純干貨：銷售技巧

關注：14 發布時間：2021-09-05 17:36:02

銷售小技巧，銷售人員要記住，錢不會在天上掉下來，賺錢，找客戶買還是不買從來都不是產品問題，而是你的能力問題，當你的能力不足以支撐你的野心時，那么你選擇哪條路就是一條彎路。

銷售人員在與客戶溝通時，要把客戶問題分為兩類：真問題和假問題，都是與客戶目標有關的糾正問題，都是與客戶目標無關的假問題。比如客戶問能不能便宜一點，就是典型的假問題。他們能不能便宜點，只是所有消費者的一個成語。銷售專家知道，沒有必要以較低的價格開始討價還價，而是當客戶關心價格時。

做銷售不要在意臉。這個不在乎你的臉，只在乎你的成就。上比較偉大的臉不是在哪里吃一輩子，而是在哪里吃一輩子。

客戶說，我考慮一下你的回答。如果你答應了，可能就沒機會做交易了。這時，你可以這樣說。妹子，很高興聽到你說想一想。如果你對我們的產品一點都不感興趣，你怎么能花時間去考慮呢？你能說出你在想什么，我們一起聽聽。不管是什么？

個人表現等于60%的客戶，接量加30%的銷售技巧加10%的運氣。這就是著名的631銷售法則。這個規律告訴我們，不是因為希望才聯系客戶，而是因為我們聯系的客戶有希望。

五大高品質銷售法則，這是上比較偉大的銷售員喬吉拉德的理論。第一，你這輩子賣的唯*產品就是你自己。真正的銷售開始于交易之后。雖然銷售不是為了討好客戶而降低自己的地位，而是像朋友一樣給出合理的建議，但你只需要我專攻銷售，善于向大家學習，總想著如何打扮昨天的自己。

一天賣個東西給10個客戶被拒絕很正常。為什么別人賣的時候你不相信，但是有的人可以。所有的失敗都是比較好的營養。如何看待這次失敗？我不怕我是什么。

2%的銷售額是第一次接觸后的3%，第一次跟蹤后的5%，第二次跟蹤后的80%，4-11跟蹤，沒有白跟蹤一切。

如果你想成功，如果你想用10萬，那么你就要拋棄一種心理。不好意思，就像一個慢性自殺的乞丐，不好意思要吃的。結果他餓死了，不好意思要賬。作為一個銷售人員，如果你想成功，你會向你喜歡的人表白。結果他跟別人走了，不好意思讓客戶簽單。作為銷售人員，如果你想成功，

馬云曾經說過，一顆愚蠢的心是愚蠢的，愚蠢的，賺了幾百萬，聰明的，做了聰明的，比較后變成了一個窮人。水是靜止的，人是無用的，所以人要有六斗，關系要動，團隊要有活動，資金要流動，生活要動，成功要行動。

銷售專家的五條溝通原則是：第一，采用聽和問的溝通方式，不貪言，不搶客戶，客戶會根據自己說話的興趣來猜測客戶關注的重點，第三，客戶的反對是從客戶為什么提問來了解他們反對的原因，從反對中找到客戶的痛點，但如果有爭論，我們應該知道，談話的氣氛是客戶處于放松的心情，溝通的目的是銷售，所以永遠不要與客戶爭論，對或錯只是對的。

銷售專家溝通有四個入口：一個多聽，少說，多問，少說。溝通的比較高境界是發自內心而不是流于形式。溝通的目的是銷售，銷售的目的是幫助客戶。溝通的第三個入口是尊重客戶，因為客戶買的是感覺尊重、認可、信任、買與不買。從來都不是價格問題，而是價值問題。你需要成功地塑造產品對客戶的價值。

銷售技巧不能打折扣。比如你是賣衣服的。如果你的衣服在100元以內，你想以30%的折扣出售，那么此時你比較多可以獲得10%的折扣。剩下的八折可以換成圍巾或者其他小飾品。作為額外的禮物，你要知道，如果你把你的商品低價賣了，那么你的東西就是廉價商品，顧客永遠喜歡。

銷售人員如何面對不同的客戶和果斷強勢的客戶？我們需要通過同步客戶心理來打開溝通僵局。面對理性的客戶時，需要展現秩序來打動客戶，面對猶豫不決的客戶時，需要給予熱情的建議和積極的鼓勵來推動客戶做出決策，面對愿意表達的客戶時，讓客戶充分表現。多聽是引導客戶交易成功。

五種情況下，世紀店培訓業務員需要馬上出現在客戶面前。第一類顧客長期看某個產品，第二類顧客向導購員求助，第三類顧客主動提問，第四類顧客和同伴評論某個產品，第五類顧客零食店看起來像在找東西。

的銷售專家會玩631法則，個人表現等于60%的客戶接觸，30%的銷售技巧，10%的運氣。這就是著名的631法則，不是因為希望客戶能被接受，而是因為他們接觸的客戶有希望。

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