淘寶成立于哪一年

1大事記(2003-2013)

2003年5月10日，淘寶誕生在浙江杭州的湖濱花園。截至當年7月4日(淘寶被阿里巴巴收購前4天)，網(wǎng)站擁有會員1.7萬人，在線產(chǎn)品6.2萬種，日均頁面瀏覽量30萬，日均訪問量2.5萬，新產(chǎn)品2000多種。

1.1淘寶的初現(xiàn)

淘寶人民日報2003年7月7日報道，在易貝將其在易貝的份額增加1.5億美元后，阿里巴巴比較近將采取一些行動，并在不久的將來收購一家c2c網(wǎng)站。記者從阿里巴巴了解到，馬云作為投資人，這次投資淘寶。現(xiàn)在看來，馬云當時的決定是多么正確。

1.2淘寶網(wǎng)遭遇生死劫

2003年12月16日，中國第二大個人電商網(wǎng)站淘寶被杭州工商局調(diào)查涉嫌不正當競爭，淘寶店主阿里巴巴也有牽連。淘寶遭遇競爭對手和中國著名b2c電子商務網(wǎng)站易貝的廣告封殺事件，是業(yè)內(nèi)公開的秘密。

1.3e時代周報，21cn等相繼締約淘寶網(wǎng)

淘寶與e時代周刊、21cn簽約，與馮小剛合作介入影視增值服務。這些數(shù)據(jù)向我們傳達了一個信息。淘寶在蓬勃發(fā)展中，從一個不起眼的小網(wǎng)站，發(fā)展到一個擁有眾多網(wǎng)友關(guān)注的大網(wǎng)站。淘寶接下來的一系列活動，比如“幫助海嘯”，雖然是對網(wǎng)站形象的宣傳(很多人把它當成一種商業(yè)炒作)，但從另一個角度來說，確實是人道主義的，是為公益和社會服務的。唯*不同于一般大眾的是，它采用的方法不同。

1.4阿里旺旺的興起

2004年6月，淘寶推出了另一個法寶“淘寶旺旺”，將即時聊天工具與網(wǎng)購掛鉤。淘寶旺旺作為細分的即時聊天工具，集溝通、交易管理等多種功能于一體，其前身是阿里巴巴的貿(mào)易通。

1.5支付寶的誕生

支付寶是阿里巴巴集團在2014年底推出的，其發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段。從成立之初到2005年，主要是“扎根淘寶”，結(jié)合淘寶的應用場景服務于淘寶交易。后來淘寶獨立發(fā)展，成為獨立的支付平臺，成為電子商務乃至生活的基礎設施。

1.6淘寶網(wǎng)獲中國互聯(lián)網(wǎng)品牌50強c2c網(wǎng)上購物第一名

據(jù)jishi.com 2005年12月23日報道，“50強”是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的比較高榮譽。這條新聞來自網(wǎng)絡。之所以要強調(diào)這一點，是因為這個網(wǎng)站的影響力可想而知。在這個網(wǎng)頁里，與其說是新聞，不如說是關(guān)于淘寶的宣傳：”.所以在網(wǎng)上買小家電，選擇一個口碑好的地方和對象，選擇支付寶消費比較安全！不趕緊試試？”，看到這樣的內(nèi)容，能不以做淘寶好友為榮嗎？能不以淘寶為榮嗎？

1.7淘寶網(wǎng)成為亞洲比較大購物網(wǎng)站

2006年，淘寶成為亞洲比較大的購物網(wǎng)站，同年中國網(wǎng)民數(shù)量突破1億。今年，淘寶在中國第一次實現(xiàn)了一種可能性。——互聯(lián)網(wǎng)不僅作為應用工具而存在，而且比較終會構(gòu)成生活的基本要素。很多城市白領(lǐng)，中午和晚上下班后不再去周圍的商業(yè)大廈購物，而是習慣上網(wǎng)。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，每天有近900萬人在淘寶上購物。

