菜鳥聯盟是什么
關注：30 發布時間：2021-11-03 10:36:03
據了解，菜鳥聯盟首期將推出當日達、次日達等優質產品，并承諾“說到就到、不到就賠”。菜鳥聯盟5-8年的愿景是，服務1000萬企業，每年配送1000億個包裹。
目前，菜鳥聯盟首先開始推動物流行業的服務分層，把大數據、云計算等能力賦予物流合作伙伴，幫助合作伙伴提升服務能力，并在電商平臺的商品頁面上，給這些優質物流服務打上專用標識。
菜鳥網絡ceo童文紅說，雖然目前有的電商自營物流看似可以做到高效。但這種模式成本很重，侵蝕了大部分利潤，需要靠補貼維持。而且該模式面對每天200萬訂單就需要11萬快遞員，完全不適應電商經濟爆發式增長的趨勢。
菜鳥聯盟的組建，就是要通過大數據和協同，把物流服務中優質的部分培育出產品，推薦給商家和消費者。
據介紹，菜鳥聯盟的產品包括：當日達、次日達、橙諾達、定日配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗貨、上門取退等，都將陸續推出。
據悉，聯盟首期已經在12個城市推出當日達服務，在90個城市推出次日達服務。這些優質物流產品將首先在天貓上架。
今后消費者在天貓網購時，如果看到帶有“當日達菜鳥聯盟”和“次日達菜鳥聯盟”特殊標識的商品，這意味著如果是當日11點前下單，商品當天就可以送達，如果是16點前下單，則第二天可以送達。
菜鳥聯盟的服務還將有統一的客服，消費者投訴更便捷。如果不能兌現服務承諾，買家將獲得賠償。
截至2016年7月，菜鳥聯盟當日達、次日達已經覆蓋700多個區縣，預約配送覆蓋了全國2600多個區縣，大大提升了電商物流的時效和服務品質。
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