淘寶成立于哪一年

1大事記(2003-2013)

2003年5月10日，淘寶誕生在浙江杭州的湖濱花園。截至當年7月4日(淘寶被阿里巴巴收購前4天)，網站擁有會員1.7萬人，在線產品6.2萬種，日均頁面瀏覽量30萬，日均訪問量2.5萬，新產品2000多種。

1.1淘寶的初現

淘寶人民日報2003年7月7日報道，在易貝將其在易貝的份額增加1.5億美元后，阿里巴巴比較近將采取一些行動，并在不久的將來收購一家c2c網站。記者從阿里巴巴了解到，馬云作為投資人，這次投資淘寶。現在看來，馬云當時的決定是多么正確。

1.2淘寶網遭遇生死劫

2003年12月16日，中國第二大個人電商網站淘寶被杭州工商局調查涉嫌不正當競爭，淘寶店主阿里巴巴也有牽連。淘寶遭遇競爭對手和中國著名b2c電子商務網站易貝的廣告封殺事件，是業內公開的秘密。

1.3e時代周報，21cn等相繼締約淘寶網

淘寶與e時代周刊、21cn簽約，與馮小剛合作介入影視增值服務。這些數據向我們傳達了一個信息。淘寶在蓬勃發展中，從一個不起眼的小網站，發展到一個擁有眾多網友關注的大網站。淘寶接下來的一系列活動，比如“幫助海嘯”，雖然是對網站形象的宣傳(很多人把它當成一種商業炒作)，但從另一個角度來說，確實是人道主義的，是為公益和社會服務的。唯*不同于一般大眾的是，它采用的方法不同。

1.4阿里旺旺的興起

2004年6月，淘寶推出了另一個法寶“淘寶旺旺”，將即時聊天工具與網購掛鉤。淘寶旺旺作為細分的即時聊天工具，集溝通、交易管理等多種功能于一體，其前身是阿里巴巴的貿易通。

1.5支付寶的誕生

支付寶是阿里巴巴集團在2014年底推出的，其發展經歷了兩個階段。從成立之初到2005年，主要是“扎根淘寶”，結合淘寶的應用場景服務于淘寶交易。后來淘寶獨立發展，成為獨立的支付平臺，成為電子商務乃至生活的基礎設施。

1.6淘寶網獲中國互聯網品牌50強c2c網上購物第一名

據jishi.com 2005年12月23日報道，“50強”是中國互聯網行業的比較高榮譽。這條新聞來自網絡。之所以要強調這一點，是因為這個網站的影響力可想而知。在這個網頁里，與其說是新聞，不如說是關于淘寶的宣傳：”.所以在網上買小家電，選擇一個口碑好的地方和對象，選擇支付寶消費比較安全！不趕緊試試？”，看到這樣的內容，能不以做淘寶好友為榮嗎？能不以淘寶為榮嗎？

1.7淘寶網成為亞洲比較大購物網站

2006年，淘寶成為亞洲比較大的購物網站，同年中國網民數量突破1億。今年，淘寶在中國第一次實現了一種可能性。——互聯網不僅作為應用工具而存在，而且比較終會構成生活的基本要素。很多城市白領，中午和晚上下班后不再去周圍的商業大廈購物，而是習慣上網。根據調查數據，每天有近900萬人在淘寶上購物。

1.8淘寶后續發展

2008年4月10日，淘寶b2c新平臺淘寶商城上線；2008年10月8日，淘寶總裁陸兆禧在京宣布，為了進一步推進“大淘寶”戰略，阿里巴巴集團將在未來五年內向淘寶投資50億元；2008年12月30日2008年12月30日，在淘寶城建設現場，杭州市委、市政*和余杭區委、區政*宣布，淘寶城項目正式啟動。根據規劃，未來五年，我們將在余杭區450畝土地上投資13.6億元建設第一個淘寶城。2009年8月21日，阿里巴巴集團宣布在大淘寶戰略的基礎上，向淘寶注入口碑；2010年3月，聚華上線，成為淘寶旗下的團購平臺，主要推廣線上商品團購。2010年4月，阿里的母親更名為“淘寶聯盟”，成為中國比較大的廣告聯盟。

