天貓優(yōu)品服務站賺錢嗎？

關注：4 發(fā)布時間：2021-08-07 07:26:25

23歲的青年是大多數(shù)應屆畢業(yè)生離開校園開始找工作的年齡。這個故事的主人公，——劉志超，已經(jīng)從一個街頭小攤底層的年輕人變成了天貓優(yōu)品電器體驗店的創(chuàng)業(yè)店主。天貓的產(chǎn)品給了他轉型的機會，幫助他在家電行業(yè)崛起，成為他脫貧致富、實現(xiàn)夢想的煉石。

“一眼看到底的人生，很可怕。”

95年后，劉志超的家庭很窮，所以當他輟學后，他開始為家人掙食物錢。他工作了很多，同時這些工作也為他后來進入天貓積累了一定的經(jīng)驗基礎。在河南鄭州，他開著卡車擺攤賣水果，從清早到深夜都不敢休息。過了半年，他開始覺得，如果他的人生就這樣繼續(xù)下去，就要走到盡頭了。

“要成功，就要要把握每一個潛在的機會。”

20歲時，劉志超下定決心轉型，進入一個家電市場銷售。銷售前輩教他“找出用戶想要什么，滿足他”。經(jīng)過一年的家電業(yè)主促銷活動，劉志超轉而積極在第二年開始家電業(yè)務。在過去的兩年里，我們不知道劉志超經(jīng)歷了怎樣的成長，但從家電發(fā)展到家電業(yè)務的過程不可避免地需要許多嘗試和選擇。

天時：”機會來了”

然而，做家電生意并不是劉志超的末日。他還想學更多的東西，甚至自己開家電市場。23歲的時候，劉志超看到了天貓的產(chǎn)品平臺，并與當時天貓尤品縣的小二進行了多次交談、詢問和學習。劉志超逐漸意識到時代在發(fā)展變化，他的家電市場比較終會被取代。

地利：”堅定想法，少走彎路，離成功就近了。”

劉志超做了一個調查，他所在的單城做了一個家電行業(yè)的調查。近135萬人口的縣城沒有現(xiàn)代化的交通方式。作為河南唯*沒有高鐵和鐵路的縣城，幾近封閉的縣城讓家電行業(yè)的零售價格高得驚人。網(wǎng)購在封閉的縣城很難得到人們的信任，會被傳統(tǒng)家電行業(yè)排擠。但是地方越小，商機越多。

劉志超認為，天貓縣級新零售的概念正好相當于傳統(tǒng)家電和網(wǎng)購的優(yōu)劣，是一個非常溫和的選擇。天貓產(chǎn)品新鮮有趣的營銷形式，更多的是商業(yè)模式的可能性，具有無限的探索和發(fā)展?jié)摿ΑＫ矚g在這樣無休止的事情中不斷探索，通過無休止的學習彌補小時候學習不好的缺點。

于是，他同月從家電市場辭職，投資天貓產(chǎn)品。經(jīng)過三個月的準備，他于18年8月正式開始了自己的家電業(yè)務。因為劉志超知道自己缺乏教育和經(jīng)驗，所以他總是去附近的地方吸取教訓，并將它們應用到他的天貓專賣店的運營中。

人和：”找準需求，才能贏得客戶”

三個月送人150個天貓精靈，估計營業(yè)額403，335.4。這是劉志超比較初的經(jīng)營理念。他認為智能家電進入普通人生活的比較好方式就是白送。當人們擁有天貓精靈卻不知道如何使用的時候，是時候建議他們購買與天貓精靈互聯(lián)的電器了。

要做天貓產(chǎn)品的數(shù)碼店，也要做天貓產(chǎn)品的網(wǎng)店，也要線下導入線上流量。劉志超對待每一位顧客，讓每一位縣城消費者都能享受到vip服務。劉志超參與了為消費者提供售后服務的全過程。除了客戶回訪和天貓的產(chǎn)品售后服務，劉志超還為自己定了一個規(guī)矩：送小禮物，必須在半個月內回訪。

隨著時間的推移，劉志超天貓專賣店在單城消費者中贏得了良好的聲譽。一個500粉絲的線上燈光店，可以輻射5萬人的影響力。

“及時調整，有舍必有得”

劉志超天貓專賣店剛開業(yè)的時候經(jīng)營并不順利。首先

天貓的精品店的優(yōu)勢很快就被大家知道了。劉志超認為，與其讓個人消費者成為客戶，不如讓當?shù)氐耐泻筒煌暮献骰锇轶w驗天貓產(chǎn)品的好處。地方移動、電信、超市、食品等不同行業(yè)的企業(yè)，都有大量需要更好福利待遇的員工。天貓的產(chǎn)品不僅幫助企業(yè)提高員工福利，還能迅速提升當?shù)氐钠放朴绊懥Α１容^好的引流方式；劉志超還與當?shù)氐慕ú暮碗娖鞲偁帉κ趾献鳎蚕砜蛻艋A，準確滿足客戶需求。

劉志超說：“要達到目前的規(guī)模，我們不僅要把握縣城新零售的趨勢，還要擁抱變化。加入天貓溢價為他創(chuàng)造了機會和可能，也讓他看到了人生的挑戰(zhàn)和機遇。感謝天貓的產(chǎn)品！”

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