微信群踢人怎么踢

踢人是一門(mén)學(xué)問(wèn)。

在不失禮儀的情況下優(yōu)雅地把人踢出微信群是一門(mén)藝術(shù)。

作為社區(qū)的經(jīng)營(yíng)者，我一定遇到過(guò)這些問(wèn)題：

社團(tuán)一開(kāi)始很活躍，但是發(fā)言的人越來(lái)越少。怎樣才能激勵(lì)不說(shuō)話(huà)不發(fā)表意見(jiàn)的人？

組織各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)鼓勵(lì)大家成長(zhǎng)，但總有人不回應(yīng)不反饋？

昨天的文章里，一碗梁粉講了昨天社區(qū)的門(mén)檻，通過(guò)設(shè)置有形和無(wú)形的門(mén)檻來(lái)篩選人。

那么，只要設(shè)定門(mén)檻，社區(qū)成員加入社區(qū)參考門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)組織者就能一勞永逸地安心嗎？

如果社區(qū)是一個(gè)組織，是否存在人進(jìn)出不了的完美局面？

一碗梁粉給大家講講社區(qū)退出機(jī)制。

建立社區(qū)退出機(jī)制的好處是什么：

大家一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)鯰魚(yú)效應(yīng)。我們來(lái)看看搜索百科怎么解釋?zhuān)?/p>

鯰魚(yú)效應(yīng)：鯰魚(yú)不僅攪動(dòng)了小魚(yú)的生存環(huán)境，還激活了小魚(yú)的生存能力。鯰魚(yú)效應(yīng)是采取一種手段或措施，刺激部分企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，從而激活市場(chǎng)中同行業(yè)的企業(yè)。其本質(zhì)是一種負(fù)激勵(lì)，這就是激活勞動(dòng)力的奧秘。

激勵(lì)有兩種，正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。顯然，社區(qū)退出機(jī)制是一種負(fù)激勵(lì)，那么這種負(fù)激勵(lì)有什么好處呢？

至少有三個(gè)好處：

促進(jìn)活動(dòng)：鼓勵(lì)朋友在社區(qū)中更積極地發(fā)言

淘汰后落后：當(dāng)一個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)速度跟不上社區(qū)群體的成長(zhǎng)速度時(shí)，很明顯他/她不適合留在這個(gè)社區(qū)，即使他/她付出了加入社區(qū)的經(jīng)濟(jì)成本。這個(gè)原則和企業(yè)、其他組織一樣。

塑造稀缺性：一般來(lái)說(shuō)，人們傾向于珍惜容易得到的東西。當(dāng)社區(qū)作為一種資源稀缺時(shí)，站在社區(qū)之外的人就會(huì)向往和珍惜社區(qū)。

其實(shí)只有一個(gè)必不可少的目標(biāo)，促使社區(qū)成員投入時(shí)間和精力，從而更加珍惜這個(gè)社區(qū)。

社區(qū)退出的標(biāo)準(zhǔn)和原則是什么？

每個(gè)社區(qū)都必須有標(biāo)準(zhǔn)，這樣當(dāng)成員退出時(shí)才是合理和有說(shuō)服力的。

首先：既然是標(biāo)準(zhǔn)，那么必須是可以簡(jiǎn)單，清晰和可量化的

我還記得一碗梁粉寫(xiě)的文章從搜索貼吧kpi事件，聊聊社群運(yùn)營(yíng)kpi，里面提到了社團(tuán)活動(dòng)的數(shù)據(jù)。

總的來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)社區(qū)運(yùn)作的尺度：

社區(qū)活動(dòng)數(shù)據(jù)：

簽到、發(fā)言量、紅包發(fā)放、投票等。(微信群)

發(fā)文量、主發(fā)文量、回復(fù)量(社區(qū))

從個(gè)人的角度來(lái)看，這是對(duì)社區(qū)成員活動(dòng)的一種衡量。

比如你堅(jiān)持早起訓(xùn)練社團(tuán)，那么每天在社團(tuán)打卡的次數(shù)一定是一個(gè)非常具體且可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。

其次：制定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施起來(lái)應(yīng)該給予社群成員即時(shí)反饋

徐志濱老師在社交紅利2.0中提到了社區(qū)的動(dòng)機(jī)：

原則四：即時(shí)積極的群體動(dòng)力。重點(diǎn)解決企業(yè)與社區(qū)的粘著關(guān)系和方向控制問(wèn)題。

首先，讓用戶(hù)實(shí)時(shí)了解自己在完成這個(gè)過(guò)程時(shí)可以做出的貢獻(xiàn)，以及用戶(hù)在社區(qū)中的比例、排名和貢獻(xiàn)價(jià)值。

第二，實(shí)時(shí)全通知。

為什么大人小孩都喜歡玩游戲？

因?yàn)樵谟螒蛑校瑹o(wú)論是玩怪還是找各種任務(wù)，游戲總會(huì)給你即時(shí)反饋。

如果能得到即時(shí)的、積極的反饋，這種行為就會(huì)得到強(qiáng)化，習(xí)慣就會(huì)形成。

相反，如果這種行為沒(méi)有得到反饋，那么這種習(xí)慣很容易被打破。

我們需要做的是在制定標(biāo)準(zhǔn)后，立即向每個(gè)社區(qū)成員提供反饋，從而加強(qiáng)社區(qū)行為。

社區(qū)退出的具體操作是什么？

1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到自動(dòng)退出

以陳惠敏betterme，秋葉老師系列社區(qū)為例：

bm碼字營(yíng)有統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的作用，每天統(tǒng)計(jì)每個(gè)人有沒(méi)有碼字，然后按照預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)踢人疊加點(diǎn)數(shù)

廣告應(yīng)該被踢

每天碼字不夠，踢的日子也不夠

經(jīng)常不活躍

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更多的健身、閱讀、社區(qū)可以參考具體的量化標(biāo)準(zhǔn)。

2.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)升降級(jí)

許多社區(qū)可以設(shè)置不同的管理級(jí)別，并使用積分系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和升級(jí)。這和每個(gè)社區(qū)或者論壇的會(huì)員級(jí)別制度很像。比如一碗梁粉知道搜索里的經(jīng)驗(yàn)值和采用號(hào)：

有興趣的朋友可以直接從搜索了解它的升降系統(tǒng)。

3.定期完全解散社群，再重新建立

在談到社區(qū)定期解散的原因時(shí)，熊大熊會(huì)提到：

我發(fā)現(xiàn)真正的活躍用戶(hù)是1800個(gè)人里的幾百個(gè)，另外1000個(gè)人都不是活躍用戶(hù)，我需要?jiǎng)h除這些人。我凈化了這幾百個(gè)人之后，通過(guò)他們不斷的擴(kuò)張，然后凈化，我的社區(qū)就會(huì)不斷的改善，提高，形成凝聚力。所以，凈化是做粉絲的秘訣。我們稱(chēng)之為篩選。一定要不斷篩選，比較后留住活躍的人。

完全解散社區(qū)，給組織注入新鮮血液，是保持社區(qū)活躍的好辦法。

總而言之，制定清晰可量化的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并提供即時(shí)的反饋，按照標(biāo)準(zhǔn)刷新社群，升降級(jí)或者定期完全解散社群。

你所在的社區(qū)有退出機(jī)制嗎？