微商100%成交話術揭秘

發布時間：2019-04-28 11:36:34 關注：400

　　作為一個微商，比較基本的邏輯是做銷售。如果我們把銷售技巧排在第一位，溝通技巧排在第一位！

　　為什么"專業"不是第一？因為“酒也怕深巷”，不會有效溝通，如何把你的產品推出去？

　　根據微商小伙伴的反饋，與客戶溝通并非易事：

　　當一個產品被說出來的時候，顧客沒有回應，有點不好意思；

　　專業術語已經完成，客戶不理解，有點尷尬;

　　談到產品后，我不知道該說什么，有點尷尬；

　　優點介紹結束后，沒有有效的反饋，更令人尷尬。

　　那么，到底怎么說話才能事半功倍？

　　幫著對方說話

　　什么在為彼此說話？就是豐富彼此的論點。

　　例如，如果客戶提到之前使用xxx產品，效果不佳或效果良好。你可以說之前誰誰誰也使用過，跟你感覺差不多，對他的論點進行肯定。

　　這個表達會讓對方感到舒適和包容。在非原則性問題上，沒有必要創新，突出自己，讓別人覺得他是聊天的主人。

　　適時的示弱

　　大多數人對弱者有同情心，沒有人喜歡容易與他人相比的人。例如，顧客說我三個月前買了黃金，現在我有10%的利潤；而你說：早讓你買，你看我一開始就讓你買。現在的收入是25%。

　　這種聊天很容易就沒有朋友，這不是交流，這是為了找到一種優越感，或者是基于客戶的優越感。學會適時的示弱，讓客戶講高興了，客戶爽了，產品才更好銷售。

　　建立熟悉場景

　　從客戶應用場景的角度描述產品，而不是簡單地介紹產品描述材料。

　　建立熟悉的場景。當客戶不了解整個產品時，首先，您應該給出一些貼近客戶生活或客戶熟悉的場景，以便客戶能夠感覺到產品適合自己使用，減少了對產品的疑慮。

　　你看售貨員知道這一點。如果你買一個包，她會帶著它去購物。它時尚、空間大、實用。她不經意間給了你一張使用該產品的照片，讓你有一種試用的感覺。我們以同樣的方式銷售我們的產品，同時也學會向客戶描述場景的使用。

　　找客戶興趣

　　當我們推薦產品時，很容易用多個賣點來轟炸客戶，但往往收效甚微。因為賣點是深度，而不是廣度。

　　與客戶溝通時，如果產品中有一個讓客戶感興趣的賣點，請注意客戶的眼睛閃閃發光或開始表現出興趣。好吧，擴大話題。

　　例如，顧客只關心水合的效果，那么你就不會告訴她更多的美白等，你專注于你的產品如何補充水分就行了。

　　適時地提問

　　祝賀客戶開始長篇大論，您的分量已經可以讓對方敞開心扉了。

　　但是，當聽到客戶的評論時，適當的問題會讓對方覺得你瘋了。

　　客戶更容易感覺到你的參與，更愿意把你當作“我們中的一員”。

　　例如，客戶表示，今年到目前為止，我的投資回報率為8%。

　　你應該說，哇，市場下跌了超過10%，你在盈利。你買了什么？

　　簡而言之，聊天是情商的延伸之一，通過培訓實際上可以改善情商。知識儲備，語言組織，三種觀點的正確性以及快速反應將決定我們的聊天能力。

　　此外，經常會遇到更多的反思，形成自己的觀點，對微商的心對心交流也是非常必要的。