拼多多退貨怎么寄回去

關注：83 發(fā)布時間：2021-06-29 20:42:45

在拼多多購物后，如果對商品不滿意，可以申請退款。拼多多很多用戶想知道，如果商家退貨后沒有辦理申請，是否可以直接退貨。

在拼多多購物時，如果商家表示7天后沒有理由退貨，如果不滿意可以直接退貨，但必須填寫退貨申請。商家同意退貨后，你就可以把貨物寄回商家指定的地點。如果不是商家的原因，需要支付快遞費。一般商家收到貨后會立即退款。如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有退款，可以申請拼多多平臺介入。

退貨規(guī)則介紹：

首先要知道拼多多是有退換貨規(guī)定的。如果商品符合退換貨規(guī)則的條件，客服會給你提供商家的退換貨地址和退換貨流程。如果買家不聯(lián)系客服自行退貨，商家無法收到產(chǎn)品，商家有權不予處理。

如果貨物符合退換貨規(guī)則的條件，賣方不提供退換貨地址，買方可以聯(lián)系拼多多客服介入。拼多多不賠還。當您未能與賣方協(xié)商貨到付款時，請聯(lián)系物流公司取回貨物，取回后再退回，運費由買方承擔。

了解了拼多多規(guī)則，大家應該知道退貨退款的時候要注意什么。第一，是時間問題。買家必須要求商家在收貨之日起7天內(nèi)退貨(從物流收貨后第二天0: 00算起，168小時后7天)。如果超過時間，商家和拼多多客服不允許為你辦理。

其次，金額是問題。買方申請的退款金額不得高于實際支付金額。不要以為商家會給你額外的補償。你能得到全額退款真是太好了。至于運費由誰支付的問題，如果買方退貨的原因是7天內(nèi)沒有理由退貨，則買方必須承擔退貨運費。如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)貨錯誤、零件丟失等原因被退回。運費將由商家承擔。

但水產(chǎn)肉、新鮮果蔬、熟食等食品因個人原因拒收，商家有理由拒絕退還買家。買方收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服辦理退換貨需求，商家有權不予辦理。

如果買方根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無理由退貨，賣方無異議但在收到退貨之日起3天內(nèi)不退貨(從物流收貨后第二天0: 00起算，滿72小時為3天)，拼多多有權干預后退款給買方。

如果買方要求更換，商家應在收到退貨后3天內(nèi)安排更換(從物流收到后第二天0: 00算起，72小時后3天)。逾期不補發(fā)的拼多多有權干預。

關于拒簽問題，如果沒有理由拒簽，運費由買方承擔。合理拒簽的情況包括但不限于：在賣方未能交貨前，買方已申請退款取消訂單，然后買方因賣方未經(jīng)買方同意強行交貨而拒簽；買方驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損或不符，然后拒簽。

親愛的拼多多用戶，如果要申請退款，首先要在軟件上提交申請。提交申請后，您需要等待拼多多商家同意您的退款申請。只有這樣才能退貨。

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