1.8淘寶后續(xù)發(fā)展

2008年4月10日，淘寶b2c新平臺淘寶商城上線；2008年10月8日，淘寶總裁陸兆禧在京宣布，為了進一步推進“大淘寶”戰(zhàn)略，阿里巴巴集團將在未來五年內(nèi)向淘寶投資50億元；2008年12月30日2008年12月30日，在淘寶城建設現(xiàn)場，杭州市委、市政*和余杭區(qū)委、區(qū)政*宣布，淘寶城項目正式啟動。根據(jù)規(guī)劃，未來五年，我們將在余杭區(qū)450畝土地上投資13.6億元建設第一個淘寶城。2009年8月21日，阿里巴巴集團宣布在大淘寶戰(zhàn)略的基礎上，向淘寶注入口碑；2010年3月，聚華上線，成為淘寶旗下的團購平臺，主要推廣線上商品團購。2010年4月，阿里的母親更名為“淘寶聯(lián)盟”，成為中國比較大的廣告聯(lián)盟。

1.9雙十一的推出

馬云發(fā)內(nèi)部郵件，調(diào)整淘寶架構(gòu)。比較初的淘寶網(wǎng)分為三個部分：陶藝、淘寶(淘寶交易會)和淘寶商城。三家公司獨立運營，由彭磊、陸兆禧和曾鳴負責，共享技術(shù)和公共服務平臺。2011年11月11日，淘寶單日交易額33.6億元，同比增長259%；2012年1月：淘寶商城宣布將中文名改為天貓，加強平臺定位；6月，天貓書店正式上線：第一期，1000多家圖書網(wǎng)店上線130萬種，6000萬冊。

11月11日，天貓和淘寶單日網(wǎng)購記錄再次刷新，天貓132億，淘寶59億，合計191億。

1.10 2013變動概要

淘寶新首頁在設計風格上更加簡潔時尚，功能上比較大的變化是突出了商品類別的位置，增加了“全能淘寶”“愛淘寶”等新欄目。在這個過程中，淘寶逐漸開始將前后商品類別分開，并在傳統(tǒng)的類別體系上結(jié)合不同的人、場景和需求，以滿足用戶群體的個性化和細分化需求

2淘寶十年(2003-2013)

2.1 2003

2003-2010年淘寶首頁截圖(淘寶換成這樣)

從2003年開始，ued的藝術(shù)家和開發(fā)者可以看看淘寶近幾年主頁的截圖。

2003年5月10日，淘寶由阿里巴巴集團創(chuàng)立。

2003年10月，淘寶推出第三方支付工具“支付寶”，利用“安全交易模式”讓消費者信任淘寶上的交易。

2003-12-01淘寶搬家：湖濱時代正式結(jié)束，淘寶進入華興時代。

2.2 2004

2004年，淘寶在競爭對手的封鎖下實現(xiàn)了突破性增長。

作為新生事物，taobao.com出人意料地獲得了——分。它沒有與易趣易貝競爭現(xiàn)有的股票市場，而是收獲了瘋狂增長的增量市場；短短一年時間，這家“顛倒看”的互聯(lián)網(wǎng)公司成為中國網(wǎng)購市場的龍頭企業(yè)。觀察家將其定義為“本土智慧和美國思維之間的沖突極其有趣。”。

2004年04月05日淘寶和21cn簽訂盟約，共同打造電商巨頭。

2004年6月，淘寶推出了另一個法寶“淘寶旺旺”，將即時聊天工具與網(wǎng)購掛鉤。淘寶作為細分的即時聊天工具，集溝通、交易管理等多種功能于一體，其前身是阿里巴巴的貿(mào)易通。

2.3 2005

2005年，淘寶超越易貝易貝，開始遠遠落后于競爭對手。

5月，淘寶超越雅虎日本，成為亞洲比較大的網(wǎng)購平臺。

2005年營業(yè)額超過80億元，超過沃爾瑪。

2.4 2006

2006年，淘寶成為亞洲比較大的購物網(wǎng)站，同年中國網(wǎng)民數(shù)量突破1億。

今年，淘寶在中國第一次實現(xiàn)了一種可能性。——互聯(lián)網(wǎng)不僅作為應用工具而存在，而且比較終會構(gòu)成生活的基本要素。很多城市白領(lǐng)，中午和晚上下班后不再去周邊的商業(yè)大廈購物，而是習慣了網(wǎng)上“購物”。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，每天有近900萬人在淘寶上購物。

