美容美發店工作流程
關注:59 發布時間:2022-01-19 16:06:09
1.開店:早上開門之前,先把防盜系統拆了。進入店鋪后,打開主電源。有專人負責打開空調水塔的開關,5分鐘后送空調,根據天氣情況調節溫度。干凈整潔的工作,包括地板、桌椅、玻璃門和窗戶、洗手間和報紙。
2.營業前:掃地(店內、門口周圍、樓梯上),由所有助理練習服務流程。準備商務用品,茶葉,紙杯等。檢查柜臺,準備零錢,打開電腦。
3.晨會:服裝設備檢查。工作匯報:在領導的監督下,將推廣活動靈活安排到晨會中,規劃業務目標的達成率和方式。清潔檢查。精神刺激。
4.業務上:播放音樂,音量要適中,以節奏快的音樂為主,或者聽音樂網的廣播;遇節日,可插入音樂或歌曲,促進消費。即時新聞可以在中午和晚上的特定時間播出。時刻注意環境的清潔和客人的需求。保持服務流程順暢。保持良好的情緒,經常宣傳公司的優勢、現狀或政策。主動及時介紹店家商品,提供比較新流行信息。保持良好的服務態度和精神,語氣溫柔善良。如果您撿到客人的失物,應立即交給經理或柜臺,并說明撿到的時間和地點,以便顧客事后認領。日常業務中,柜臺應分批收款,存入指定賬戶。
5.營業時間:設計店里的員工。助手進行技術演練。交流服務經驗和接待技巧。以利己為目的交換熱門新聞,請員工展示。教育新員工,對表現不好的設計師提供溝通指導。進行環境清潔和設備維護。與客人進行友情和聯系(現場和電話),檢查店內美發材料的安全庫存。
6.關門前:按地區現場安排。完成未完成的客戶。播放閉幕音樂。集合所有人為你送行。
7.關店后:準備開派對。結算營業額。用電腦打印報告,核對當天的現金收支。每日結賬后,會計應填寫(現金日報表)并確認無誤。把隔天需要的資金和營運資金放好。庫存展示用品和設備。
8.晚會:回顧當天的工作,在推廣活動中隨時鼓勵。對明天工作的建議。
9.關店:關燈,關電源,關各種設備。鎖上門,打開防盜系統。歐泉造型美發店有22年的市場經驗,從選址選址選址到開店都有專業的老師支持。它有七大項目:美發、美發、美甲、化妝、玉浴、內衣、護發!工會。
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