微商如何陌生客戶聊天,如何打造信任感？

發布時間：2019-08-22 11:56:12 關注：324

　　這堂課給大家分享一下怎么樣打造信任，大家有沒有發現很多的網紅，隨便一吆喝就能讓產品大賣，好像這些網紅想賣什么產品就能賣什么，而且還能大賣，是不是非常的羨慕，那么你呢？你一定在想，怎么樣取得客戶的信任呢？到底該怎么去做呢？對不對？我相信這是你們很多人都非常關注的一個問題，也是非常困擾你們的問題，我給大家分享一個觀點，想要取得信任，先傳遞價值。什么意思呢？其實我們的老祖宗早就給我們想好了對策，要取之先預之這句話，大家都不陌生對不對？

　　簡單來說就是如果你想讓客戶買你的產品，那么你首學第一步就是需要取得他的信任，那么問題來啦，怎么樣取得他的信任呢，給客戶想要的，馬上能給他解決問題，其實就這么簡單，那為什么要宣傳地價值才能形成信任呢？第一個原因，別人不了解你，自然沒有辦法信任的你呀，給大家舉個例子

　　比方說之前有一個是賣褲子的商家，然后他來找到我，我假設我是他，好不好，我是賣褲子的商家，而你呢，正好需要購買褲子，我在跟你介紹褲子的時候，說我這個褲子多么多么好，而且還是今年比較新的款式，連某某明星都在穿，你會被我打動嗎？很顯得你不會，為什么？因為你和我是第一次接觸，你對我還不夠了解，自然就不會太容易相信我對嗎？那么，在這種情況下面，成交就會非常的難，畢竟賣褲子的商家很多很多，同類產品太多太多啦，你不一定非要選擇我對不對？當然我不是賣褲子的，其實目前在淘寶上面生存情況就是這樣的，唯*看的就是誰的銷量多，誰的評價多，誰的排名好，誰就能賣好產品，這是方法可行，但是做起來你很累很累。

　　就像我一個朋友，她就是一直在做淘寶的，前期需要累積銷量，非常的辛苦，而且需要付出巨大的財力和物力，所以在你沒有取得對方的認同時，對方自然不會相信你說的話，也不會相信的產品比別人家好，這就是人性。

　　第二個原因，幫助了別人，觸發互惠心里。其實很多時候我們先給予客戶解決問題，哪怕是一個小小的幫忙。在客戶的心目中，你也是一個非常有價值，有愛厚道的這么一個人。舉個例子，比方說，之前有個賣電鉆的商家，平時他沒事錄制了很多電鉆打洞的那種教程，只要客戶上門，他就會送一些教程給他們，并且跟客戶說這是一份電鉆打洞的指導手冊，里面有很多打動的注意事項，送給你學習，希望對你有幫助。如果你是客戶你聽到這句話你會怎么想呢？可能會想，哎呀，這老板還行呀，還沒有買東西就是先送教程給我了對不對？這種情況會出現兩種答案，第一種，不買產品，但心里已經買下了購買的種子，第二種直接就購買啦。

　　問題來啦，為什么說在幫助了別人，就會產生互惠心里。首先，人都是有情感的，我對你好，你能感受到好，自然而然就會對我好，這是第一點，第二點我用專業知識指導你解決問題，一但的問題解決了，是不是會覺得我很專業，感就出來了對不對，在營銷當中，一旦觸發互惠心里，再加上一些小策略，成交就是水到渠成的事情啦。

　　第三步，制造信任感。怎么樣去制造信任感呢，核心的策略就是要取之，先預之，方法非常的簡單，長期輸出價值。舉個例子，就比方說我每天都會在這個平臺上面給大家分享我自己的一些實戰經驗，這就是一個在輸出價值這么一個動作，這是一件有積累性的事情，做的越多，信任感就會越強，基本上我分享的每一節課，我覺得都會幫助到你們解決某些問題對不對？信任就是在這中間慢慢的形成啦，所以你們愿意相信我，你們遇到問題的時候你們也愿意找我幫忙，對不對。當然，一定要記住一點，一定要找自己擅長的領域，這樣做起來就會輕松。也有一定的動力持續下去，否則比方說我現在給大家分享實戰課程，很多人說，陸老師我也想做這一塊，但是你沒有這樣的經驗，你會做的非常非常辛苦，非常累，而且別人找到你的時候，你也幫助不了別人。