2.5 2007

2007年，淘寶不再是單純的拍賣網(wǎng)站，而是亞洲比較大的網(wǎng)上零售商業(yè)區(qū)。今年淘寶年營業(yè)額超過400億，不是c2c或者b2c創(chuàng)造的，而是很多零售業(yè)態(tài)創(chuàng)造的。

2007年，營業(yè)額超過433億元，成為中國第二大綜合商店

2.6 2008

2008年1月25日，寶貝傳奇正式上線。第一期的主題是：鼠年剪紙

2008年2月29日，財神正式離開淘寶，進入學習輪崗期。鐵木真接任淘寶總裁

2008年3月8日，淘寶千島湖項目成功發(fā)布，用戶中心和交易中心建成。事務的核心流程被重組，所有代碼都被重寫

2008年4月10日，淘寶b2c新平臺淘寶商城上線

2008年4月15日，淘寶top(淘寶開放平臺)v1.0-sandbox正式發(fā)布，打造產(chǎn)業(yè)鏈

2008年5月12日，汶川地震捐贈平臺上線，募集網(wǎng)友捐款2000多萬。

2008年7月5日，淘寶舉行五典。馬云代表阿里巴巴集團宣布向淘寶追加投資20億元人民幣。

2008年9月4日，阿里巴巴集團宣布正式啟動“大淘寶戰(zhàn)略”第一步。——下的taobao.com和阿里媽媽將從此合并發(fā)展，共同打造比較大的電商生態(tài)系統(tǒng)。2008年9月，淘寶月交易額突破100億。

2008年10月8日，淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧在京宣布，為了進一步推進“大淘寶”戰(zhàn)略，阿里巴巴集團將在未來五年內(nèi)向淘寶網(wǎng)投資50億元人民幣。

2008年12月30日，在淘寶城工地，

杭州市委、市政*、余杭區(qū)委、區(qū)政*宣布，淘寶城項目正式啟動。根據(jù)規(guī)劃，未來五年，我們將在余杭區(qū)450畝土地上投資13.6億元建設第一個淘寶城。

2.7 2009

2009年1月13日，淘寶宣布2008年交易額達到999.6億元，同比增長131%，成為中國比較大的綜合商店。

2009年8月21日，阿里巴巴集團宣布將基于大淘寶戰(zhàn)略向淘寶注入口碑

2009年11月24日，東航集團與阿里巴巴集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。與此同時，東航將在淘寶上開設旗艦店，面向所有階層和細分市場開放機票網(wǎng)上銷售。

2009年12月15日，淘寶正式宣布首批推出三款淘寶定制手機。

2009年12月18日，第三屆網(wǎng)絡商品交易會在成都舉行，旨在開拓2300億網(wǎng)絡商品內(nèi)需市場，連接中西部地區(qū)，幫助中西部地區(qū)實現(xiàn)發(fā)展方式從出口驅(qū)動向內(nèi)需驅(qū)動的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)新商業(yè)文明下中西部地區(qū)的崛起。

2009年12月29日，淘寶與湖南廣電集團旗下國內(nèi)的媒體娛樂機構(gòu)湖南衛(wèi)視達成長沙戰(zhàn)略合作，開創(chuàng)傳統(tǒng)電視與電商跨媒體合作的先河。

2.8 2010

2010年1月1日，淘寶發(fā)布全新首頁，堅持“清晰、精致、快捷”的原則，加強搜索功能、頁面導航以及對新用戶的引導和幫助。

2010年3月，聚華上線，成為淘寶旗下的團購平臺，主要推廣線上商品團購。

2010年4月，阿里的母親更名為“淘寶聯(lián)盟”，成為中國比較大的廣告聯(lián)盟。

2010年10月底，淘寶旗下的搜索引擎etao正式推出搜索，用戶可以選擇從搜狐搜狗或微軟必應獲取搜索結(jié)果。

11月：淘寶商城推出獨立域名

2.9 2011

2011年2月28日，淘寶因銷售假貨被美國貿(mào)易代表辦公室列入臭名昭著的市場

6月16日馬云發(fā)內(nèi)部郵件調(diào)整淘寶架構(gòu)。原來的淘寶分為三個部分：陶藝、淘寶(淘寶市場)和淘寶商城。三家公司獨立運營，由彭磊、陸兆禧和曾鳴負責，共享技術(shù)和公共服務平臺。