1.9雙十一的推出

馬云發內部郵件，調整淘寶架構。比較初的淘寶網分為三個部分：陶藝、淘寶(淘寶交易會)和淘寶商城。三家公司獨立運營，由彭磊、陸兆禧和曾鳴負責，共享技術和公共服務平臺。2011年11月11日，淘寶單日交易額33.6億元，同比增長259%；2012年1月：淘寶商城宣布將中文名改為天貓，加強平臺定位；6月，天貓書店正式上線：第一期，1000多家圖書網店上線130萬種，6000萬冊。

11月11日，天貓和淘寶單日網購記錄再次刷新，天貓132億，淘寶59億，合計191億。

1.10 2013變動概要

淘寶新首頁在設計風格上更加簡潔時尚，功能上比較大的變化是突出了商品類別的位置，增加了“全能淘寶”“愛淘寶”等新欄目。在這個過程中，淘寶逐漸開始將前后商品類別分開，并在傳統的類別體系上結合不同的人、場景和需求，以滿足用戶群體的個性化和細分化需求

2淘寶十年(2003-2013)

2.1 2003

2003-2010年淘寶首頁截圖(淘寶換成這樣)

從2003年開始，ued的藝術家和開發者可以看看淘寶近幾年主頁的截圖。

2003年5月10日，淘寶由阿里巴巴集團創立。

2003年10月，淘寶推出第三方支付工具“支付寶”，利用“安全交易模式”讓消費者信任淘寶上的交易。

2003-12-01淘寶搬家：湖濱時代正式結束，淘寶進入華興時代。

2.2 2004

2004年，淘寶在競爭對手的封鎖下實現了突破性增長。

作為新生事物，taobao.com出人意料地獲得了——分。它沒有與易趣易貝競爭現有的股票市場，而是收獲了瘋狂增長的增量市場；短短一年時間，這家“顛倒看”的互聯網公司成為中國網購市場的龍頭企業。觀察家將其定義為“本土智慧和美國思維之間的沖突極其有趣。”。

2004年04月05日淘寶和21cn簽訂盟約，共同打造電商巨頭。

2004年6月，淘寶推出了另一個法寶“淘寶旺旺”，將即時聊天工具與網購掛鉤。淘寶作為細分的即時聊天工具，集溝通、交易管理等多種功能于一體，其前身是阿里巴巴的貿易通。

2.3 2005

2005年，淘寶超越易貝易貝，開始遠遠落后于競爭對手。

5月，淘寶超越雅虎日本，成為亞洲比較大的網購平臺。

2005年營業額超過80億元，超過沃爾瑪。

2.4 2006

2006年，淘寶成為亞洲比較大的購物網站，同年中國網民數量突破1億。

今年，淘寶在中國第一次實現了一種可能性。——互聯網不僅作為應用工具而存在，而且比較終會構成生活的基本要素。很多城市白領，中午和晚上下班后不再去周邊的商業大廈購物，而是習慣了網上“購物”。根據調查數據，每天有近900萬人在淘寶上購物。

2.5 2007

2007年，淘寶不再是單純的拍賣網站，而是亞洲比較大的網上零售商業區。今年淘寶年營業額超過400億，不是c2c或者b2c創造的，而是很多零售業態創造的。

2007年，營業額超過433億元，成為中國第二大綜合商店

2.6 2008

2008年1月25日，寶貝傳奇正式上線。第一期的主題是：鼠年剪紙

2008年2月29日，財神正式離開淘寶，進入學習輪崗期。鐵木真接任淘寶總裁

2008年3月8日，淘寶千島湖項目成功發布，用戶中心和交易中心建成。事務的核心流程被重組，所有代碼都被重寫

2008年4月10日，淘寶b2c新平臺淘寶商城上線

2008年4月15日，淘寶top(淘寶開放平臺)v1.0-sandbox正式發布，打造產業鏈

2008年5月12日，汶川地震捐贈平臺上線，募集網友捐款2000多萬。

2008年7月5日，淘寶舉行五典。馬云代表阿里巴巴集團宣布向淘寶追加投資20億元人民幣。

2008年9月4日，阿里巴巴集團宣布正式啟動“大淘寶戰略”第一步。——下的taobao.com和阿里媽媽將從此合并發展，共同打造比較大的電商生態系統。2008年9月，淘寶月交易額突破100億。

