中層管理者如何在質(zhì)量體系中發(fā)揮更好的作用

1、中層管理者必須有很強(qiáng)的質(zhì)量意識和完成質(zhì)量要求的能力

2.中層管理者應(yīng)該把按文件辦事的想法傳遞給下屬

3.中層管理者應(yīng)正確理解質(zhì)量管理的意義和重要性

4.中層管理者應(yīng)該掌握科學(xué)理論

5、中層管理人員應(yīng)熟悉并徹底理解支持管理手冊

6、中層管理者應(yīng)經(jīng)常采用pdca循環(huán)方法

分步閱讀

方法/步驟

一

中層管理者必須具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和滿足質(zhì)量要求的能力，并通過有效的指導(dǎo)和示范幫助下屬養(yǎng)成遵守質(zhì)量體系的習(xí)慣

二

中層管理者要把按文件辦事的思想傳遞給下屬，避免按常規(guī)辦事，按會議和領(lǐng)導(dǎo)指示處理日常事務(wù)的思想

三

中層管理人員應(yīng)正確理解質(zhì)量管理的含義和重要性，并能激發(fā)和保持下屬員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性和自律性

四

中層管理者應(yīng)掌握科學(xué)理論，運(yùn)用科學(xué)管理方法，確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施

五

必須熟悉并徹底理解支持管理手冊、計(jì)劃文件的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作說明和工作指令的相關(guān)內(nèi)容，并找出要做什么

六

我們應(yīng)該始終使用pdca循環(huán)方法來檢查工作是否到位。中層管理者首先要明確自己是執(zhí)行者，在這個(gè)前提下，他們是管理者，是檢查者。他們應(yīng)該做好本職工作，保證質(zhì)量