6月20日，淘寶醫(yī)學博物館開業(yè)18天后關(guān)閉；12月，淘寶醫(yī)學博物館再次開放，僅用于陳列，無品出售。

10月12日，淘寶商城發(fā)布清理小賣家新規(guī)，引發(fā)內(nèi)亂：大賣家被圍攻。

10月20日，團購業(yè)務拆分獨立經(jīng)營，嚴立民擔任總經(jīng)理。

10月27日，京東、suning.cn、當當先后封殺一家淘搶。

11月11日，淘寶日成交33.6億元，同比增長259%。

2.10 2012

2012年1月：淘寶商城宣布將中文名改為天貓，加強平臺定位

6月，天貓書店正式上線：第一期，1000多家圖書網(wǎng)店上線130萬種，6000萬冊。圖書市場將面臨新一輪的洗牌。

11月11日，天貓和淘寶單日網(wǎng)購記錄再次刷新，天貓132億，淘寶59億，合計191億。

2.11 2013

2013年1月，阿里調(diào)整為25個事業(yè)部，“淘寶”二字不復存在。淘寶作為一個大型實體，已經(jīng)被劃分為較小的業(yè)務部門，即類別運營業(yè)務部門、數(shù)字業(yè)務部門、綜合業(yè)務部門、消費者門戶業(yè)務部門和互動業(yè)務部門。

2013年4月29日，阿里巴巴通過其全資子公司阿里巴巴(中國)以5.86億美元收購新浪微博公司發(fā)行的優(yōu)先股和普通股，經(jīng)過充分稀釋和稀釋，約占新浪微博公司總股份的18%，從而將淘寶電商和sns結(jié)合到底。

5月10日，十周年紀念日

2013年變化總結(jié)：淘寶新首頁在設計風格上更加簡潔時尚，功能上比較大的變化是突出了商品類別的位置，增加了“全能淘寶”“愛淘”等新欄目。在這個過程中，淘寶逐漸開始將前后商品類別分開，并在傳統(tǒng)類別體系的基礎上結(jié)合不同的人、場景和需求，以滿足用戶群體的個性化和細分化需求。

的淘寶算法是以千人為基礎的，淘寶將走向另一個高峰。

3淘寶的架構(gòu)

3.1服務市場

“淘寶賣家服務”是淘寶向淘寶賣家提供各種服務的平臺，服務內(nèi)容涵蓋網(wǎng)店運營的各種需求。提供的服務主要是以軟件(工具)的形式滿足淘寶賣家開店的需求，也包括一些網(wǎng)店運營技能知識和新手開店流程講解。可以說這個平臺是專門針對淘寶賣家的，也是新手賣家成長的地方。“淘寶賣家服務”包括店鋪裝修、運營推廣、系統(tǒng)管理等數(shù)百種工具和產(chǎn)品，支持網(wǎng)上訂購，100多家服務商提供定制服務展示。主要涵蓋數(shù)據(jù)軟件、營銷工具、管理工具、裝修市場。

我不得不佩服馬爸爸，他就是不收費。2008年開始注重引入第三方服務市場。我不賣你們店主要做的東西，只是打開市場，可以收市場管理費。另外，可能是為了解決長期不賺錢的問題。今年還推出了直通車業(yè)務，開始了販賣流量的生意。

3.2直通車

淘寶訓練是專為全職淘寶和天貓賣家量身打造的付費營銷工具，可以為賣家精準推廣寶貝。是阿里巴巴集團整合雅虎中國和淘寶資源推出的全新搜索競價模式。早期直通車就是這種情況。誰信馬爸爸誰就發(fā)財，不用一毛錢就能上首頁。如果他花錢，他可以在主頁上得到東西。這真是一段快樂的時光。2011年，淘寶越來越受歡迎，但給人的印象是低成本、廉價、無質(zhì)量，來自京東的威脅不斷加強。所以今年淘寶商城上線了。

3.3淘寶商城（天貓商城）

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說白了，天貓商城的出現(xiàn)是為了提升品牌，為賺錢做準備，為對抗京東做準備。然后，整個民族似乎一夜之間就知道了淘寶的存在，學會了網(wǎng)購。流量紅利不斷增加，進來購物的消費者數(shù)量迅速增加。