2008年10月8日，淘寶網總裁陸兆禧在京宣布，為了進一步推進“大淘寶”戰略，阿里巴巴集團將在未來五年內向淘寶網投資50億元人民幣。

2008年12月30日，在淘寶城工地，

杭州市委、市政*、余杭區委、區政*宣布，淘寶城項目正式啟動。根據規劃，未來五年，我們將在余杭區450畝土地上投資13.6億元建設第一個淘寶城。

2.7 2009

2009年1月13日，淘寶宣布2008年交易額達到999.6億元，同比增長131%，成為中國比較大的綜合商店。

2009年8月21日，阿里巴巴集團宣布將基于大淘寶戰略向淘寶注入口碑

2009年11月24日，東航集團與阿里巴巴集團簽署戰略合作協議。與此同時，東航將在淘寶上開設旗艦店，面向所有階層和細分市場開放機票網上銷售。

2009年12月15日，淘寶正式宣布首批推出三款淘寶定制手機。

2009年12月18日，第三屆網絡商品交易會在成都舉行，旨在開拓2300億網絡商品內需市場，連接中西部地區，幫助中西部地區實現發展方式從出口驅動向內需驅動的轉變，實現新商業文明下中西部地區的崛起。

2009年12月29日，淘寶與湖南廣電集團旗下國內的媒體娛樂機構湖南衛視達成長沙戰略合作，開創傳統電視與電商跨媒體合作的先河。

2.8 2010

2010年1月1日，淘寶發布全新首頁，堅持“清晰、精致、快捷”的原則，加強搜索功能、頁面導航以及對新用戶的引導和幫助。

2010年3月，聚華上線，成為淘寶旗下的團購平臺，主要推廣線上商品團購。

2010年4月，阿里的母親更名為“淘寶聯盟”，成為中國比較大的廣告聯盟。

2010年10月底，淘寶旗下的搜索引擎etao正式推出搜索，用戶可以選擇從搜狐搜狗或微軟必應獲取搜索結果。

11月：淘寶商城推出獨立域名

2.9 2011

2011年2月28日，淘寶因銷售假貨被美國貿易代表辦公室列入臭名昭著的市場

6月16日馬云發內部郵件調整淘寶架構。原來的淘寶分為三個部分：陶藝、淘寶(淘寶市場)和淘寶商城。三家公司獨立運營，由彭磊、陸兆禧和曾鳴負責，共享技術和公共服務平臺。

6月20日，淘寶醫學博物館開業18天后關閉；12月，淘寶醫學博物館再次開放，僅用于陳列，無品出售。

10月12日，淘寶商城發布清理小賣家新規，引發內亂：大賣家被圍攻。

10月20日，團購業務拆分獨立經營，嚴立民擔任總經理。

10月27日，京東、suning.cn、當當先后封殺一家淘搶。

11月11日，淘寶日成交33.6億元，同比增長259%。

2.10 2012

2012年1月：淘寶商城宣布將中文名改為天貓，加強平臺定位

6月，天貓書店正式上線：第一期，1000多家圖書網店上線130萬種，6000萬冊。圖書市場將面臨新一輪的洗牌。

11月11日，天貓和淘寶單日網購記錄再次刷新，天貓132億，淘寶59億，合計191億。

2.11 2013

2013年1月，阿里調整為25個事業部，“淘寶”二字不復存在。淘寶作為一個大型實體，已經被劃分為較小的業務部門，即類別運營業務部門、數字業務部門、綜合業務部門、消費者門戶業務部門和互動業務部門。

2013年4月29日，阿里巴巴通過其全資子公司阿里巴巴(中國)以5.86億美元收購新浪微博公司發行的優先股和普通股，經過充分稀釋和稀釋，約占新浪微博公司總股份的18%，從而將淘寶電商和sns結合到底。

5月10日，十周年紀念日

2013年變化總結：淘寶新首頁在設計風格上更加簡潔時尚，功能上比較大的變化是突出了商品類別的位置，增加了“全能淘寶”“愛淘”等新欄目。在這個過程中，淘寶逐漸開始將前后商品類別分開，并在傳統類別體系的基礎上結合不同的人、場景和需求，以滿足用戶群體的個性化和細分化需求。

