做微商遇見買賣關系的客戶該怎么應對?
發布時間:2019-07-16 09:18:04 關注:366
不要跟客戶建立買賣關系,而是要建立合作關系。為什么這么說?買賣關系=買方和賣方的關系。因此,你無法得到買方的尊重,買方只會在乎價格。這類客戶,你提問的問題只會簡短含糊的回答你,也就是說你要給他解決問題,他會一直拒絕你。
當你每天都在追著客戶購買,你會發現你身邊的人脈資源絕大多數都是買賣關系的客戶,他們不會尊重你的服務,你的價值。你能做的是:
1、提升自己
2、提升圈子
你會發現當自己提升,圈子提升。身邊的人脈資源就會減少無數買賣關系的客戶。
他們跟你購買產品,會尊重你的價值,與你建立合作關系,你和他有著共同的目標,一起去解決某個問題。不再是天天問價格,天天嫌貴,天天墨跡。
做微商遇見買賣關系的客戶該怎么應對?
1、你要掌控自己的期望
你是期望能賺客戶的這點錢,還是幫他解決問題?期望是賺錢,會變得討好卑微。比如,許多微商好不容易遇見一個客戶,會高興得跳起來,甚至變得卑微。什么是卑微,道歉類的表達。比如比較常見的群發,打擾抱歉你了。這就是道歉類的表達。
你見過有價值的內容需要去道歉嗎?
那些群發道歉表達的人就是把自己往買賣關系里推。請記住一個秘訣,當你每句話說出來時,先想想這句話是在討好,急于介紹產品,急于成交。還是在跟客戶建立共同的目標,建立合作關系。
2、往合作關系上引導
當你遇見買賣關系的客戶,你會發現你想去了解對方的情況,對方只會跟你談論價錢,談論他能得到什么。怎么辦?往合作關系上面引導,比如,為了能給你提供更好的解決方案,現在需要了解一下你目前的情況。接著拋出你想了解的問題。
3、提升自己提升圈子,毫無猶豫拒絕掉
銷售高手都會毫無猶豫的拒絕掉買賣關系的客戶,把它們往競爭對手那里送,將更多的精力放在合作關系的客戶身上。
當你能做到這一點,你才真正踏入銷售的大門,得到客戶的尊重,你的價值才得以體現。
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