銷售的定義和理解

關(guān)注：58 發(fā)布時(shí)間：2021-11-20 18:37:01

營銷是一種現(xiàn)代管理思想，其核心是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，生產(chǎn)和銷售消費(fèi)者或顧客需要的東西。這是一種由外到內(nèi)的思維方式。

銷售主要是用固有的產(chǎn)品或服務(wù)來吸引和尋求客戶。和營銷相比，是一種由內(nèi)而外的思維方式。

從人性的角度

銷售更注重結(jié)果，執(zhí)行追求效率，所以人、技能、經(jīng)驗(yàn)、機(jī)會占了成功的很大比例。因?yàn)殇N售的這個特點(diǎn)，從事銷售的人很容易失去長遠(yuǎn)的眼光。從概念上講，銷售是一種由內(nèi)而外的思維。目前，市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，銷售的思維模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前的市場需求。所以可以說銷售更注重中短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是一種重利潤，輕市場的思維。

營銷也看重結(jié)果，但更擅長分析研究市場，制定相應(yīng)對策；但營銷的一個重要要素是‘整合’，即把公司現(xiàn)有的要素和公司希望達(dá)到的目標(biāo)與市場需求有機(jī)結(jié)合起來，密切關(guān)注競爭對手的情況和可能采取的措施。

營銷往往以長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光決定大方向和大目標(biāo)，以切實(shí)有效的戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)中短期目標(biāo)，其中銷售只是在商戰(zhàn)中發(fā)揮先鋒作用。營銷的這些特點(diǎn)將激發(fā)和培養(yǎng)從事這項(xiàng)工作的人的長遠(yuǎn)眼光和他們把握市場機(jī)會的愿望和能力。從概念上來說，營銷是一種由外向內(nèi)的思維，更適合市場。因此，營銷不僅適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也是一種基于市場的盈利思維。

當(dāng)從銷售和營銷的區(qū)別談兩種不同的思維時(shí)，其實(shí)只談了兩種現(xiàn)象。大家都知道：在現(xiàn)實(shí)中，銷售和營銷應(yīng)該是一個企業(yè)中相輔相成的兩個部門。那為什么會有這樣的說法呢？原因是目前國內(nèi)的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展導(dǎo)致國內(nèi)大部分企業(yè)都只是處于認(rèn)識到營銷的重要性和重視營銷的階段，所以對營銷的理解和應(yīng)用大多處于模仿狀態(tài)，難免會有一些錯誤的理解和行為。我們說的銷售營銷，是對現(xiàn)實(shí)中一些對營銷有錯誤認(rèn)識的企業(yè)或個人的解剖。希望大家能明白，導(dǎo)致營銷理解錯誤的原因，其實(shí)是上面提到的銷售和營銷兩種不同的思維原因。

比如我們常說，一個企業(yè)家必須是成功的商人，但不是所有的商人都能成為的企業(yè)家，這就意味著商人比較重要的是銷售思維，企業(yè)家比較重要的是營銷思維。

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