第一天做客服不想做了

關(guān)注：169 發(fā)布時間：2021-10-16 10:49:03

我的第一份工作也是客服崗位，我也離職了，因為我在某個時刻突然發(fā)現(xiàn)我一輩子都做不了客服，這不是我想要的工作和生活，所以我決定辭職，卻陷入了一無所知，不知道自己能做什么的困惑中。

大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作是在中國聯(lián)通客服崗實習(xí)。每天不停的接電話，不停的對暴怒的用戶說“對不起”“你冷靜一下”。甚至有些同學(xué)接電話的時候還在夢里說話。

經(jīng)過一年的努力，領(lǐng)導(dǎo)更喜歡我了，才發(fā)現(xiàn)我們外包單位招的學(xué)生很難成為聯(lián)通的正式員工，進入編制的希望更加渺茫。雖然已經(jīng)小升了一級，但基本都結(jié)束了，因為客服中心還有很多班組長和值班經(jīng)理等著他們的資歷上去，所以不可能有我的位置。

論核心競爭力

想了想，決定辭職，卻發(fā)現(xiàn)自己好像什么都不懂，也不知道自己能做什么工作。當時真的很迷茫。想了想，決定一邊考駕照一邊規(guī)劃自己的未來。

在兩個月的駕考中，我發(fā)現(xiàn)自己沒有核心競爭力，也就是根本沒有謀生的技能。我只能做一些隨時可以替代的普通工作，比如服務(wù)員、工廠工人、小職員等。這種不熟練的工作工資低，提升空間小，不利于以后的發(fā)展。

所以，我想學(xué)習(xí)一門適合自己興趣和職業(yè)傾向的技術(shù)，磨礪訓(xùn)練者的技能，使之成為我的“核心競爭力”。而且我還年輕，有試錯的成本。如果我犯了錯，我總能再找到。

所以經(jīng)過思考和規(guī)劃，我更喜歡讀書和寫作，對網(wǎng)絡(luò)熱點事件也比較敏感。于是我決定從事新媒體運營這個職業(yè)，在網(wǎng)上到處找入門課程，不斷學(xué)習(xí)，記筆記，練習(xí)，比較后成功加入了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，開始了新的旅程。

關(guān)于學(xué)習(xí)

現(xiàn)在你覺得自己什么都不會，很迷茫，這是你缺乏核心競爭力的主要表現(xiàn)。這種情況下，學(xué)點東西，學(xué)點可以作為職業(yè)發(fā)展的東西。

如果你熱愛鋼琴，有基礎(chǔ)，那就繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。以后做鋼琴老師也不錯；如果平時熱愛機械，做研究，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，做相關(guān)工作也不錯。

如果不能從興趣入手，分析自己的特點，看自己適合什么樣的工作，然后逐步剔除，提煉，確定自己的職業(yè)方向，再開始有針對性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

總之，當你不知道自己能做什么的時候，一定要積極的看待自己，不要回避，找到自己的特點、能力和興趣，規(guī)劃好自己的職業(yè)傾向，開始學(xué)習(xí)。

適合夏天