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    微醫(yī)保有人理賠過嗎

    關(guān)注:64 發(fā)布時(shí)間:2022-01-20 16:37:05

    扒姐之前,他說:

    網(wǎng)上保險(xiǎn)存在巨大的隱患。以后會(huì)有大量拒賠的案例。

    是:

    保險(xiǎn)公司直接在網(wǎng)上投放廣告,允許用戶下單購(gòu)買。

    并且,為增加下單率,還把比較重要的那一環(huán):

    健康通知,錯(cuò)過了。

    比如我姐在tik tok看到的微醫(yī)療保險(xiǎn)廣告鏈接:

    填寫姓名、身份證等信息,直接跳轉(zhuǎn)到支付頁面。

    你永遠(yuǎn)不會(huì)知道的,哪里有健康告知的問詢。

    結(jié)果:拒賠案就發(fā)生了。

    1

    tik tok的一個(gè)小朋友:

    在其續(xù)保成功的第6期之后,于2019年12月17日申請(qǐng)了小額醫(yī)療保險(xiǎn)和百萬元醫(yī)療保險(xiǎn),醫(yī)療費(fèi)用為人民幣11,363.24元。

    結(jié)果拒絕付款。

    原因是:

    被保險(xiǎn)人投保前2年,有急性胰腺炎、2型糖尿病住院.投保時(shí),并未如實(shí)告知.這將影響保險(xiǎn)公司的承保決定.

    因此,拒絕賠償。

    你說:微醫(yī)保,拒賠合理嗎?

    合理啊。

    參保人員,急性胰腺炎,2型糖尿病,都屬于重疾,正常的百萬醫(yī)保是拒絕參保的。

    2型糖尿病,還有特殊糖尿病,三個(gè)高百萬醫(yī)保都可以買。

    但是急性胰腺炎。

    市場(chǎng)上幾乎沒有可保的醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。

    所以,正常投保,這位用戶一定是過不了健康告知的。

    但好像,被拒賠的投保人也很冤枉啊。

    買的時(shí)候連個(gè)正常的健康通知頁都沒有。

    購(gòu)買小額醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí),是這樣的:

    健康通知:

    和投保須知、服務(wù)協(xié)議、保險(xiǎn)條款放在一起,的位置仍然在后面。

    而不是獨(dú)立頁面出來提示。

    當(dāng)人們把它看做服務(wù)協(xié)議的時(shí)候,可以很容易的直接去查,去投保。

    根據(jù)這種銷售方法,的投保者不會(huì)打開隱藏在底部的只有一行小字的 健康告知

    讓人如實(shí)告訴他們。人們?nèi)绾稳鐚?shí)告訴他們?

    因此,我們認(rèn)為被拒絕賠償?shù)男』锇槭鞘怯凶銐蛏暝V空間的。

    原因1):

    微醫(yī)療保險(xiǎn),網(wǎng)上銷售流程:不夠健康告知查詢。

    導(dǎo)致被保險(xiǎn)人/被保險(xiǎn)人無視通知。

    原因2):

    健康保險(xiǎn)管理辦法 ,第四十四條規(guī)定:

    保險(xiǎn)公司銷售長(zhǎng)期個(gè)人健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)在猶豫期對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行回訪。

    如果保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人被誤導(dǎo),應(yīng)做好解釋工作,并明確告知被保險(xiǎn)人有依法解除保險(xiǎn)合同"s權(quán)利。

    雖然百萬醫(yī)保是短期的。

    不符合第四十四條“長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)”規(guī)定的,只需回訪。

    但是在數(shù)百萬醫(yī)療服務(wù)的銷售中:健康告知問詢,沒有做到明顯提示的情況下。

    在猶豫期內(nèi)應(yīng)當(dāng)回訪,還通知用戶,他沒有滿足健康通知查詢,可以解除合同并全額退保的情況。

    是合理的。

    但是微醫(yī)險(xiǎn)沒有回訪。

    那么,算起來,微醫(yī)保是存在一定的“誤導(dǎo)銷售”的,“誤讓人認(rèn)為這種方式銷售的醫(yī)療險(xiǎn)沒有健康告知”。

    為釣魚投保,然后拒絕賠償。

    因此,鼓勵(lì)在這種銷售方式下購(gòu)買保險(xiǎn)的小伙伴,一定要向銀保監(jiān)會(huì)勇敢申訴。

    為什么這么在意這個(gè)?

