聚星臺(tái)是什么
關(guān)注:79 發(fā)布時(shí)間:2021-11-02 09:00:01
一、什么是聚星臺(tái)?
聚星臺(tái)是基于阿里數(shù)據(jù)、商家跨渠道數(shù)據(jù)、第三方數(shù)據(jù)面向所有商家提供的客戶運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,可以實(shí)現(xiàn)店鋪的“千人千面”、“一客一策”的互動(dòng)營(yíng)銷、線上線下全域會(huì)員運(yùn)營(yíng)以及個(gè)性化客服。
助力商家實(shí)現(xiàn)從流量經(jīng)營(yíng)到客戶經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
聚星臺(tái)分為五大功能中心和兩個(gè)核心平臺(tái)引擎:五大功能中心包含,客戶中心、策略中心、營(yíng)銷中心、權(quán)益中心和會(huì)員中心;兩個(gè)核心平臺(tái)引擎包含,客戶數(shù)據(jù)引擎和客戶策略引擎。
二、聚星臺(tái)兩個(gè)核心引擎
提供了開放方案,合作伙伴可以基于聚星臺(tái)的數(shù)據(jù)能力和互動(dòng)場(chǎng)景為商家提供行業(yè)化和個(gè)性化客戶運(yùn)營(yíng)解決方案。
1、全鏈路客戶消費(fèi)行為洞察
2、5大中心,實(shí)現(xiàn)千人千面、一客一策
3、線上線下協(xié)同,全渠道會(huì)員貫通
4、360度全景數(shù)據(jù)化客戶運(yùn)營(yíng)
三、聚星臺(tái)入口在哪里?
聚星臺(tái)入口可在千牛客戶端看到,打開聚星臺(tái),可查看到很多的營(yíng)銷工具和推薦工具,可以花時(shí)間好好琢磨琢磨~據(jù)說聚星臺(tái)將店鋪千人千面實(shí)現(xiàn)到。#聚星臺(tái) 千人千面#
以上便是聚星臺(tái)相關(guān)介紹,接下來小編將會(huì)給大家分享聚星臺(tái)五大中心。
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