社交電商新定義！教你怎么輕松玩轉(zhuǎn)

2020年，社交電子商務(wù)將被重新定義。社會群體、內(nèi)容電子商務(wù)、直播電子商務(wù)一次次拓寬了社會電子商務(wù)的邊界，社會電子商務(wù)正呈現(xiàn)出前所未有的活力。

社交電商重新定義

社交電子商務(wù)以“人”為紐帶，通過互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)，通過朋友圈、微信群、內(nèi)容平臺、社區(qū)平臺等多種分散渠道進行信息傳遞和商品交易。

年初受疫情影響，線下品牌被迫開始線上轉(zhuǎn)型，各種形式的社會化銷售出現(xiàn)，大量品牌跑進市場。

完美日記就是其中之一，成功突破了行業(yè)瓶頸。數(shù)據(jù)顯示，2020年618推廣期，美容產(chǎn)品總交易額達到82.58億，其完美日記獲得銷量前1。

完美日記搶占銷售榜的方式是做好微信私域流量運營，主要方式是通過公眾號 個人號 微信群 小程序.形成銷售閉環(huán)

完美日記主要經(jīng)過“快遞導(dǎo)流”.用戶在商場網(wǎng)上下單后，店鋪會在產(chǎn)品的包裝上附上福利卡，引導(dǎo)用戶關(guān)注微信賬號領(lǐng)取優(yōu)惠券，并添加個人號碼領(lǐng)取紅包獎勵。同時，創(chuàng)建“小完子”人設(shè)"s個人號和“完美研究所”社群,拉近用戶的距離感，從而提升用戶的購買欲望。

可見，私域流量池是在線電子商務(wù)運營的重要元素。因此，即時應(yīng)用提供社群運營、分銷、直播以及內(nèi)容電商等功能，幫助企業(yè)建立私有域流量池，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

1、社群運營

全渠道數(shù)據(jù)打通

即客云幫助商家打通整個地區(qū)的企業(yè)微信、公眾號、小程序，通過多種渠道獲取客戶，建立商家私域流量池。集中數(shù)據(jù)管理和分析，形成全景數(shù)據(jù)視圖,全面指導(dǎo)運營行為，精準(zhǔn)營銷和優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)，實現(xiàn)用戶流量精準(zhǔn)運營。

營銷智能觸達

也就是說，云柯開放企業(yè)微信，企微微信群可以幫助企業(yè)快速裂變拉新,基于工具能力提升社區(qū)服務(wù)效率，進一步提升服務(wù)。

入群歡迎語

員工可以在后臺自定義設(shè)置，也可以從歡迎語素材庫中選擇，支持文字、海報、小程序四種方式。選擇后，當(dāng)新用戶進入群組時，會自動收到歡迎信息。

小程序素材庫

員工在手機上與客戶聊天時，需要向客戶發(fā)送店鋪小程序頁面。企業(yè)微信客戶聊天頁面的附件欄有一個小程序素材庫，可以配置所需的小程序頁面，方便員工快速發(fā)送。

一“鍵”群發(fā)

群發(fā)功能可以分為個人群發(fā)和客戶群發(fā)，可以發(fā)文字、圖片、小程序等。員工可以根據(jù)具體情況查看多個客戶或客戶群，用一個“鍵”方便地推送重要信息，從而提高客戶活躍度和粘性，促進消費。

自動回復(fù)

管理員在企業(yè)微信管理后臺打開后臺配置快速回復(fù)，讓群機器人根據(jù)關(guān)鍵詞自動推送消息，提高工作效率。

企微朋友圈

企業(yè)可以統(tǒng)一創(chuàng)建朋友圈，選擇要展示的客戶，經(jīng)會員確認后發(fā)布到客戶的微信朋友圈；同時，企業(yè)還可以查看其成員發(fā)布的內(nèi)容進行監(jiān)督。