的淘寶算法是以千人為基礎的，淘寶將走向另一個高峰。

3淘寶的架構

3.1服務市場

“淘寶賣家服務”是淘寶向淘寶賣家提供各種服務的平臺，服務內容涵蓋網店運營的各種需求。提供的服務主要是以軟件(工具)的形式滿足淘寶賣家開店的需求，也包括一些網店運營技能知識和新手開店流程講解。可以說這個平臺是專門針對淘寶賣家的，也是新手賣家成長的地方。“淘寶賣家服務”包括店鋪裝修、運營推廣、系統管理等數百種工具和產品，支持網上訂購，100多家服務商提供定制服務展示。主要涵蓋數據軟件、營銷工具、管理工具、裝修市場。

我不得不佩服馬爸爸，他就是不收費。2008年開始注重引入第三方服務市場。我不賣你們店主要做的東西，只是打開市場，可以收市場管理費。另外，可能是為了解決長期不賺錢的問題。今年還推出了直通車業務，開始了販賣流量的生意。

3.2直通車

淘寶訓練是專為全職淘寶和天貓賣家量身打造的付費營銷工具，可以為賣家精準推廣寶貝。是阿里巴巴集團整合雅虎中國和淘寶資源推出的全新搜索競價模式。早期直通車就是這種情況。誰信馬爸爸誰就發財，不用一毛錢就能上首頁。如果他花錢，他可以在主頁上得到東西。這真是一段快樂的時光。2011年，淘寶越來越受歡迎，但給人的印象是低成本、廉價、無質量，來自京東的威脅不斷加強。所以今年淘寶商城上線了。

3.3淘寶商城（天貓商城）

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說白了，天貓商城的出現是為了提升品牌，為賺錢做準備，為對抗京東做準備。然后，整個民族似乎一夜之間就知道了淘寶的存在，學會了網購。流量紅利不斷增加，進來購物的消費者數量迅速增加。

3.4阿里媽媽

阿里媽媽隸屬于阿里巴巴集團，是中國的大數據營銷平臺，擁有阿里巴巴集團的核心業務數據。每天有超過50億的推廣流量完成3億多產品的推廣展示，覆蓋高達98%的網民，實現數字媒體(pc端無線端互聯網電視端)。

目前阿里媽媽的客戶總數已經超過100萬；合作媒體4000多家，合作app 10萬個。媒體矩陣日均pv 200億，覆蓋全國98%的人口；幫助品牌客戶獲得國內外78項重大營銷獎項，客戶滿意度連續三年超過92%。已經從單一的淘電子商務營銷平臺全面升級為以阿里大數據為核心的dt時代營銷平臺，覆蓋未來營銷的核心媒體矩陣，實現“產品-傳播-銷售”全環節的營銷訴求。

3.5一淘網

yitao.com是阿里巴巴集團旗下的促銷導購平臺，該集團成立于2010年。陶藝。com基于阿里巴巴集團豐富的商品基礎，如淘寶、天貓、朱非等。并通過返利、紅包、優惠券等豐富的促銷優惠，為用戶提供經濟實惠的購物體驗。是用戶不可或缺的網購工具。

3.6聚劃算

淘寶聚劃算是阿里巴巴集團旗下的團購網站。淘寶聚劃算是淘寶的二級域名。二級域名于2010年9月正式上線。淘寶聚華依托淘寶龐大的消費群體。2011年，淘寶巨化推出巨化高品質域名。數據顯示，其營業額達到100億元，幫助數百萬網民節省了110多億元。它已經成為互聯網消費者展示淘寶賣家服務的團購平臺，奠定了中國比較大團購網站的地位。

3.7支付寶

支付寶(中國)網絡科技有限公司是中國的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快捷”的支付解決方案。支付寶自2004年成立以來，一直將“信任”作為其產品和服務的核心。它有兩個自主品牌，支付寶和支付寶錢包。自2014年第二季度以來，已成為比較大的移動支付制造商。

3.8阿里旺旺

阿里旺旺是集原淘寶旺旺和阿里巴巴貿易通于一體的新品牌。是淘寶和阿里巴巴為商家量身定制的免費在線商務交流軟件/聊天工具。可以幫助用戶輕松找到客戶，發布和管理業務信息，及時抓住商機，隨時洽談業務，簡單方便。

