增強客戶粘性
關注：4 發布時間：2022-01-19 08:25:01
經常聽到一些正在創業的小伙伴說不知道如何提高客戶粘性。有的客戶走著走著就不見了，買了也不來。服務沒有減少，就是他們說不清為什么。
其實說白了就是客戶維護不好。那么，如何提高客戶粘性呢？其實方法很簡單，就是設計vip，和客戶深度鏈接，他想買就能想到你。
你可能會說，哪里這么簡單？不，就是這么簡單。沒有實踐就沒有發言權，做不到也不能告訴你。你知道28定律嗎？它是由意大利經濟學家帕累托在19世紀末20世紀初發現的。他認為，在一組事物中，比較重要的一個只占很小的一部分，大約20%，剩下的80%，雖然占大多數，卻是次要的，所以也叫28定律。做生意創業也是如此。銷售大部分是由那20%的客戶創造的，所以這20%的人是你需要深入聯系的客戶。
優國基這學期設立vip，是為了提高客戶粘性，更好地為他們提供優質服務。然后我用下面的方法：
1.商業聯盟。會員只要到我們聯盟的相關手機店或茶葉店舉報自己是優國基會員，就可以享受優惠。
2.每周一會員節抽水果。
3.每次會員都可以享受送樣(新到，早嘗)。你可以把兩個樣品換成正裝。活動期間可以把第一次送來的大水果盤寄回18元。
4、假日團體福利，免費抽果。
5.設置vip專屬售后，隨時在線快速處理售后問題。
6.熱情提醒你每次購物后還剩多少錢。
7.會員專屬折扣價格。
一個學期后，我們和會員成為了好朋友。他們一想吃東西就會問我們。我們的新產品一到，我們就會通知他們。圣誕節快到了，友國基為我們的會員準備了溫馨的圣誕禮物。
你學會了如何十倍提高客戶粘性嗎？
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