拼多多賣家噩夢(mèng):別在說(shuō)我們賣假貨
關(guān)注:20 發(fā)布時(shí)間:2021-08-04 18:15:20
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人在手機(jī)上,并用小指發(fā)送回家。電商平臺(tái)也在崛起,比如淘寶,京東,拼多多。網(wǎng)購(gòu)是看不見(jiàn)摸不著的,買假貨的可能性也很高。平臺(tái)上對(duì)假貨的監(jiān)控也很嚴(yán)格。
那么,作為三大電商平臺(tái)的一群黑馬,為什么拼多多經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)假貨的問(wèn)題呢?大部分人都把拼多多當(dāng)成爛貨。只要他們要拼出一大堆相關(guān)新聞,大家都是辱罵到冷嘲熱諷。
作為拼多多的商家,接觸各種買家,在消費(fèi)者眼中,拼多多商家的地位是比較低的。無(wú)論產(chǎn)品好壞,拼多多都很難得到消費(fèi)者的肯定。只要產(chǎn)品有輕微瑕疵,他們就直接退貨退款,一頓罵。
我認(rèn)為人們不應(yīng)該在不了解真實(shí)情況的情況下就妄下結(jié)論。誰(shuí)想當(dāng)騙子?拼多多的商品質(zhì)量不是商家能決定的,淘寶京東說(shuō)了算。我們也不想賣假貨,但是現(xiàn)實(shí)不允許。
目前在拼多多開店的商家大多是無(wú)貨源商家,只有10%是實(shí)體店商家。所以你在網(wǎng)上買的時(shí)候,買的產(chǎn)品很有可能來(lái)自無(wú)貨源的店鋪。無(wú)貨源店的意思是商家在拼多多開店的時(shí)候,不需要自己壓貨囤貨,可以通過(guò)其他平臺(tái)發(fā)貨來(lái)完成。商家只需要負(fù)責(zé)售前售后店內(nèi)的貨物裝載。
比如一個(gè)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)上買了一瓶蜂蜜,王師傅在拼多多上買了一罐蜂蜜。因?yàn)樗郧梆B(yǎng)過(guò)蜜蜂,從他多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,他買的蜂蜜是假的。收到貨后,他把這個(gè)反饋給了拼多多,平臺(tái)也同意退款。平臺(tái)對(duì)食商入駐有嚴(yán)格要求。商戶入駐平臺(tái),需要提供食品經(jīng)營(yíng)許可證。
平臺(tái)還會(huì)對(duì)商家進(jìn)行隨機(jī)商品抽樣。對(duì)于王師傅反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,他們會(huì)先把產(chǎn)品下架,等結(jié)果出來(lái)后再做下一步的規(guī)劃。此外,拼多多平臺(tái)還表示,通過(guò)查詢產(chǎn)品來(lái)源,該產(chǎn)品可能是平臺(tái)賣家從淘寶店鋪購(gòu)買的。
據(jù)了解,從某個(gè)平臺(tái)進(jìn)貨,在其他平臺(tái)銷售的商家,往往利用消費(fèi)者的不平等信息來(lái)賺取差價(jià)。比如那個(gè)淘寶店,一斤蜂蜜只要50塊錢,然后搬到拼多多平臺(tái)就變成了78塊錢。姚先生下單后,拼多多的商家直接在淘寶上購(gòu)買。這樣一來(lái),只要拼多多賣家把送貨地址填成王先生的,就能賺到38元的差價(jià)。
所以,其實(shí)拼多多上的貨不排除淘寶和京東的假貨。
拼多多商家在收集其他平臺(tái)的信息時(shí),批量上傳產(chǎn)品。一家店幾千個(gè)產(chǎn)品,假貨概率高。
因?yàn)槠炊喽喟l(fā)展迅速,很多輿論都來(lái)自拼多多。然而,關(guān)于假貨問(wèn)題,拼多多現(xiàn)在被嚴(yán)格禁止銷售假貨,并出臺(tái)了假貨一罰一的規(guī)定。對(duì)假貨的控制也慢慢地跟隨了京東和淘寶的腳步。
作為消費(fèi)者,拼多多是可以有機(jī)會(huì)的。比如海底撈,事發(fā)后并沒(méi)有遭受多大損失。
一個(gè)原因是消費(fèi)者健忘,另一個(gè)原因是海底撈的公關(guān)令人滿意,大家都愿意給他一個(gè)機(jī)會(huì)。但是根據(jù)拼多多的各種行為,消費(fèi)者愿意留在拼多多的原因只有一個(gè),就是價(jià)格實(shí)惠。
淘寶用了十年的時(shí)間,發(fā)展了百萬(wàn)賣家,平均每年還在增長(zhǎng)。
目前在拼多多才用了4年,但是手頭的商家貨源緊缺,造成用戶多商家少的尷尬局面。
結(jié)果,很多人肆無(wú)忌憚地使用收集工具。一個(gè)人可以開幾十家店,或者上千個(gè)產(chǎn)品漏洞上架,第三方收藏,然后在拼多多高價(jià)出售。
如果假貨泛濫,那只能是平臺(tái)處理假貨不夠堅(jiān)決。就算對(duì)比淘寶過(guò)去的歷史,也無(wú)法得到用戶的理解。希望拼多多可以考慮一下。在拼多多買東西一定要貨比三家,可以優(yōu)先低價(jià)購(gòu)買。
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