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淘寶紅包整改規則你造嗎

關注：18 發布時間：2021-11-04 14:49:02

為維護“淘寶網營銷活動”正常運營秩序，保障 “淘寶網營銷活動”會員的合法權益，根據淘寶平臺服務協議、淘寶規則等相關規定，淘寶將新增淘寶網營銷工具“店鋪紅包”使用說明。

淘寶紅包

此規范于2016年8月16日進行公示通知，將于2016年8月23日正式生效。

主要新增如下：

1、新增店鋪紅包定義、適用范圍、領取方式、紅包設置等相關說明;

2、明確了店鋪紅包在退款方面的細則。

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具體新增內容如下：

淘寶網營銷工具“店鋪紅包”使用說明

一、定義

店鋪紅包是由賣家根據淘寶網營銷活動或店鋪活動自行配置，買家在其店鋪交易時符合一定條件即可抵扣消費金額的淘寶營銷工具。

二、適用范圍

適用于支持店鋪紅包的淘寶網營銷活動、店鋪活動。

三、領取方式

根據賣家設置的形式領取。

四、使用條件

1、在發行紅包的店鋪使用，且對全店商品通用;

2、訂單金額高于紅包面額或訂單滿一定金額可使用;

3、店鋪紅包只能用于抵扣商品金額，不能用于如運費、服務費等非商品金額的抵扣;

4、店鋪紅包可與以下工具同時使用：包含但不于店鋪滿返、店鋪滿減、淘金幣、集分寶、支付寶現金紅包等。

五、使用限制

1、單筆訂單只能使用一個店鋪紅包;

2、單個店鋪紅包不可拆分使用;

3、店鋪紅包一經領取，不可提現、不可轉贈;

4、店鋪紅包與以下工具不能同時使用：包含但不于商品優惠券、店鋪優惠券等。

六、紅包設置

1、設置權限：店鋪主賬號設置，子帳號需要主賬號授*方可進行設置;

2、店鋪紅包面額：不同主營類目店鋪紅包面額不同，賣家可根據店鋪所屬類目自行選擇面額設定;

如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。

3、設置時間、領取時間、使用時間根據具體活動的時間而定;

4、編輯規則：活動開始前，賣家可以更改店鋪紅包面額;活動開始后，賣家無法創建、更改、刪除店鋪紅包。

七、退款規則

1、若使用店鋪紅包的訂單在確認收貨前發起全額退款，且退款完成時該店鋪紅包還在使用有效期內，則該店鋪紅包退還至買家賬戶。

退款完成時該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還;

部分退款時，店鋪紅包不退還。

2、若買家針對使用店鋪紅包的訂單發起退款申請，現金退款額度僅以實際支付金額為限，即退還減去店鋪紅包分攤抵扣金額后的實際金額。

如買家一筆訂單購買a商品40元+b商品60元，使用店鋪紅包10元，實際支付90元=a商品36元+b商品54元。

買家發起全額退款，退還90元(若紅包還在使用有效期內，退還10元店鋪紅包)。買家發起a商品全額退款，退還36元。買家發起b商品全額退款，退還54元。

八、價格保護

店鋪紅包不納入商品參加淘寶網營銷活動近30天比較低拍下和成交價格的計算。

解讀：

一、店鋪紅包如何設置

活動報名過程中可設置，紅包設置頁面只能設置紅包面額，其他都為默認選項

二、根據賣家設置的形式領取，形式如下：

1、店鋪承接頁：

2、店鋪活動中心頁：當買家瀏覽店鋪里的活動時，可以看到店鋪紅包并領取。

3、商品詳情頁：當買家瀏覽商品詳情頁時，就會出現店鋪紅包“領取”的信息。

4、購物車：買家可以在自己的購物車看到店鋪紅包并領取。

5、收藏夾：買家可以在自己的收藏夾看到店鋪紅包并領取。

6、我的淘寶：在“優惠卡券”模塊，將集中展示買家領取的店鋪紅包。

小編這次就先為大家整理到這里，淘寶新的規則動向，我們會持續關注，及時為大家整理發布。現在趕緊去檢查一下自己店鋪的紅包設置吧!

淘寶紅包

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