汽車(chē)自媒體營(yíng)銷(xiāo)方案

關(guān)注：59 發(fā)布時(shí)間：2021-12-06 15:25:10

以前在合資品牌汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)廠工作的時(shí)候，主要專注于幾款15萬(wàn)以上的車(chē)型。當(dāng)時(shí)華中三線城市的一個(gè)小女性投資人擔(dān)任店長(zhǎng)。她告訴我，他們店的主要顧客是知識(shí)分子，還有很多老師和政*工作人員。不幸的是，我們品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量急劇下降。她退出網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)做國(guó)內(nèi)品牌。主要車(chē)型是10萬(wàn)以內(nèi)的小轎車(chē)。他們商店的主要顧客是教師、政*雇員和知識(shí)分子。

作為廠家，我很好奇，就問(wèn)她為什么。我問(wèn)她什么好，她告訴我前后做了三個(gè)牌子，價(jià)格和型號(hào)都不一樣，但是客戶結(jié)構(gòu)差不多，不知道為什么。我覺(jué)得更奇怪，因?yàn)槲覀冏鳛橹鳈C(jī)廠，做商品分析的時(shí)候，一般都是自己給自己的車(chē)主噴漆。我們認(rèn)為買(mǎi)高價(jià)車(chē)型的人收入更高，買(mǎi)suv的人愛(ài)旅游，買(mǎi)小車(chē)的人更年輕，等等。并找出基準(zhǔn)車(chē)型，往往價(jià)格差距較小，屬于同一類車(chē)型。有鑒于此，我們還會(huì)教4s店如何識(shí)別這些潛在車(chē)主，向這些潛在車(chē)主推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，并教銷(xiāo)售人員相應(yīng)的詞匯，比如客戶詢問(wèn)基準(zhǔn)車(chē)型時(shí)，如何說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)不是其他車(chē)可比的，等等。

我想說(shuō)的是，按照這個(gè)女的經(jīng)營(yíng)過(guò)的三個(gè)品牌，價(jià)格差距那么大，而且是不同的型號(hào)，按照oem商品分析的大致思路不可能是同一類的目標(biāo)客戶。

話說(shuō)回來(lái)，因?yàn)閷?duì)這個(gè)女人的好奇，我研究了他們店和總經(jīng)理的商業(yè)習(xí)慣。大概得出了一些結(jié)論。

第一，這個(gè)女的經(jīng)營(yíng)的三家店都不大，員工40-60人。企業(yè)文化是總經(jīng)理文化，店面非常干凈整潔，兒童活動(dòng)區(qū)，家庭廁所，包括換尿布桌和殘疾人扶手等。

第二，除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，她還使用了一些所謂的新媒體營(yíng)銷(xiāo)，但總經(jīng)理并不知道。企業(yè)微信賬號(hào)和網(wǎng)站其實(shí)并沒(méi)有做。不過(guò)她給重點(diǎn)客戶加了微信，包括她開(kāi)業(yè)時(shí)的第一批老客戶，還有一些介紹能力很強(qiáng)的客戶，還有一些交車(chē)時(shí)主動(dòng)加了她個(gè)人微信的客戶。對(duì)了，她開(kāi)的店，老客戶轉(zhuǎn)介紹的能力也比一般店強(qiáng)。

在她的個(gè)人微信朋友圈里，這位女士總是發(fā)出每天早上都學(xué)英語(yǔ)的信息，發(fā)自內(nèi)心地贊美她的營(yíng)銷(xiāo)模式、她的客戶和她的員工。她還經(jīng)常展示自己的店鋪布局、個(gè)人書(shū)籍、愛(ài)好、插花和油畫(huà)。她陪兒子上課外班，和家人一起去郊游等等。說(shuō)到這里，我想我和大家已經(jīng)大致找到了答案。實(shí)際上，實(shí)體行業(yè)的自媒體營(yíng)銷(xiāo)比微信賬號(hào)企業(yè)更暖，是個(gè)人品牌的微信圈營(yíng)銷(xiāo)。這位女總經(jīng)理有意無(wú)意地展示了自己的工作和生活，塑造了一個(gè)自律積極、可靠上進(jìn)的個(gè)人形象。同時(shí)，客戶或潛在客戶愿意成為車(chē)主，因?yàn)樗麄兿矚g她的個(gè)人形象。

所以實(shí)體行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們，在自媒體時(shí)代，不僅要展示商品本身，更要展示一下自己，你就是品牌，品牌也即自己。

直通車(chē)計(jì)劃