    是的:這種銷售方式扭曲了節(jié)奏。幾乎每一家在上面投放廣告銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的醫(yī)療險(xiǎn)。

    都是這種銷售方式,無明顯的健康告知提示。

    填寫身份信息,直接支付。

    在這種情況下,在第一筆0元/3元保費(fèi)的宣傳下,有大量的用戶投保這類產(chǎn)品。未來產(chǎn)生一定會(huì)產(chǎn)生大量拒賠案。

    這一大批拒不賠償?shù)陌讣?,其后果,通常都是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)一同承擔(dān).

    這是給那些:

    老老實(shí)實(shí)做健康告知提示.極為不公平,保險(xiǎn)公司

    2

    你知道:

    ,投保過程中:健康告知提示,都足夠明顯。仍有許多,甚至絕大多數(shù)的網(wǎng)上銷售保險(xiǎn)

    所以,我想說的一個(gè)問題是。

    如何準(zhǔn)確的進(jìn)行健康告知。

    在中國(guó)買保險(xiǎn)有一個(gè)原則:

    回答問題,不問不答。那就是:健康告知有問詢才回答,沒有問到就不答。

    不回答,可能會(huì)有爭(zhēng)議;回答太多,對(duì)被保險(xiǎn)人不利。

    因此:準(zhǔn)確如實(shí)告知,是一門技術(shù)活。

    那么,你如何看待健康通知,以及如何準(zhǔn)確回答呢?

    巴姐拿著健康告知書查詢比較細(xì)致的公安-享受電子健康2020,舉個(gè)例子。

    享受電子健康2020,健康報(bào)告很長(zhǎng),問得非常詳細(xì)。如果尊享e生2020能看懂。

    許多產(chǎn)品健康咨詢是輕而易舉的事。

    我們一一來拆解一下:

    1)職業(yè)。

    享受2020在被保險(xiǎn)人的職業(yè)生涯中非常明顯。不能投保的“特殊職業(yè)”直接貼在頁面上。

    這種情況,通常1-4類職業(yè)都可承保。

    如果有5-6個(gè)職業(yè),需要進(jìn)去看看是不是特殊職業(yè)。

    屬于,則不能投保。

    有個(gè)小伙伴是化工行業(yè)的防腐工。那就買不了。

    如果處于職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高的邊緣,一定要進(jìn)去看看。

    2)就醫(yī)行為:

    有兩個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn):

    a近1年內(nèi),是否被建議“復(fù)查”;

    比較近2年內(nèi),有沒有住院治*或被醫(yī)生推薦手術(shù)或住院治*?

    第一,只要有體檢,涉及的就很多。

    一般醫(yī)生會(huì)告訴你,小體檢沒什么問題:不需要物治*,定期觀察就夠了。

    但其實(shí)只要有輕度脂肪肝,體檢報(bào)告里都會(huì)寫“建議定期復(fù)查”。

    因此,如果有體檢:

    一定要認(rèn)真查看體檢報(bào)告,給出健康信息。

    這些體檢異常,告知,不一定會(huì)被拒保,卻為了避免保險(xiǎn)后的糾紛。

    3)保險(xiǎn)情況;

    保險(xiǎn)公司是否拒絕、拖延、增加費(fèi)用或附加條件承保。

    這條問詢的關(guān)鍵,保險(xiǎn)公司其實(shí);

    關(guān)心:被拒保、延期、加費(fèi)承保的病原因是什么?,但不關(guān)心哪家保險(xiǎn)公司拒絕給你保險(xiǎn)。

    如果這家保險(xiǎn)公司產(chǎn)品尺度是允許承保,即便別家公司拒保。

    也可以投保。

    關(guān)鍵就是要:對(duì)被拒保的病做如實(shí)告知。

    4)既往病史;

    面對(duì)這一詢問:

    a如果有“”、“乳腺纖維瘤”,算不算被問到?!

    你可以想一下。

    答案是:有問到。

    和乳腺纖維瘤是良性腫瘤。這個(gè)健康通知的第一行(紅框)問的是良性腫瘤。

    因此,要做核保告知。

    b健康告知,所列“肝炎及肝炎病毒攜帶者”。

    這個(gè)問題是關(guān)于什么的?

    所有甲、乙、丙肝炎類病都被問到,包括非常輕微的乙肝病毒、肝功能正常的小三陽等。

    得通知。

    c那種列了病,后面又帶了括號(hào)的該怎么告知呢?

    比如慢性阻塞性肺病(慢性支氣管炎、肺氣腫)。

    有朋友的疑問。我怎么知道我的是不是慢性阻塞性肺?。?!

