賣(mài)水果的技巧和話(huà)術(shù)

關(guān)注：48 發(fā)布時(shí)間：2022-01-26 11:13:02

一個(gè)人去市場(chǎng)買(mǎi)菜，路過(guò)四個(gè)水果攤。四家賣(mài)的蘋(píng)果質(zhì)量差不多，但是這個(gè)人沒(méi)有買(mǎi)第一家和第二家，而是買(mǎi)了第三家一斤，第四家兩斤，橘子三斤。

水果攤老板1

男人問(wèn)：“蘋(píng)果怎么樣？”

老板回答：“我的蘋(píng)果很好吃，又大又甜！”

此人搖頭離開(kāi)(銷(xiāo)售只講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，不求需求，無(wú)效介紹)

水果攤老板2

男人問(wèn)：“你的蘋(píng)果是什么味道？”

老板揉了揉手，沒(méi)說(shuō)話(huà)：“這批貨早上到的，我沒(méi)時(shí)間嘗，但是蘋(píng)果應(yīng)該很甜。”

顧客沒(méi)有轉(zhuǎn)身離開(kāi)。(對(duì)產(chǎn)品的理解必須是親身經(jīng)歷，這是賣(mài)點(diǎn)，不應(yīng)該局限于培訓(xùn)中聽(tīng)到的知識(shí))

水果攤老板3

第三個(gè)老板問(wèn)：“你好，你想要什么蘋(píng)果？我們店里水果種類(lèi)很多！”

顧客說(shuō)：“我想買(mǎi)酸蘋(píng)果。”

老板：“我們店里有一個(gè)蘋(píng)果，吃起來(lái)很酸。你需要多少英鎊？”

顧客：“給我一斤。”(這種購(gòu)買(mǎi)是客戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)，自然銷(xiāo)售訂單價(jià)值不大，有機(jī)會(huì)放大進(jìn)一步探索。)

水果攤老板4

男人在一家商店看到一個(gè)蘋(píng)果，問(wèn)老板：“你的蘋(píng)果怎么樣？”

老板：“我的蘋(píng)果很好。你想要什么樣的蘋(píng)果？”(探索需求)

顧客：“我想買(mǎi)些酸蘋(píng)果。”

老板：“買(mǎi)蘋(píng)果的人都會(huì)選又大又甜的。你為什么選擇吃酸蘋(píng)果？”(采礦需求)

顧客：“媳婦懷孕了，想吃點(diǎn)酸蘋(píng)果。”

老板：“你對(duì)老婆很體貼。以后一定會(huì)白白給你一個(gè)胖子。(對(duì)客戶(hù)的贊美)幾個(gè)月前，這個(gè)小區(qū)有兩戶(hù)人家有了孩子。他們經(jīng)常來(lái)找我買(mǎi)蘋(píng)果。(有第三者證明)你猜后來(lái)怎么樣了？這兩家都生了一個(gè)大胖子。(制造一個(gè)情境，引發(fā)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi))你想要多少英鎊？(結(jié)束主題，默認(rèn)交易)

顧客：“這給了我兩磅。”

顧客對(duì)水果攤的主人很滿(mǎn)意。老板繼續(xù)向客戶(hù)推薦其他水果。

老板：“吃點(diǎn)橘子，也適合她們。他們各種維生素，酸甜適口，營(yíng)養(yǎng)豐富(比較大限度的購(gòu)買(mǎi)，不給對(duì)手機(jī)會(huì))。如果你來(lái)點(diǎn)橘子，你妻子會(huì)很高興的！(視覺(jué)被觸發(fā))”

顧客：“那么三磅橘子。”

老板：“你真好，你媳婦太幸福了”(適度準(zhǔn)確的表?yè)P(yáng))

老板表?yè)P(yáng)了顧客，說(shuō)他們店每天的進(jìn)貨時(shí)間和每天的銷(xiāo)售情況可以保證水果的新鮮度(產(chǎn)品可以讓顧客放心)。如果吃的好，歡迎下次光臨(建立客戶(hù)粘性)。

老板：“如果你吃得好，不妨讓鄰居過(guò)來(lái)看看。”

然后，顧客滿(mǎn)意地回家了。

結(jié)合上面“賣(mài)水果”的例子，我們來(lái)總結(jié)一下，什么是銷(xiāo)售？無(wú)非如下：

生客賣(mài)的是禮貌；熟客賣(mài)的是熱情；

急客賣(mài)的是效率；慢客賣(mài)的是耐心；

有錢(qián)賣(mài)的是尊貴；沒(méi)錢(qián)賣(mài)的是實(shí)惠；