無人自助超市怎么開？

關(guān)注：12 發(fā)布時(shí)間：2022-01-10 14:37:01

隨著中國消費(fèi)者的不斷擴(kuò)大，排隊(duì)購物的人越來越多。在超市，如果到了平時(shí)的高峰期，尤其是的下午和晚上，基本上每個(gè)顧客都要等10分鐘以上才能結(jié)賬。調(diào)查顯示，消費(fèi)者的耐心比較多只有6分鐘左右。如果超過這個(gè)時(shí)間，可能會(huì)出現(xiàn)焦慮和煩躁，很有可能因?yàn)榕抨?duì)的人太多而揮揮手讓他們離開。

中國是一個(gè)手機(jī)大國，擁有超過15億的用戶，這是未來在線支付的比較初基石。每個(gè)手機(jī)用戶都可能是未來無人超市的潛在客戶。那么，無人超市這種不用收銀臺(tái)只用一部手機(jī)就能完成購物的超市，目前在國內(nèi)能被接受嗎？

前段時(shí)間，青島成立了第一家無人自助超市，位于青島火車站西廣場(chǎng)南側(cè)。雖然只有40平米，但是里面的貨都有，每一項(xiàng)都顯示價(jià)格。開業(yè)至今，一個(gè)小時(shí)營業(yè)額2000元，流量和購物量還是很大的。

在一個(gè)中國人流量如此巨大的國家，無人自助超市的潛力是顯而易見的。店內(nèi)掃碼、免費(fèi)購物、網(wǎng)上支付一蹴而就，既減少了人工可能造成的錯(cuò)誤，又為消費(fèi)者提供了很多便利。

但是無人超市無疑存在一些問題，就是購物完全靠自覺。在中國消費(fèi)觀念不完善的情況下，超市銷售可能會(huì)因?yàn)闊o意識(shí)而出現(xiàn)一些無辜的損失。與西方國家不同，中國還沒有建立起良好的信用體系，整體人均生活水平僅從基本線開始。超市消費(fèi)者多為中老年家庭女性，部分可能不用手機(jī)，對(duì)比價(jià)和選貨也很講究。

無人超市的客戶群體似乎更適合年輕人，但大多數(shù)年輕人會(huì)選擇網(wǎng)購產(chǎn)品，這導(dǎo)致無人超市的市場(chǎng)定位尷尬。

總之，無人超市的概念還是很現(xiàn)代的，只是可能太超前了，和現(xiàn)在市場(chǎng)的需求略有不同。我相信未來10-20年，隨著手機(jī)用戶的普及和消費(fèi)觀念的改變，會(huì)有越來越多的人愿意去無人超市購物。

2元超市