精準客戶營銷
關注:13 發布時間:2021-08-09 16:30:48
大道至簡,互聯網營銷需要知道你的客戶在哪里,也就是流量。你的客戶是否關注你,也就是粉絲。你的粉絲是否愿意付出,也就是轉化。
首先,獲得準確的流量
流量來自哪里,目前有三種主要形式:
一種是做關鍵詞搜索,但前提是你必須在搜索引擎上做關鍵詞研究,看潛在目標客戶如何搜索產品或服務;
一個是做電商。電子商務一般是客戶搜索觸發,或者分類觸發,這是精準流量;
一種是自媒體,自媒體有兩種,一種是集中式平臺自媒體,主要靠粉絲和轉發,一種是分布式平臺自媒體,主要靠推薦算法和精準推薦。后者推薦精準流量,比如頭條,搜索信息流,知乎等等。通過內容運營,內容標簽匹配客戶標簽,推薦給潛在目標客戶。
第二,引起顧客的注意
把客戶變成粉絲,客戶不注意效果不好,比如電商,沒有品牌粘性,很多只買一次。而粉絲可以繼續教育和營銷自己的內容,轉化率更高,忠誠度更高。所以要把推薦算法放在從媒體開始,比如的頭條,不斷輸出內容和體驗。
第三,社區裂變轉型
建立一個社區,通過粉絲運營把一部分粉絲轉化為核心粉絲,幫助轉發宣傳和分銷渠道,甚至一起舉辦線上線下的粉絲活動,但前提是要知道如何與核心粉絲分享利潤,要知道聚財聚人的道理!
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