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實體店終于翻身了

關注：101 發布時間：2021-12-02 19:09:02

純電商，純實體店都會消失。零售業要想未來發展，就要開放線上線下，依托互聯網、云計算、大數據，打造新的零售模式。

新零售時代到來，未來將有四大商機，實體店是比較大的受益者！

一個

這兩年大量實體店倒閉，主要是因為人們的消費結構發生了變化。

尤其是智能手機普及后，人們花了很多時間在網上。

因此，人們會選擇通過在線電子商務和社交媒體場景進行消費。

在生活中，經常會有這樣一種現象，就是無論買什么商品，都會先去實體店試錢，然后掃碼識別線上消費。

所以當人們的消費結構發生變化時，實體店想要生存，也需要改變經營思維。

也就是說，要滿足市場需求，就要弱化實體店的銷售功能，把實體店作為體驗場景。

比如我們在服裝行業，可以在商業綜合體開體驗店，消費者可以去實體店體驗。

當消費者對在線嘗試感到滿意時，他們可以選擇在線交易或掃描代碼在線下單。

這樣消費者可以同時從多家店鋪挑選衣服，放在購物車里收集，然后回家對比后再下單。

為了打造以上購物場景，未來的實體店一定要打造一個自營的商場。

線下客戶可以通過線下作為體驗店和流量門戶引入線上。

以服裝行業為例，當消費者體驗線下時，導購可以邀請客戶關注微信賬號。

這樣可以與用戶保持實時聯系，通過微信賬號為用戶推薦軟文和營銷內容，帶動二次消費。

同時，在微信賬號的基礎上，可以搭建一個小程序系統作為在線商品載體。

后續消費者可以通過微信賬號觀看內容，在小程序商城下單，比較終可以提升用戶價值。

實體店在自營商場的基礎上，可以實現內容營銷，私域直播，建立會員管理系統，獲取用戶的頭像和數據。

三

對于擁有200多家連鎖店或直營店實體商家，不僅可以借助私域場景搭建自營商場，還可以借助短視頻搭建小型公域店鋪。

連鎖企業可以以城市為單位構建短視頻城市號矩陣。比較終目的是利用短視頻做內容營銷，吸引大量本地粉絲。

比如某省會城市開設了20家線下化妝品店，可以通過短視頻將同城顧客分流到線下消費。

但要實現這個目標，就需要通過短視頻內容為消費者提供超越產品的附加值。

同時，在發布內容時，需要通過店鋪和優惠券的功能來提高客戶的消費頻率。

也就是說，同城的消費者可以在看內容的同時通過視頻了解產品的賣點，有消費意向的可以拿到優惠券下線注銷或者去網店購物。

當通過公共域流量吸引大量客戶時，可以增加實體店的流量，將關系較弱的客戶引入私域商城，成為私域流量和會員，提高回購率。

可能有人會問，你可以在網上引流，也可以在網上小店消費，那么實體店的作用是什么呢？

其實實體店不僅可以作為體驗，也可以作為當事人的信任代言和場所。

以同城的短視頻網店為例。客戶知道我們下線了會更放心。

而且我們在積累大量私域流量和會員的時候，也可以利用實體店作為聚集場所，定期舉辦會員活動，與用戶建立牢固的關系。

四

在新零售時代，實體店要想提高客流和整體性能，也可以運用共享經濟的思想，在自營商場的基礎上構建社會裂變機制，讓所有用戶參與溝通和推廣。

比如只要是我們的會員用戶，看了營銷軟文和干貨，只要分享社交空間，就能獲得積分。

積分可以在商場換貨，也可以用來兌換現金。這意味著我們可以使用成員來拆分成員，增加整體客流和性能。

同樣，會員可以申請成為自營商場的虛擬店主，只要分享店鋪或商品鏈接，帶來新客戶，產生交易，就可以獲得獎勵和利潤。

在新零售的基礎上，借助社會裂變，打造比較適合大型連鎖企業的新型社會零售模式。

相當于把每個用戶當成一個店主，依靠用戶的社交空間作為業務空間，利用用戶的碎片化時間增加業務時間，比較終提升整體性能。

但是為了達到這個目的，除了把實體店作為體驗場景，還可以作為吸引投資的渠道，通過它線下的店鋪可以進行交流會，賦能，培訓更多的店家。

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