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賣水果的技巧和話術

關注：48 發(fā)布時間：2022-01-26 11:13:02

一個人去市場買菜，路過四個水果攤。四家賣的蘋果質量差不多，但是這個人沒有買第一家和第二家，而是買了第三家一斤，第四家兩斤，橘子三斤。

水果攤老板1

男人問：“蘋果怎么樣？”

老板回答：“我的蘋果很好吃，又大又甜！”

此人搖頭離開(銷售只講產品賣點，不求需求，無效介紹)

水果攤老板2

男人問：“你的蘋果是什么味道？”

老板揉了揉手，沒說話：“這批貨早上到的，我沒時間嘗，但是蘋果應該很甜。”

顧客沒有轉身離開。(對產品的理解必須是親身經歷，這是賣點，不應該局限于培訓中聽到的知識)

水果攤老板3

第三個老板問：“你好，你想要什么蘋果？我們店里水果種類很多！”

顧客說：“我想買酸蘋果。”

老板：“我們店里有一個蘋果，吃起來很酸。你需要多少英鎊？”

顧客：“給我一斤。”(這種購買是客戶自己購買，自然銷售訂單價值不大，有機會放大進一步探索。)

水果攤老板4

男人在一家商店看到一個蘋果，問老板：“你的蘋果怎么樣？”

老板：“我的蘋果很好。你想要什么樣的蘋果？”(探索需求)

顧客：“我想買些酸蘋果。”

老板：“買蘋果的人都會選又大又甜的。你為什么選擇吃酸蘋果？”(采礦需求)

顧客：“媳婦懷孕了，想吃點酸蘋果。”

老板：“你對老婆很體貼。以后一定會白白給你一個胖子。(對客戶的贊美)幾個月前，這個小區(qū)有兩戶人家有了孩子。他們經常來找我買蘋果。(有第三者證明)你猜后來怎么樣了？這兩家都生了一個大胖子。(制造一個情境，引發(fā)客戶購買)你想要多少英鎊？(結束主題，默認交易)

顧客：“這給了我兩磅。”

顧客對水果攤的主人很滿意。老板繼續(xù)向客戶推薦其他水果。

老板：“吃點橘子，也適合她們。他們各種維生素，酸甜適口，營養(yǎng)豐富(比較大限度的購買，不給對手機會)。如果你來點橘子，你妻子會很高興的！(視覺被觸發(fā))”

顧客：“那么三磅橘子。”

老板：“你真好，你媳婦太幸福了”(適度準確的表揚)

老板表揚了顧客，說他們店每天的進貨時間和每天的銷售情況可以保證水果的新鮮度(產品可以讓顧客放心)。如果吃的好，歡迎下次光臨(建立客戶粘性)。

老板：“如果你吃得好，不妨讓鄰居過來看看。”

然后，顧客滿意地回家了。

結合上面“賣水果”的例子，我們來總結一下，什么是銷售？無非如下：

生客賣的是禮貌；熟客賣的是熱情；

急客賣的是效率；慢客賣的是耐心；

有錢賣的是尊貴；沒錢賣的是實惠；

豪客賣的是仗義；小氣賣的是利益。

享受型賣的是服務；挑剔型賣的是細節(jié)；

猶豫型賣的是保障；隨和型賣的是認同；

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