銷售和營銷的區別
關注:39 發布時間:2021-11-02 13:24:14
很多人一輩子都不明白區別。懂“營銷”和“銷售”的人,一定會開始他們的人生。
兩個帥哥同時追一個美女看“銷售”和“營銷”的區別:
銷售:直接告訴美女,她要追她,她有多少錢,她有多少錢,她做什么工作;不答應,就堅持下去,出名:這是真愛,不要放棄;
營銷:充分了解她的興趣和資料,故意出現在她經常去的地方,故意營造朋友圈,讓美女主動了解他的信息;
這是簡單的理解。兩種情況哪個更有效?很明顯,有“營銷”思維和能力的人,一定有開放的人生。
1、營銷與銷售,有什么不同呢?顯然營銷比銷售的范圍更大,也更加有效:
先看一下兩者的概述:交換是企業管理的目標。
銷售:實現交換的具體執行
營銷:實現交換的經營和管理過程
更詳細地說,一個是具體實現,另一個更側重于設計和協助:
銷售:以交換為目的,將企業生產的產品銷售給目標市場的顧客;強調的是:直接與目標市場的客戶建立聯系,傳遞信息,促進商品和服務的銷售;
營銷:以實現交易為目的,以市場為導向,分析進入和占領市場的經營管理過程。強調的是:企業在充分分析和了解市場的基礎上,從產品設計上規劃自己的經營活動,確保企業的產品或服務能夠被市場接受,從而順利銷售,占領市場。
總而言之:
銷售:"s服務鏈較短,從產品到客戶,這是具體的實施過程;
營銷,有較長的服務鏈,涉及市場調研、產品設計、營銷策劃和銷售執行,是實現交流的戰略執行系統。
2、比較根本的區別是:營銷是創造顧客需求;銷售是滿足顧客需要。當然,普通更討厭的是推銷,那直接是忽略顧客需求。
大家一般都知道這三個字:賣,賣,賣。三個字有什么區別?
推銷:無視客戶需求,不管你喜不喜歡,我就是想把產品賣給你,所以賣的沒意思;
銷售:滿足客戶的需求,所以我們在這里了解彼此的需求,然后在客戶需求的選擇中盡力選擇自己的產品。產品的主導特性越來越不明顯,所以在銷售上,更多的是關注情感、關系、價格戰等技術;
營銷:創造客戶需求。更準確的解釋就是讓客戶覺得一定要選擇這個產品。這就需要營銷人員了解市場需求,然后通過規劃、設計和指導,讓客戶主動尋找符合自己需求的產品。現代營銷更注重讓客戶感受到“哇”,也就是超越客戶需求。
我們用生活中的一個例子來說明:向女生表達愛意,選擇“送玫瑰”。
推銷:只有一張嘴,天天說話,就是不演戲,等姑娘主動提示再送玫瑰花;
銷售:在表達你的愛時,送玫瑰來證明你的愛;
營銷:當送玫瑰時,它們不僅有意義,還能創造驚喜和浪漫,讓女孩的心融化。
總而言之:銷售是在滿足需求,營銷更多是創造需求。
兩者中比較底層的區別是:
如果你只是滿足需求,競爭對手也可以滿足,所以競爭非常激烈;
而如果是創造需求呢?直接給予對方心理上高度的滿足,讓對方產生更懂自己的感覺,這樣才能產生口碑傳播,建立深度的關系。
3、營銷與銷售,無處不在。很多人一輩子都沒有弄懂兩者的區別,導致自己的生活一地雞毛。
其實無論是銷售、推銷還是營銷,在生活、職場中無處不在。很多人不幸福生活背后的核心原因是不理解他們的不同。
無論是生活中還是職場中,本質都是交換:用自己的貢獻和資本進行交換。所以,離不開“銷”字。人與人之間比較大的區別就是這三個字的區別。
例如,家庭教育:我希望我的孩子努力學習
推銷:總是要求孩子用自己的方式學習,特別強調他們對自己好,非常強勢,這往往會導致孩子越來越抗拒,感到父母的尷尬;
銷售:我知道如何運用一些技巧,比如耐心細致地說服教育,并用它制定一些計劃和方案。如果我成績好,我會給一些鼓勵;換取孩子想要的,等等。
營銷:刻意創造環境和設計活動,讓孩子能夠產生自己的學習動力。比如:我也在不斷提高,做孩子的榜樣;多帶孩子去旅游;拜訪名師名人等。孩子要有上進心,要發自內心地了解父母的愛,就要有營銷思維。
一切都是交換,交換的核心:不是你認為自己是否有價值,而是對方是否認為你有價值,這就需要知曉。
人,活明白的就知道:
想要過好自己的一生,就要學會營銷,也可以說是,要做到不銷而銷。
人,都不希望被別人要挾做出決定,而喜歡一個決定都是自己做出的。
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