不認同刷單的，但又被刷單公司忽悠，覺得人人都在刷單，不刷單就一定死，一定要花錢刷單，結果刷單公司賺錢了，賣家買家都吃虧了，電商環境越來越差了，刷單公司拿著錢去瀟灑了。要自己多想想。

4 不要把促銷變成低價大酬賓

成交是第一位的，但不能把品牌建設置之腦后。一場雙十一下來，高成交額換來廉價店鋪的印象，得不償失。

5 不要浪費時間跟大商家、品牌商別手腕

差異化、個性化是王道。要努力發掘自己的特色優勢，立足自身穩扎穩打，跟大塊頭拼資本、拼資源實在是太傻了。

6 不要太依賴淘系資源

充分利用社交工具，微博、微信、直播、網紅(薛之謙)……整理資源進行社會化營銷。當大家都在以來淘系資源的時候，抓在自己手里的社交資源、媒體資源就是你實現彎道超車的本錢。

7 不要打擦邊球做各種促銷活動

要善用淘寶工具。淘寶新出規則，禁止拍下改價，嚴重者將被下架/刪除店鋪內所有商品、店鋪屏蔽等，并扣除6分。這點需要注意。

8 不要放松產品品質把控

雙十一會放大消費者的購物欲望，同時會降低對劣質產品的忍耐度。雙十一過后的買家投訴對店家來說非常致命。

9 不要另起爐灶

要緊跟淘寶雙十一的節奏來。相比淘寶，在資源、能力上沒有哪個商家更能調動消費者節奏，商家要做的是在大的節奏下做一些精巧奇特的設計，而不是另起爐灶單干。促銷活動要圍繞場景化、個性化、碎片化、去中心化進行。

10 不要違反淘寶規則

雙十一期間更要頻繁關注淘寶相關規則，避免出現無意間違反規則浪費大量時間、精力的窘狀。

11不要以自己為出發點設計策劃方案、店鋪裝修

要注意到每一個可能提高轉發、促成交易的細節。多從買家角度考慮問題。雙十一更像一個展示舞臺，這個時間段，真正把買家當“上帝”的賣家是比較容易大放異彩的。

12 不要過分依賴活動

雙十一期間大家都在報活動，勢必價格高、流量分流嚴重。要集中精力打口碑。雙十一有非常大的集聚、放大效應，抓住一個用戶很可能把他/她的朋友都引過來，整體算下來比報活動還劃算。

13 不要推廣過多產品

雙十一期間快速購買是常態，要集中精力推幾款比較能引爆的產品，而不是讓買家自己慢慢挑，你自己要提前做好挑選工作。甚至像服飾類可以直接搭配好。7不要只專注打爆款，要設置層次分明、目標用戶不同的產品結構。

14 不要毫無計劃

你需要為雙十一制定各種詳細的表格，有關績效考核的、有關銷售目標的、有關運營策劃的、有關工作計劃的、有關交易統計記錄的……這個表格既是雙十一的行動攻略，同樣是雙十一后總結經驗教訓的寶貴資料。

15 不要掛羊頭賣狗肉

大促要有大促的樣子，不要做活動前預先漲價，活動中再降價的蠢事。現在是社交時代，口碑傳播非常快，得不償失。

16 不要顧頭不顧尾

要特別注意雙十一之后的售后問題，雙十一期間訂單激增、物流爆倉，電商平均服務水平驟降，這是實現彎道超車的地方。買家肯定不會只在你一家店鋪網購，當你的服務明顯優于其他店鋪時，“腦殘粉”就到手了。

17 不要錯過雙十一之后的聚劃算專場

淘寶天貓一般會在雙十一之后舉辦聚劃算專場幫商家銷貨，好好利用這段時間，清庫存才好輕裝上陣。

18 不要閉門造車，要多跟小二溝通

時刻緊跟淘寶步伐并盡可能的申請各種資源位。要多跟電商同行溝通，有條件的可以聯合做活動，互通有無，做出聲勢達成雙贏。#老高皇冠俱樂部#會員就在大促期間策劃過店鋪聯合活動，效果非常好。雙十一前比較后一次電商專屬例會在9月27——28就要開始了，有興趣的朋友可以來參加，你一定能找到談得來的電商同行的。

