微信群歡迎語(yǔ)大全

關(guān)注：67 發(fā)布時(shí)間：2021-08-14 07:27:24

企業(yè)微信設(shè)置步驟、技巧及注意事項(xiàng)歡迎群

自動(dòng)發(fā)送客戶(hù)的歡迎詞，不僅減少了員工的工作量，還將歡迎詞作為一種“見(jiàn)面儀式”，告知用戶(hù)該群做了什么，比如告知客戶(hù)進(jìn)入該群后領(lǐng)取福利的流程，從而在第一時(shí)間吸引用戶(hù)，讓用戶(hù)感受到社區(qū)的價(jià)值。

設(shè)置歡迎詞加入群的四個(gè)技巧：

提示1:告知用戶(hù)服務(wù)

就是通過(guò)歡迎詞告訴用戶(hù)這個(gè)群體在做什么，讓用戶(hù)知道自己在做什么。

技巧2:制定社區(qū)規(guī)則

社區(qū)規(guī)則是告訴用戶(hù)這個(gè)群體能做什么，不能做什么。社區(qū)規(guī)則是整個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的行為準(zhǔn)則，需要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況不斷完善和填充，新人一加入群體就要熟悉社區(qū)規(guī)則。

提示3:贈(zèng)送福利

用戶(hù)加入群體給予利益，會(huì)在第一時(shí)間吸引用戶(hù)，讓用戶(hù)感受到社區(qū)的價(jià)值。比如限時(shí)優(yōu)惠券和全減優(yōu)惠券可以提高計(jì)費(fèi)率和客戶(hù)單價(jià)。

提示4:收集用戶(hù)需求

以文案調(diào)查問(wèn)卷的形式設(shè)置歡迎詞，收集用戶(hù)需求，根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果對(duì)用戶(hù)進(jìn)行標(biāo)注，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化管理，根據(jù)群體需求進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

企業(yè)微信歡迎信息配置有兩種方式：

首先，組所有者添加內(nèi)容并進(jìn)行配置。從群聊右上角的人像圖標(biāo)，進(jìn)入客戶(hù)群信息頁(yè)面，可以在下面的歡迎詞中添加歡迎詞，也可以設(shè)置歡迎詞的間隔時(shí)間。例如，如果我們?cè)O(shè)置10分鐘的時(shí)間間隔，下一條歡迎消息將在10分鐘后發(fā)送。

此時(shí)群主可以配置一條短信，一條圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序消息，共兩條歡迎消息。配置完成后，當(dāng)客戶(hù)加入群時(shí)，會(huì)自動(dòng)收到企業(yè)微信發(fā)送的歡迎消息。

其次，管理員將歡迎語(yǔ)言材料添加到群組中，然后群組所有者將歡迎語(yǔ)言材料配置到群組聊天中。

此時(shí)，管理員可以在微信管理后臺(tái)的客戶(hù)聯(lián)系-互動(dòng)服務(wù)-加入群歡迎消息中配置加入群歡迎消息材料。

或者，在手機(jī)企業(yè)微信的【工作臺(tái)】-【客戶(hù)群】-【配置】-【入群歡迎消息】中添加歡迎消息素材。管理員添加資料后，群主可以進(jìn)入群歡迎設(shè)置頁(yè)面，從素材庫(kù)中選擇，將管理員設(shè)置的群歡迎直接配置到群聊中。

群組歡迎詞的常見(jiàn)配置規(guī)則：

1.一般來(lái)說(shuō)，每一位顧客在加入該團(tuán)體時(shí)都會(huì)收到一條歡迎信息。如果客戶(hù)群剛剛發(fā)送了歡迎消息，新客戶(hù)加入群后，會(huì)在前一條歡迎消息和設(shè)定時(shí)間間隔后再次發(fā)送。

2.如果沒(méi)有新成員加入該組，將不會(huì)定期發(fā)送他們。

3.如果多個(gè)客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)加入群，歡迎消息會(huì)合并成一條消息發(fā)送出去。

4.在初始狀態(tài)下，“歡迎詞比較小間隔時(shí)間”為10分鐘，管理員可以更改默認(rèn)時(shí)間，比較短間隔為3分鐘；比較長(zhǎng)間隔120分鐘。也可以在“外部群組”-“歡迎加入群組”中設(shè)置群組所有者。

5.“客戶(hù)昵稱(chēng)”可以插入到客戶(hù)群的歡迎信息中。歡迎消息發(fā)送后，“客戶(hù)昵稱(chēng)”會(huì)轉(zhuǎn)換為新群組成員的微信昵稱(chēng)或企業(yè)微信的名稱(chēng)；

6.管理員比較多可以添加20個(gè)歡迎詞供員工使用；歡迎詞單個(gè)詞比較多3000字；

7.使用歡迎詞時(shí)要注意：不得有違反法律法規(guī)或侵犯他人合法權(quán)益的內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)對(duì)其產(chǎn)生和發(fā)送的信息內(nèi)容承擔(dān)一切法律責(zé)任。不要以方式濫用歡迎詞惡意騷擾用戶(hù)，進(jìn)行過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)。

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