拼多多有運費險嗎

眾所周知，淘寶幾乎所有店鋪都有運費保險(即退包運費)，其優點是即使消費者收到商品后不滿意，在規定期限內的退貨也會自動補充買家退回的運費，可以有效鼓勵消費者放心下單，提高店鋪的交易轉化率，可以認為是雙贏。

但是在拼多多購物的朋友會發現，很多店鋪都沒有運輸保險，特別是便宜的。其實拼多多的商家大部分都是淘寶商家，大部分都是兩邊開店。所以從這個角度來說，基本上不存在商家不愿意退包運費的情況，只是和拼多多平臺服務不完善有關，導致退貨率高，顧慮多，甚至賠錢。來看看。

拼多多退貨包運費說明

我們來看一下拼多多退貨包的運費描述。沒有淘寶說的那么詳細。拼多多三言兩語就說完了。

q1。收費金額是如何確定的？

拼多多近期會計算店鋪整體運營情況，包括交易表現、售后退退、參與平臺活動、購買廣告等。以便將來獲得一周的單一費用。

q2。平臺會補貼用戶多少？

完成退換貨流程后，平臺會根據發貨和退換貨地址進行計算，按照兩地之間第一個重量的比較低價進行支付。具體賠償標準。

q3。退的退單會不會計入店鋪退換貨率，導致罰款？

如果退換貨過程中沒有平臺介入，比較終確定為商家責任，則不計入爭議退換貨率。

改進：目前平臺由周費改為單收

表面上看起來簡單明了，就是說每筆交易都要扣，可能是每筆幾毛錢，也可能不止一塊，這是可能的。扣款金額與收益率和交易表現有關。如果退貨，平臺會支付運費給客戶，而不是商家。下圖是拼多多對退貨消費者的運費補償形式截圖，自拼多多。此運費可能會不時更改和更新。很多人第一次看到這個表格都很驚訝。對比了一下，比淘寶的補高了一點，對消費者來說是好事，但同時也埋下了不法之徒鉆空子賺運費的隱患。

拼多多運費賠償金額對照表

能給買家補運費的情況

消費者下單時(包括待成型的包裝)，平臺扣除交易成本，消費者收到商品后7天內可以無理由退貨。消費者申請“退貨退款”，商家同意后，消費者填寫快遞單號。當物流記錄顯示商家收到退貨時，商品和運費會自動供給消費者。

對于商家來說，扣幾毛錢是小事，損失的其實是發出來的運費。還有，他們很擔心預期退貨的貨物完好無損。很多商家會遇到退貨的不是破包或者破損的產品。

很好理解，但是商家和消費者不一樣。如果出現以下情況，運費可能會從您的賬戶中扣除給消費者。

平臺不補運費的情況

1.消費者沒有填寫訂單號，或者訂單號沒有實際物流記錄。

如果因為消費者的原因導致訂單號無效，平臺不會給消費者支付運費，但是商家已經加了退包運費，給消費者的運費跑不掉。這是規矩。這種情況下，商家需要與消費者溝通，詢問情況，或者索要有效訂單號作為憑證反饋給小二(比較費時)。否則，一旦消費者以產品質量為由投訴索要運費，平臺會抽取商家的錢支付消費者運費。因此，消費者的粗心或粗心操作會給企業帶來很大的麻煩。

溫度-濕度指數(temperature humidity index)

我在“消費者”這個詞上加了雙引號。如果你是商家看了這篇文章，你就會明白這不是真正的消費者，或者是一種特殊的退貨賺取運費的方式。

目前拼多多有一些改進，就是貨還在路上，沒有小票退貨就不給消費者發運費。

但是，還是會有簽收商品并立即退貨的情況。有人問，如果需要退貨，就算平臺補，豈不是白做了？不會白做，因為你可以賺運費差價。比如平臺補了14塊錢，這個假消費者寄回來的運費可能只有七八塊錢甚至更低，在大城市很容易做到，或者和快遞關系好的話送貨成本很低。這種人全職做這份工作。如果每天購物幾十單，賺個兩三百塊沒問題。但畢竟大部分消費者是有良心的，沒有精力和耐心折騰這個事情。

為什么淘寶很少出現這樣的情況？那是因為淘寶的買家大多是支付寶實名綁定和聯網，極高的退貨率會被列入非正常監管名單。往往這樣不僅得不到什么補償，還可能得不到。嚴重的話還會影響以后的購物，甚至進入社會失信名單。但是拼多多的購物賬號都是臨時微信qq等登錄的。沒有網上征信系統，接收手機號只有一個，無法有效監管。

3.爭議訂單

比如消費者投訴產品有質量問題(商家需要提供授*等。)，吵架，毀約等等，都有違規嫌疑，那么平臺就不會自行將運費郵寄給貨源消費者，會從商家賬戶中扣除運費給消費者。

同行拍同行的東西

本文針對準備開店的人。其實拼多多有很多店鋪沒有貨，不用發貨。消費者下單后，店家去另一家店拍照，換成消費者的地址。這個好像沒問題，好像有人在幫忙賣貨，但這是轉售，要漲價才有區別。如果轉賣店的售價高一些，退貨率也會高一些，因為消費者收到商品后，產品的名稱和品牌會一目了然，然后對比就知道貴了。小編經常遇到這種訂單，這種訂單的總回報率高達30%以上。下單后，這種訂單會提醒你“不要把店鋪和價格信息”放在標注欄，大部分都是轉賣的，但有些訂單是不會標注的。

作為消費者，如何識別沒有生活來源的店鋪？很難，但是有一家店可以確定：店里什么都有，衣服，電器，食物等等。因為真正的商品賣家只賣一類的東西，不會賣雜七雜八的東西。所以下單之前要先檢查一下店里的東西是不是都是一心一意的。

對商家的建議

如果你是拼多多的商家，還在猶豫要不要開返程包運費。我給你提個建議：賣的便宜，比如幾塊錢或者十幾塊錢，你可能打不開，運費可能比產品貴，盡量避免得不償失。大部分廠家只有信心打開。如果價格在幾十元以上，建議打開。畢竟消費者放心下單很重要。不用太擔心小人賺的那種運費，關注一下就好。畢竟這樣的人不多。