用戶行為分析

商家借助企業(yè)微信到達用戶后，用戶會有相應(yīng)的行為反應(yīng)。“即時客云”為企業(yè)提供用戶行為軌跡的抓取分析能力，為企業(yè)決策提供數(shù)字化基礎(chǔ)。

2、分銷推廣

也就是說，云柯已經(jīng)建立了一個一套線下線上一體化系統(tǒng)，并提供了一個商戶管理系統(tǒng)，可以統(tǒng)一管理美容顧問，并具有分銷管理、業(yè)績管理、任務(wù)管理等功能，幫助商戶將客戶從o

也就是說，云柯提供了具有導(dǎo)購?fù)茝V中心.等功能的分銷獲利、實時傭金、個人推廣碼,線下客戶去店里消費時，美容顧問引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信，形成一對一的對應(yīng)關(guān)系；可以隨時在線聯(lián)系客戶，提供個性化服務(wù)，提高客戶下單率。

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如何進行分銷推廣？

美容顧問從管理員處獲取個人推廣代碼。顧客來店里，可以掃描個人推廣碼，添加美容顧問作為微信好友；美容顧問給客戶發(fā)優(yōu)惠券、會員卡、紅包等。引導(dǎo)客戶消費，客戶自動成為分銷下屬。

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添加客戶后，美容顧問可以進行一些日常群發(fā)，以接觸客戶。群發(fā)的方式有很多，比如群發(fā)客戶，群發(fā)客戶，朋友圈。通過群發(fā)，可以一次性到達批量客戶，提高配送效率。

管理員在后臺添加美妝顧問任務(wù)，美妝顧問在小程序中收到任務(wù)提醒后即可查看任務(wù)，獲取管理員分發(fā)的內(nèi)容素材，無需自己創(chuàng)建素材，前往企業(yè)微信執(zhí)行任務(wù)。

美容化妝品可以管理客戶，查看客戶的行為軌跡，了解客戶的瀏覽記錄，瀏覽時間等。從而給客戶貼標(biāo)簽，改善客戶的畫像，達到更精準(zhǔn)的觸感。

3、社交直播

小節(jié)目直播功能為企業(yè)提供實時視頻直播能力，幫助企業(yè)快速向客戶提供高質(zhì)量的直播內(nèi)容，推廣產(chǎn)品，吸引更多乘客，同時在小程序內(nèi)完成購買交易 閉環(huán)實現(xiàn)，提高轉(zhuǎn)化率。

小程序直播引流

朋友圈 直播間分享碼：高效觸達微信好友

直播前，將包含二維碼的海報分享給朋友圈，并引導(dǎo)朋友觀看副本

微信好友：借助微信社交屬性，促成社交裂變

商家將直播熱身活動轉(zhuǎn)發(fā)給用戶群體，為直播熱身活動設(shè)定一定的任務(wù)和獎勵，吸引用戶自發(fā)傳播，促進社會裂變。

公眾號 圖文推廣：擴大直播覆蓋面

直播前，商家將直播內(nèi)容整合成圖文，通過微信賬號推送，圖文中插入小節(jié)目卡，引導(dǎo)用戶訂閱。用戶將在廣播前收到服務(wù)通知提醒，以避免錯過直播。

企業(yè)微信 群發(fā) 朋友圈：精準(zhǔn)觸達目標(biāo)客戶

把直播做成宣傳海報，讓員工借助企業(yè)微信群發(fā)功能轉(zhuǎn)發(fā)給客戶和朋友圈，通過語音引導(dǎo)用戶訂閱。

廣告推廣：快速吸引客戶

預(yù)熱直播活動，打造廣告，通過微信賬號v、朋友圈廣告等推廣形式，爭取新客戶。

互動營銷玩法

開播通知

播出前可以通過小程序模板消息通知播出提醒，也可以分享直播室與微信好友或微信群聊天，提醒用戶注意觀看。

實時互動

直播室播出后，粉絲可以通過贊和評論的方式與主播交流，方便主播在收到用戶反饋后進行調(diào)整；同時直播界面展示觀眾人數(shù)，增強粉絲參與感，增加粉絲對主播的粘性。同時直播室提供商品購買交流，粉絲可以直接直播室的鏈接查看商品詳情和購買情況。

