朋友圈賣衣服有趣語

關(guān)注：74 發(fā)布時間：2021-08-23 17:09:39

寶媽留言說：“因為孩子要照顧，上班不方便，但是不上班又沒有收入，又不敢買自己想買的東西，所以就想去在朋友圈賣賣服裝賺點零花錢.而且我有朋友做這個，但是不知道在朋友圈賣衣服要注意什么，或者能不能分享一點說話的技巧。一位寶媽在網(wǎng)上留言求助。”我們不能忽視這樣的求助，所以讓我們分享一波朋友圈服裝銷售小話術(shù).

其實你也可以回憶一下在某寶買衣服的時候問了什么問題，大概就知道在朋友圈賣衣服應(yīng)該用什么詞了。a寶不是分售前客服和售后客服嗎？而且你還要考慮客戶在銷售前會問什么問題，在銷售后可能會遇到什么問題，這樣你才能知道自己到底有什么不足，需要學(xué)習(xí)什么知識。這樣你在朋友圈賣衣服的生意會更順利。然后我們再來看看朋友圈賣衣服的小詞，這樣你就可以多一點感覺了。不是所有的都一樣，請參考，然后具體問題具體分析。

首先，你可能會在客戶銷售前遇到一些咨詢問題，比如關(guān)于尺碼的推薦.你也應(yīng)該知道，很多客戶不知道他們想穿大碼的衣服，所以他們都想問衣服的尺寸。但是你也知道，每個人的身體都不一樣。可能你推薦的尺寸不是那么合適。別人問尺寸，你就是不要直接推薦而是給顧客提供一些能測出顧客自己碼數(shù)的方法.這樣，即使客戶收到后不合適，也不容易把責(zé)任推卸給你。

你可以這樣對客戶說：“你好，根據(jù)你的身高體重，建議-尺碼，可以先參考尺碼信息。畢竟每個人的體型不同，你比較好量一下自己的腰圍、肩寬、臀圍。”

其次，是關(guān)于價格對比/議價:顧客會問他們感興趣的衣服的價格，然后他們會遇到顧客比較價格，說哪里賣得便宜，想討價還價的情況。這時，我們必須冷靜下來。畢竟我們堅持拍實拍。你千萬不要為了成交而妥協(xié)，因為你這樣開始后會被拖累，你的價格會一次次下跌，對你的生意非常不利。

這時，你可以說：“你好，我們家有真實的圖片和視頻。市面上都有價格，質(zhì)量參差不齊。你可以看看我們真正的拍攝質(zhì)量。我們是小生意，不亂要價，不砍價。”

在朋友圈賣衣服在顧客急單,也會遇到這種情況，那怎么辦？有時候客戶會問送貨時間，表示著急。如果知道有庫存可以直接回復(fù)，但是不確定補貨需要多長時間怎么辦？你會因為處理不當(dāng)而失去這個客戶。這個時候，什么樣的話可以讓客戶放棄這個訂單，卻不會讓他以后不來找你買衣服？

其實你可以這樣說：“你好，我們一般是按照訂單在72小時內(nèi)發(fā)貨。我們不接受緊急訂單，因為我們需要提前訂購。如果你真的趕時間，我們會幫你在這里做好記錄，優(yōu)先幫你安排到貨后的發(fā)貨。”

當(dāng)然，你會遇到咨詢退換貨的問題.畢竟，這種形式給人的第一印象是不可靠的，所以會有大量的人提出這樣的問題。雖然很多朋友賣的v商大部分都是不退的，但是還是會有客戶問這樣的問題。給錢當(dāng)然要問了吧？

“你好，下單后非質(zhì)量問題不退。可以參考實拍細節(jié)和尺寸表，實拍質(zhì)量，所見即所得，喜歡的話再下單。”

在這一點上，客戶在下訂單之前必須抓緊時間。一旦客戶對你的衣服感興趣，但咨詢后沒有后續(xù)信息，可以在一定時間后再打電話給他。不找他就白找了，得不到回報。

“你好，小仙女！我們只需要稍后安排訂單交貨。看你要不要下單。我們可以安排你盡快寄出。

嗯，我好開心，終于賣完一單了。但是不要以為銷售就這樣結(jié)束了。這可能只是開始。你要做好售后，才能真正完成一個訂單。這時候你要想想客戶需要咨詢哪些售后問題。

會見售后問題,質(zhì)量問題將首當(dāng)其沖。因為做衣服難免會出現(xiàn)開線、線頭處理不當(dāng)、粘毛等小毛病，所以開線時可以補充顧客，讓顧客自己找裁縫補。如果線頭處理不當(dāng)，黏糊糊的，客戶只是抱怨，你只要說點好聽的就行了。如果問題嚴重，客戶可以郵寄回來更換。

另一種是買家自身原因要退貨:有時顧客會覺得不適合買，他們會一直抱怨，但不是衣服本身。這個時候可以問衣服怎么了，需要換尺寸嗎！或者幫客戶轉(zhuǎn)賣。