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市場調研的四個步驟

關注：19 發布時間：2021-08-27 08:27:37

冰山原理告訴我們，我們所能看到的只是漂浮在海面上的冰山一角，這部分大家都能看到。然而，我們不能僅僅基于這種“表面”需求來制作產品/項目。我們需要通過系統的科學研究方法，挖掘出產品/項目的“內在”需求。

調查是收集、記錄和分析特定人群的可變數據，以描述、診斷和預測數據合理性的過程。調查統計，就是從外到內，從感性需求出發，深挖理性需求。

二、研究的七個步驟

這是確定調研目的：明確目標和分析目標要素分類的第一步，規劃成功，診斷正確，判斷準確。

確定數據的來源：是用自己收集的一手資料，還是用現成的二手資料？

調研數據的方法：分析數據？面試？問卷？場景？

資料收集計劃：制定了詳細的數據收集計劃；

對數據分析方法：;收集的數據進行定性和定量分析

提出解決方案："s研究的結論一般以建議或解決方案的形式提出；

制作調研報告：將數據、研究過程、診斷模型和診斷結論有機地聯系在一起，形成一個完整的整體。

第三，研究工具和方法

調研第一步：確定調研的目的

因素分解方法：

問題樹分析法：一層一層地分解問題，直到它是特定于事件的，并且可以數字化；

五力模型：,的競爭有五個主要來源，即供應商的議價能力、買方的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及同行業公司之間的競爭；

5p分析法：的營銷策略一般指價格策略、地點策略、促銷策略、包裝策略和產品)；策略。

調研第二步：確定調研數據的來源

(1)需要什么樣的信息？

可能的信息來源有哪些？

(3)研究對象？

要求的信息有多可靠？

調研第三步：調研數據方法

資料分析：對收集的數據進行了主觀分析；

對深度訪談：.進行定性研究的一種方法即約見被調查者，通過談話調查相關事項，得到答案；

面試前，做好充分準備：

1.明確你想從受訪者身上得出什么，知道什么；

2.盡量調查對方的工作內容、實際情況和背景；

3.提前準備好要問的問題；

4.提前說明調查目的，準備對方的想法；

5.調查時間要精心安排；

6.有哪些必要的問題？

7.你比較想問的三個問題是什么？

問卷調查：問卷的基本結構一般包括三個部分，即說明函、調查內容和結束語。

說明信：主要用來介紹目的、意義、選擇方法和答案。說明信的內容應包括：向回答者問好；領導調查機構；面試官狀態；調查目的；受訪者意見的重要性；個人資料的保密原則；訪問所需的時間等。

問卷中的內容:開放式問題(根據問題要求自由表達)、封閉式問題(給出備選答案，要求回答者從中選擇，或給出“事實”空格，要求如實填寫)、混合式問題(開放式和封閉式混合使用)。

現場觀察

日記法：記性好勝過文筆差。寫下你看到的，聽到的，經歷的。

調研第四步：制定一份詳細的資料收集計劃

基本步驟：確定目標確定研究內容研究對象及抽樣研究方法項目安排經費及附表

調研第五步：調研數據分析方法

定量數據分析：平均值、標準差、圖表分析等。

定性數據分析：采用概念化和理論框架進行分析，用文字表達；

調研第六步：提出建議與解決方案

聚焦核心：有哪些核心問題或難題？

因素分析：所有問題中有哪些關鍵問題？

方案措施：被檢查企業解決問題的優先順序是什么？

預期效果：提議的變更將如何提高組織的盈利能力和盈利能力？

調研第七步：調研報告的制作

診斷報告必須經過精心設計和構思，將數據、研究過程、診斷模型和診斷結論有機地聯系起來，形成一個完整的整體。一個結構良好、邏輯嚴謹的觀點陳述，會使陳述的觀點一目了然，使報告易于閱讀和理解，并強烈反駁批評。

研究報告包括以下內容：

(1)預定的診斷目標；

(2)診斷過程和采用的診斷方法；組織存在的未解決的問題；

正文：診斷過程描述、數據收集方法、數據模型及建議或問題解決方案；

附件：包括不方便放在報告主體的詳細數據、圖表、圖表等說明材料。

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