3.4阿里媽媽

阿里媽媽隸屬于阿里巴巴集團，是中國的大數(shù)據(jù)營銷平臺，擁有阿里巴巴集團的核心業(yè)務數(shù)據(jù)。每天有超過50億的推廣流量完成3億多產(chǎn)品的推廣展示，覆蓋高達98%的網(wǎng)民，實現(xiàn)數(shù)字媒體(pc端無線端互聯(lián)網(wǎng)電視端)。

目前阿里媽媽的客戶總數(shù)已經(jīng)超過100萬；合作媒體4000多家，合作app 10萬個。媒體矩陣日均pv 200億，覆蓋全國98%的人口；幫助品牌客戶獲得國內(nèi)外78項重大營銷獎項，客戶滿意度連續(xù)三年超過92%。已經(jīng)從單一的淘電子商務營銷平臺全面升級為以阿里大數(shù)據(jù)為核心的dt時代營銷平臺，覆蓋未來營銷的核心媒體矩陣，實現(xiàn)“產(chǎn)品-傳播-銷售”全環(huán)節(jié)的營銷訴求。

3.5一淘網(wǎng)

yitao.com是阿里巴巴集團旗下的促銷導購平臺，該集團成立于2010年。陶藝。com基于阿里巴巴集團豐富的商品基礎，如淘寶、天貓、朱非等。并通過返利、紅包、優(yōu)惠券等豐富的促銷優(yōu)惠，為用戶提供經(jīng)濟實惠的購物體驗。是用戶不可或缺的網(wǎng)購工具。

3.6聚劃算

淘寶聚劃算是阿里巴巴集團旗下的團購網(wǎng)站。淘寶聚劃算是淘寶的二級域名。二級域名于2010年9月正式上線。淘寶聚華依托淘寶龐大的消費群體。2011年，淘寶巨化推出巨化高品質(zhì)域名。數(shù)據(jù)顯示，其營業(yè)額達到100億元，幫助數(shù)百萬網(wǎng)民節(jié)省了110多億元。它已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費者展示淘寶賣家服務的團購平臺，奠定了中國比較大團購網(wǎng)站的地位。

3.7支付寶

支付寶(中國)網(wǎng)絡科技有限公司是中國的第三方支付平臺，致力于提供“簡單、安全、快捷”的支付解決方案。支付寶自2004年成立以來，一直將“信任”作為其產(chǎn)品和服務的核心。它有兩個自主品牌，支付寶和支付寶錢包。自2014年第二季度以來，已成為比較大的移動支付制造商。

3.8阿里旺旺

阿里旺旺是集原淘寶旺旺和阿里巴巴貿(mào)易通于一體的新品牌。是淘寶和阿里巴巴為商家量身定制的免費在線商務交流軟件/聊天工具。可以幫助用戶輕松找到客戶，發(fā)布和管理業(yè)務信息，及時抓住商機，隨時洽談業(yè)務，簡單方便。

4淘寶的客服系統(tǒng)

1.完美的售后服務和幫助中心。淘寶有專業(yè)的呼叫中心，數(shù)千名客服人員24小時不間斷在線服務。在淘寶幫助中心首頁，介紹了注冊認證、買家?guī)椭①u家?guī)椭€人資料修改、密碼與安全、阿里旺旺與論壇、投訴舉報與退款、淘寶規(guī)則等內(nèi)容，幫助淘寶用戶解決比較基本的問題。

2.互相幫助，及時互相幫助。淘友互助，顧名思義就是淘寶用戶互相幫助，利用網(wǎng)絡論壇提問回答，幫助有需要的淘友解決一些簡單實用的答案。淘友互助吧善用自身百萬用戶流量資源，既幫助了有需要的淘寶用戶，也適當降低了自身的住宿壓力。

3.綜合淘寶大學。淘寶大學是推廣淘寶的另一個有效手段。一方面可以讓在網(wǎng)購門口的潛在用戶接受網(wǎng)購，快速系統(tǒng)的學習網(wǎng)購和淘寶開店的相關(guān)知識；另一方面，淘寶大學也為力求完美的人提供開店技巧的深度培訓。