19 不要忽略粉絲的力量，重視用戶管理

做好老粉絲的召回喚醒，將用戶分層，不同類型的用戶采取不同的喚醒機制或復購機制;提前做好內容運營，發展新粉絲;基于對用戶的理解，對數字的分析，對店鋪的差異化定位，以及對于整個庫存管理的策略，盈利的策略等，提前做好商品備貨訴求。

20 不要忽視社群的力量

提前用微信公眾號、紅包拉起幾個千人群，或者和大v合作，在微信群這樣相對封閉的圈子進行雙十一活動策劃(適合高客單價產品，低客單價產品可以和淘寶低價搶單群、微博淘寶白菜號合作)聚攏起臨時性的粉絲社群，在雙十一期間集中投放店鋪廣告。如果運營的和甚至可以作為長期社群運營。

21 不要讓客戶感覺不到你在準備雙十一

可以提前向新購買客戶、老客戶附送精心設計的店鋪卡片或小禮物，在雙十一當天購物評價中曬出有相應優惠，增強粉絲的儀式感、參與感。

22 不要浪費雙十一春晚這個大熱點

可以和粉絲一起直播看天貓雙十一春晚，在邊聊邊看中引導粉絲成交。雙十一期間沖動消費成主流，根據各類目不同消費群體的不同特點加大刺激，能較大程度的拉動消費。可以與網紅大v合作，吸引流量。此時需要的不是精準流量。

23 不要厚此薄彼

對各崗位員工臨時增加雙十一沖刺獎金，憑業績拿獎金，同時平衡好各崗位獎金力度，不能出現銷售崗獎金拿到手軟，庫房、物流、出納等只能喝湯湯水水。你要知道，電商是個團體性行業，不存在某一個崗位貢獻出奇大的情況。

24 不要死守貨架思維

現在營銷的比較大變化就是正從(定位商品——吸引目標客戶——培養消費者)轉變為(粉絲吸引——社群構建——產品兜售)，電商要抓住轉折點，拋棄貨架思維，賣生活方式，賣情感故事，而不是死守著手里的好貨，天天抱怨世風日下。直播是手段，是為了直面消費者，網紅是手段，是為了把生活方式推銷出去，社群是手段，是為了把三觀合、情感同的粉絲聚起來，你不一定要做網紅、玩直播、建社群，但一定要到消費者中去推銷你的生活方式，情感故事，把產品賣出去。雙十一是個大秀場，準確擊中粉絲心理的內容一定大爆。

25 不要胡亂備貨，雙十一備貨需要：

a.好評率較高的產品;

b.銷量持續增長的產品;

c.有利潤空間打得起價格戰的產品;

d.能否帶來大流量的產品;

e.適合與多個套餐組合的產品;

f.相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優勢的產品;

g.有強大庫存供應支持的產品;

h.具有價格吸引力的產品。

淘寶雙十一攻略：身為電商人需要注意的25個禁忌，你造嗎?希望小編給大家介紹的這25個雙十一電商人的注意事項，對大家參加雙十一大促報名有所幫助!更多精彩內容，2016天貓家年華店鋪紅包怎么搶?附紅包群號!

新手開店相關經驗

問淘寶雙十一前后女裝應該賣什么衣服

賣當季服裝，推出一些質優價廉的爆款服裝，擴大銷量。

問不好意思參加淘寶雙十一展示，你們店不是女裝風格廳，是大廠直接給賣家供貨，不符合當前活動要求 請檢查

一般不能這樣參與。那些剛開店的賣家是不能參加那些活動的。雙11是天貓賣家，雙12是淘寶賣家。寶寶里玩雙11是天貓店，沒有淘寶賣家店。

問我已經報名了淘寶雙十一海選 這期間可以換主品類，把屬于女襪的底襪換成屬于女褲的打底褲嗎

對于這個重要的問題，我覺得你應該咨詢客服，這樣比較靠譜

問淘寶雙十一限半價嗎批發賣了會發財嗎

我不會發財，我說半價，但我還是賺錢，質量不好

問淘寶雙十一預付費的東西，是不是兩個不同的收貨地址，收貨人可以一單付款

預售商品收款規則(合并付款):

1.找到訂金單，在：頁面提交單筆預售訂單要支付的終款項；

2.普通商品：的預售，需要將普通商品添加到購物車，與預售單一起查看，提交。一起提交的普通商品訂單只能選擇一個地址，預售訂單的地址(提交定金時已經選擇)不受影響。如果其中一個訂單被取消，合并后的訂單會同時被取消，一般預售訂單會自動返回購物車，普通商品需要重新添加；