網(wǎng)購被騙怎樣辦

1、保存證據(jù)

2.選擇一個網(wǎng)站

3.注意保密

分步閱讀

方法/步驟

一

匯款存證是網(wǎng)購的主要支付方式，消費(fèi)者除了匯票沒有其他購物憑證。由于匯票上只注明了付款項目，而不能明確說明貨物的功能和型號，因此在發(fā)生糾紛時，很難有足夠的證據(jù)證明賣方的責(zé)任。另外，很多網(wǎng)上交易都是跨省交易，監(jiān)管部門很難受理和查處。

二

選擇易貝、當(dāng)當(dāng)、淘寶等大型專業(yè)網(wǎng)站，比較頻繁，規(guī)模大，規(guī)范，相對可靠。在選擇交易對象時，要參考交易次數(shù)、個人信用、網(wǎng)友評論等。交易越多越可靠，個人信用超過80%越可信。在網(wǎng)上看到一個好東西，寫下它的品牌和價格，然后去大商場找真正的差價。如果差價合理，我可以考慮網(wǎng)購。如果差價離譜，我一定不能貪小便宜，所以很有可能買到假貨。廣東網(wǎng)商協(xié)會展示“網(wǎng)購維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)示范網(wǎng)站”標(biāo)識，吸引了40多家廣東網(wǎng)商企業(yè)參與申請。消費(fèi)者在網(wǎng)購時可以查看網(wǎng)商是否有“網(wǎng)購維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)示范網(wǎng)站”的標(biāo)識。廣東省網(wǎng)商協(xié)會和廣東省消費(fèi)者委員會將負(fù)責(zé)監(jiān)督樣板網(wǎng)商對消費(fèi)者投訴的內(nèi)部處理，并對不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)商進(jìn)行撤標(biāo)處罰。在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)重建內(nèi)部投訴處理流程和系統(tǒng)之前，將不再被授予“網(wǎng)購維權(quán)標(biāo)準(zhǔn)模范網(wǎng)站”稱號。

三

購買前注意與商家溝通，保密，多了解商品和支付方式，采用安全的網(wǎng)上支付方式，保留聊天記錄，保留相關(guān)網(wǎng)頁和支付憑證，索要發(fā)票，維護(hù)事后權(quán)益。消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識。網(wǎng)購要盡量選擇正規(guī)知名的網(wǎng)站和網(wǎng)店。消費(fèi)者在購物時，應(yīng)仔細(xì)了解與商品或服務(wù)相關(guān)的所有信息，如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商和商家的信譽(yù)、商品的質(zhì)量保證和售后服務(wù)。關(guān)于網(wǎng)上購物的風(fēng)險，12315工作人員提醒消費(fèi)者必須索取購物憑證或保存交易協(xié)議(包括電子版)。網(wǎng)購的實(shí)際經(jīng)銷商多為外企，收貨時要注意查看票據(jù)公章。對所購貨物有爭議的，應(yīng)當(dāng)按照屬地管轄原則向票據(jù)蓋章單位所在地有關(guān)部門投訴。