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為什么業務員怕你退保

關注：63 發布時間：2022-01-19 11:01:01

現在保險公司基本可以辦理保單業務事項(變更聯系方式、變更支付賬戶、變更地址等。)在線(網站或手機)，即使遇到麻煩，也可以預約保險公司的業務人員處理。

只有一些特殊事項必須由投保人/被保險人到保險公司柜臺辦理，比如退保。

投降的事情我已經做了，具體公司就不說了。先說說當時的情況。

到了現場，我也拿著號碼排隊。

輪到時，通常會有專門的人了解退保的原因，同時會盡力說服客戶放棄退保，說明退保可能造成的損失等。如果說服無效，他會按照程序申請自首。

至于題主說的，大堂的人都是自首的。我覺得可能有誤會。去現場辦理業務的投案人員確實不少，但現場肯定還有很多其他業務。如果出現“集體退保”，對保險公司來說是件大事，不會有報道。

關于自首問題，我大致分析了以下幾種情況：

1.該政策完全無效

一般情況下，保單賠付到期后2年內，屬于復保期，也就是說只要欠款不滿2年，被保險人就可以去保險公司申請保單復保，補繳保費。原繳費年限照常計算，超過2年不能恢復。

結果保險單完全無效，對投保人/被保險人毫無用處。只能交還，可能會追回一部分錢(現金價值)。

2.獲得理賠后退保

現在的保單大多是組合保單，一份保單包含多種保障內容：壽險、重疾險、意外險、醫療險等。有些銷售人員在設計保險金額時會設計一個差異。

舉個栗子：

我看過一個保險計劃，主險(壽險)保額20萬，重疾18萬。兩種保障并不是完全獨立的，也就是說，如果有重疾，獲得了18萬的理賠，那么主險的保額就是2萬。

想要保單繼續存在，一年要交幾千元，但是保額只有2萬。而且如果你已經獲得了重疾理賠，你是不可能增加保險范圍的。

交幾千塊錢，保額才兩萬。有什么意義？

那自然還是投降省事。

3.誤導銷售

這種情況造成的投降應該是比較多的。主要原因是保險業務員在銷售過程中沒有盡職盡責，甚至有主觀故意誤導的概念(“保險是什么存錢”和濫用“利率”概念)，導致被保險人誤以為是存款，其實是理財，其實是保險。

類似案例屢見不鮮，經常出現在報紙上。

好在這樣的事情比以前少了，但是還有改進的空間，希望能盡快改進。

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