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二次傳播

直播功能與分發(fā)相結(jié)合，分發(fā)關(guān)系由共享直播綁定。用戶成為分發(fā)者后，與好友共享客廳，好友進入客廳，直接綁定分發(fā)者關(guān)系；有效提高直播之間的分享率，促進社會裂變。

營銷互動其他玩法

拼團

可以在直播室設(shè)置團體活動，吸引客戶購買。還可以分享引導(dǎo)用戶分享到群聊，或者和微信好友分，為商家引導(dǎo)小程序。

秒*

在直播室，可以設(shè)置spike活動產(chǎn)品，縮短用戶做出購買決定的時間。可以在特定時間通過直播的方式設(shè)置spike商品，以喚起粉絲氛圍，可以設(shè)置多個spike鏈接，以增強用戶的參與感。

優(yōu)惠券

優(yōu)惠券也可以在直播室設(shè)置。后可以跳轉(zhuǎn)到優(yōu)惠券收集界面，方便粉絲收集全場優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、全減優(yōu)惠券。

抽獎

抽獎產(chǎn)品可以在直播室設(shè)置，用戶可以通過評論或表揚的方式參與抽獎；獲獎用戶可以獲得唯*的獎勵代碼，并通過獎勵代碼交換，從而提高用戶的活動和參與度。

4、內(nèi)容電商

內(nèi)容電商以內(nèi)容和社交為切入點，快速聚合粉絲流量，打造電商運營新模式。即時應(yīng)用幫助商家通過小程序連接微信賬號，實現(xiàn)粉絲流量互通，比較終實現(xiàn)雙向增粉。

內(nèi)容導(dǎo)購體系，打造商品銷售閉環(huán)

小程序支持從微信賬號發(fā)布圖片、視頻、導(dǎo)入文章，幫助商家搭建多元化商品展示基地，用“內(nèi)容商品”玩種草營銷，快速提升商品銷售率。

社區(qū)討論多向互動，深度喚醒用戶

在社區(qū)中，通過評論、表揚、分享、發(fā)帖等互動形式。形成用戶與商家的多方位溝通，可以喚醒小程序用戶，保持小程序活躍。

一鍵分享粉絲群，快速帶動消費

粉絲之間分享小節(jié)目卡，引導(dǎo)用戶進入小節(jié)目。并利用群內(nèi)陌生人的社交推薦和消費刺激，快速實現(xiàn)口碑營銷。

公眾號一鍵跳轉(zhuǎn)，共享粉絲流量

微信賬號多個入口快速將水分流到小程序，增加小程序用戶數(shù)量。三個主要入口分別是：微信賬號圖形跳轉(zhuǎn)、微信賬號菜單跳轉(zhuǎn)、微信賬號數(shù)據(jù)頁面跳轉(zhuǎn)。

以內(nèi)容持續(xù)觸達，保持用戶聯(lián)系

定期在微信賬號發(fā)布產(chǎn)品推薦、評價等文章，在微信賬號向粉絲伸出援手，與粉絲保持信息交流。并在文章中直接插入相關(guān)小程序卡，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)換。

社交廣告全面曝光，快速拉客

根據(jù)品牌特點，定向選擇用戶群體，投放場景等。直接接觸每個目標(biāo)用戶的朋友圈。同時支持一鍵跳轉(zhuǎn)到小程序，可以快速轉(zhuǎn)換成小程序用戶。

楊華鋒是一個創(chuàng)業(yè)理念分享平臺，在這里提供互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

目的，還有引流推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷，實用案例分享，需要線上創(chuàng)業(yè)思路，然后去中國，找項目，學(xué)推廣，來中國！

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問燙社交女鞋怎么樣

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