    那么,看看:是否屬于它括號(hào)里面的兩種病-慢性支氣管炎、肺氣腫即可。

    沒有這兩種病,就沒有告知的必要。

    d稱呼籠統(tǒng)的病,如何告知。

    比如精神類病。

    這種查詢方式往往是比較嚴(yán)格的。

    那就是:所有精神病,如焦慮癥、抑郁癥、強(qiáng)迫癥等。都需要告知。

    當(dāng)然,通常除了重疾險(xiǎn)——打折寶,你都有機(jī)會(huì)買。

    其他重疾保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)拒絕。

    同類型詢問,有:有些產(chǎn)品健康告知并不具體問:慢性腎臟病、慢性腎功能不全、腎切除術(shù)。

    而統(tǒng)一只問“腎臟病”。

    這個(gè)問題非常嚴(yán)格:因?yàn)樗械哪I臟病都要問,包括腎結(jié)石、腎囊腫。

    都需要告知。

    5)病癥狀;

    其中,關(guān)于健康信息比較容易問的是:

    “、腫塊、結(jié)節(jié)、占位、息肉、囊腫或贅生物".是否有不明包裹

    如果有這一行:

    乳腺結(jié)節(jié)、甲狀腺結(jié)節(jié)、肝/腎囊腫、腸息肉等。都需要被告知。

    但是!要注意的是:

    這種“病癥狀”的通知,例如不明原因的反復(fù)發(fā)熱、**、浮腫(甚至有些產(chǎn)品可能會(huì)問是否有不明原因的頭暈或頭痛)。

    一定要注意:

    頭暈、頭痛、發(fā)熱、**、水腫等癥狀。你覺得不算數(shù)。

    只有的病歷才能認(rèn)為涉及健康告知。

    你需要被告知。

    如果你有這些癥狀,但是沒有病歷。

    不需要告知。

    6)特殊人群的病問詢;

    也就是婦女兒童的追問。

    女性的主要問題是:

    是否涉及病高發(fā);這一條里面的問詢,比如乳頭溢液、疼痛,也是以就醫(yī)記錄為準(zhǔn)。

    你的發(fā)現(xiàn)和感知不算數(shù)。

    孩子們比較關(guān)心的,則是:是否發(fā)育正常;

    7)例外事項(xiàng)。

    為什么會(huì)有例外?

    是在近2年的住院、手術(shù),以及近1年的體檢異常的問詢里。

    涉及范圍太廣。

    非常輕微的病和異常也會(huì)涉及。

    比較有可能的是,這種情況下沒有智能核保。

    那就極容易把一些非常健康的人群,攔在外面。非常不利于他們投保。

    所以中安-享鄂生2020有這個(gè)例外,很:

    a如果因?yàn)橥鈧≡?已經(jīng)康復(fù)。

    然后,不需要告知;

    b急性闌尾炎手術(shù),急性胃炎住院治*,不需要告知;

    如果體察異常的乳腺增生,或也不需要告知。診斷為乳腺增生1-2期,輕度脂肪肝

    可直接投保。

    當(dāng)然,并不是每一款產(chǎn)品:

    都有會(huì)列清楚例外事項(xiàng)。

    那么如果涉及到健康告知查詢,就要經(jīng)過智能核保。

    如果程度輕,大概率也都能通過。

    嗯.

    基本健康告知,如何準(zhǔn)確告知講完.如果有什么不明白或者有疑問的地方。

    給牛排姐留言就好。

    3

    總之,科普收獲了這么多。

    比較重要的是,大家是要有:健康告知的意識(shí)。

    所有重大病保險(xiǎn)和醫(yī)療保*

    風(fēng)險(xiǎn),一定是有健康告知的。

    如果你在某些渠道有大病保險(xiǎn)或者百萬醫(yī)保,你根本看不到健康通知。

    比較好不要下單。

    它只是隱藏深,并非沒有健康告知.如果你沒有看到健康通知,你會(huì)忽略它,沒有如實(shí)告訴它。

    產(chǎn)生拒賠的鍋,也一定是要自己背的。

    至于現(xiàn)在這個(gè):

    健康提示是不夠明顯的銷售方法,只能希望銀保監(jiān)會(huì),盡早可以管一管了。

    當(dāng)然,舉的例子。對(duì)微醫(yī)生有害。

    其實(shí):水滴保險(xiǎn)和眾安保險(xiǎn)也在做大量的保險(xiǎn)和銷售醫(yī)保的廣告。銷售方式和微醫(yī)險(xiǎn)一模一樣。

    沒有明顯的健康警示。

    只是:目前只發(fā)現(xiàn)小額醫(yī)保拒賠。所以暫時(shí)只能讓它扛鍋了。如果不改變這種方式,以后會(huì)出現(xiàn)大量拒不賠償?shù)那闆r。

    當(dāng)然,如果你碰到這樣的產(chǎn)品,想去投保,也只能自己去找健康須知了。

    希望你不要稀里糊涂的去投保,被拒賠。

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