4淘寶的客服系統

1.完美的售后服務和幫助中心。淘寶有專業的呼叫中心，數千名客服人員24小時不間斷在線服務。在淘寶幫助中心首頁，介紹了注冊認證、買家幫助、賣家幫助、個人資料修改、密碼與安全、阿里旺旺與論壇、投訴舉報與退款、淘寶規則等內容，幫助淘寶用戶解決比較基本的問題。

2.互相幫助，及時互相幫助。淘友互助，顧名思義就是淘寶用戶互相幫助，利用網絡論壇提問回答，幫助有需要的淘友解決一些簡單實用的答案。淘友互助吧善用自身百萬用戶流量資源，既幫助了有需要的淘寶用戶，也適當降低了自身的住宿壓力。

3.綜合淘寶大學。淘寶大學是推廣淘寶的另一個有效手段。一方面可以讓在網購門口的潛在用戶接受網購，快速系統的學習網購和淘寶開店的相關知識；另一方面，淘寶大學也為力求完美的人提供開店技巧的深度培訓。

5淘寶營銷策略

淘寶營銷策略分析

1.建立的網購信任。提高網民網購信任度的措施。淘寶先后推出：消費者保護制度：通過對假貨和不合格商品先行賠付的方式保護消費者利益，并以特殊標志區分此類賣家；業務認證制度：允許有營業執照的王策企業經營者提供證明，并通過淘寶進行認證，確認其注冊經營者的身份，并給予特殊標志以區分此類賣家。此類業務的經營者通常信譽良好，能夠獲得消費者的信任；無條件退貨三七天假罰：進一步增強消費者對網購的信任，比較大限度降低消費者網購風險。

2.推廣策略。王寶將選擇不時推出促銷活動。第一，獎勵廣大支持淘寶的用戶是網上交易的新高潮。除了專門為產品推廣設立的推廣渠道，淘寶典型的推廣策略包括紅包策略和“買送”推廣活動。在這種活動中，參與者往往包括一些著名的產品，包括服裝、鞋帽、數碼產品、家電甚至珠寶。淘寶今年6月推出的“二殺”活動，掀起了促銷活動前所未有的高潮。這種兼具促銷和游戲效果的活動引起了極大的關注和參與，“物有所值產品喜歡聚在一起”的消費心理構成了“秒*”流行的關鍵要素。這次活動在網友中引發了關于“秒*后經濟”的大討論，營銷策略極其成功。

3.娛樂營銷策略。淘寶品牌的娛樂營銷模式為其快速成長做出了巨大貢獻。淘寶的娛樂營銷觸角已經延伸到影視、體育、慈善等領域。2005年，taobao.com被評為大型每日明星脫口秀節目明星；runbao.com與流行電影保持密切合作。除了常見的廣告手法，如廣告貼、海報宣傳、新聞稿等。雙方還在影視副產品的網絡合作開發和網絡增值方面建立伙伴關系。比如天下無賊發布前后，關注淘寶和拍賣的用戶很多。100多人競拍幾款搶手產品，單款產品瀏覽量達到1萬多。同樣的合作還包括韓城攻略、頭文字d、夜宴，有力地推動了淘寶品牌的持續價值。2005年9月27日，淘寶在北京舉行“超級買家”啟動儀式，旨在尋找中國成熟的網購者。從本質上來說，淘寶super bier電視劇的比較終選擇是一個互動版的網購，活動和節目是互動的，品牌元素是節目內容，從而實現了一種徹底的品牌娛樂模式。

4.數據庫營銷策略。網絡媒體的一個重要特點在于互動性，即廣告主可以通過網絡技術與受眾進行互動和交流，通過技術對在線媒體上的訪客登陸、、瀏覽地址等信息進行處理，獲得統計數據。根據這些信息，企業可以及時調整網絡廣告的位置、形式和創意，從而將廣告與觀眾的媒體接觸結合起來，達到比較佳的廣告效果。潤寶。com利用網絡媒體的支撐點進行營銷，積累了一定的運營經驗。根據這些用戶群的分析，淘寶可以準確知道這類消費者比較常瀏覽的網站。這樣就可以針對相應的網站和渠道，設計有趣的廣告內容，通過網絡實現精準營銷和推廣。另外，隨寶。com還使用數據來比較不同創意、不同形式和不同頁面的廣告效果