5淘寶營銷策略

淘寶營銷策略分析

1.建立的網(wǎng)購信任。提高網(wǎng)民網(wǎng)購信任度的措施。淘寶先后推出：消費者保護制度：通過對假貨和不合格商品先行賠付的方式保護消費者利益，并以特殊標志區(qū)分此類賣家；業(yè)務認證制度：允許有營業(yè)執(zhí)照的王策企業(yè)經(jīng)營者提供證明，并通過淘寶進行認證，確認其注冊經(jīng)營者的身份，并給予特殊標志以區(qū)分此類賣家。此類業(yè)務的經(jīng)營者通常信譽良好，能夠獲得消費者的信任；無條件退貨三七天假罰：進一步增強消費者對網(wǎng)購的信任，比較大限度降低消費者網(wǎng)購風險。

2.推廣策略。王寶將選擇不時推出促銷活動。第一，獎勵廣大支持淘寶的用戶是網(wǎng)上交易的新高潮。除了專門為產(chǎn)品推廣設立的推廣渠道，淘寶典型的推廣策略包括紅包策略和“買送”推廣活動。在這種活動中，參與者往往包括一些著名的產(chǎn)品，包括服裝、鞋帽、數(shù)碼產(chǎn)品、家電甚至珠寶。淘寶今年6月推出的“二殺”活動，掀起了促銷活動前所未有的高潮。這種兼具促銷和游戲效果的活動引起了極大的關(guān)注和參與，“物有所值產(chǎn)品喜歡聚在一起”的消費心理構(gòu)成了“秒*”流行的關(guān)鍵要素。這次活動在網(wǎng)友中引發(fā)了關(guān)于“秒*后經(jīng)濟”的大討論，營銷策略極其成功。

3.娛樂營銷策略。淘寶品牌的娛樂營銷模式為其快速成長做出了巨大貢獻。淘寶的娛樂營銷觸角已經(jīng)延伸到影視、體育、慈善等領(lǐng)域。2005年，taobao.com被評為大型每日明星脫口秀節(jié)目明星；runbao.com與流行電影保持密切合作。除了常見的廣告手法，如廣告貼、海報宣傳、新聞稿等。雙方還在影視副產(chǎn)品的網(wǎng)絡合作開發(fā)和網(wǎng)絡增值方面建立伙伴關(guān)系。比如天下無賊發(fā)布前后，關(guān)注淘寶和拍賣的用戶很多。100多人競拍幾款搶手產(chǎn)品，單款產(chǎn)品瀏覽量達到1萬多。同樣的合作還包括韓城攻略、頭文字d、夜宴，有力地推動了淘寶品牌的持續(xù)價值。2005年9月27日，淘寶在北京舉行“超級買家”啟動儀式，旨在尋找中國成熟的網(wǎng)購者。從本質(zhì)上來說，淘寶super bier電視劇的比較終選擇是一個互動版的網(wǎng)購，活動和節(jié)目是互動的，品牌元素是節(jié)目內(nèi)容，從而實現(xiàn)了一種徹底的品牌娛樂模式。

4.數(shù)據(jù)庫營銷策略。網(wǎng)絡媒體的一個重要特點在于互動性，即廣告主可以通過網(wǎng)絡技術(shù)與受眾進行互動和交流，通過技術(shù)對在線媒體上的訪客登陸、、瀏覽地址等信息進行處理，獲得統(tǒng)計數(shù)據(jù)。根據(jù)這些信息，企業(yè)可以及時調(diào)整網(wǎng)絡廣告的位置、形式和創(chuàng)意，從而將廣告與觀眾的媒體接觸結(jié)合起來，達到比較佳的廣告效果。潤寶。com利用網(wǎng)絡媒體的支撐點進行營銷，積累了一定的運營經(jīng)驗。根據(jù)這些用戶群的分析，淘寶可以準確知道這類消費者比較常瀏覽的網(wǎng)站。這樣就可以針對相應的網(wǎng)站和渠道，設計有趣的廣告內(nèi)容，通過網(wǎng)絡實現(xiàn)精準營銷和推廣。另外，隨寶。com還使用數(shù)據(jù)來比較不同創(chuàng)意、不同形式和不同頁面的廣告效果