微商如何陌生客戶聊天,如何打造信任感？

發(fā)布時(shí)間：2019-08-22 11:56:12 關(guān)注：324

　　這堂課給大家分享一下怎么樣打造信任，大家有沒有發(fā)現(xiàn)很多的網(wǎng)紅，隨便一吆喝就能讓產(chǎn)品大賣，好像這些網(wǎng)紅想賣什么產(chǎn)品就能賣什么，而且還能大賣，是不是非常的羨慕，那么你呢？你一定在想，怎么樣取得客戶的信任呢？到底該怎么去做呢？對不對？我相信這是你們很多人都非常關(guān)注的一個(gè)問題，也是非常困擾你們的問題，我給大家分享一個(gè)觀點(diǎn)，想要取得信任，先傳遞價(jià)值。什么意思呢？其實(shí)我們的老祖宗早就給我們想好了對策，要取之先預(yù)之這句話，大家都不陌生對不對？

　　簡單來說就是如果你想讓客戶買你的產(chǎn)品，那么你首學(xué)第一步就是需要取得他的信任，那么問題來啦，怎么樣取得他的信任呢，給客戶想要的，馬上能給他解決問題，其實(shí)就這么簡單，那為什么要宣傳地價(jià)值才能形成信任呢？第一個(gè)原因，別人不了解你，自然沒有辦法信任的你呀，給大家舉個(gè)例子

　　比方說之前有一個(gè)是賣褲子的商家，然后他來找到我，我假設(shè)我是他，好不好，我是賣褲子的商家，而你呢，正好需要購買褲子，我在跟你介紹褲子的時(shí)候，說我這個(gè)褲子多么多么好，而且還是今年比較新的款式，連某某明星都在穿，你會(huì)被我打動(dòng)嗎？很顯得你不會(huì)，為什么？因?yàn)槟愫臀沂堑谝淮谓佑|，你對我還不夠了解，自然就不會(huì)太容易相信我對嗎？那么，在這種情況下面，成交就會(huì)非常的難，畢竟賣褲子的商家很多很多，同類產(chǎn)品太多太多啦，你不一定非要選擇我對不對？當(dāng)然我不是賣褲子的，其實(shí)目前在淘寶上面生存情況就是這樣的，唯*看的就是誰的銷量多，誰的評價(jià)多，誰的排名好，誰就能賣好產(chǎn)品，這是方法可行，但是做起來你很累很累。

　　就像我一個(gè)朋友，她就是一直在做淘寶的，前期需要累積銷量，非常的辛苦，而且需要付出巨大的財(cái)力和物力，所以在你沒有取得對方的認(rèn)同時(shí)，對方自然不會(huì)相信你說的話，也不會(huì)相信的產(chǎn)品比別人家好，這就是人性。

　　第二個(gè)原因，幫助了別人，觸發(fā)互惠心里。其實(shí)很多時(shí)候我們先給予客戶解決問題，哪怕是一個(gè)小小的幫忙。在客戶的心目中，你也是一個(gè)非常有價(jià)值，有愛厚道的這么一個(gè)人。舉個(gè)例子，比方說，之前有個(gè)賣電鉆的商家，平時(shí)他沒事錄制了很多電鉆打洞的那種教程，只要客戶上門，他就會(huì)送一些教程給他們，并且跟客戶說這是一份電鉆打洞的指導(dǎo)手冊，里面有很多打動(dòng)的注意事項(xiàng)，送給你學(xué)習(xí)，希望對你有幫助。如果你是客戶你聽到這句話你會(huì)怎么想呢？可能會(huì)想，哎呀，這老板還行呀，還沒有買東西就是先送教程給我了對不對？這種情況會(huì)出現(xiàn)兩種答案，第一種，不買產(chǎn)品，但心里已經(jīng)買下了購買的種子，第二種直接就購買啦。

　　問題來啦，為什么說在幫助了別人，就會(huì)產(chǎn)生互惠心里。首先，人都是有情感的，我對你好，你能感受到好，自然而然就會(huì)對我好，這是第一點(diǎn)，第二點(diǎn)我用專業(yè)知識指導(dǎo)你解決問題，一但的問題解決了，是不是會(huì)覺得我很專業(yè)，感就出來了對不對，在營銷當(dāng)中，一旦觸發(fā)互惠心里，再加上一些小策略，成交就是水到渠成的事情啦。

　　第三步，制造信任感。怎么樣去制造信任感呢，核心的策略就是要取之，先預(yù)之，方法非常的簡單，長期輸出價(jià)值。舉個(gè)例子，就比方說我每天都會(huì)在這個(gè)平臺上面給大家分享我自己的一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這就是一個(gè)在輸出價(jià)值這么一個(gè)動(dòng)作，這是一件有積累性的事情，做的越多，信任感就會(huì)越強(qiáng)，基本上我分享的每一節(jié)課，我覺得都會(huì)幫助到你們解決某些問題對不對？信任就是在這中間慢慢的形成啦，所以你們愿意相信我，你們遇到問題的時(shí)候你們也愿意找我?guī)兔Γ瑢Σ粚Α．?dāng)然，一定要記住一點(diǎn)，一定要找自己擅長的領(lǐng)域，這樣做起來就會(huì)輕松。也有一定的動(dòng)力持續(xù)下去，否則比方說我現(xiàn)在給大家分享實(shí)戰(zhàn)課程，很多人說，陸老師我也想做這一塊，但是你沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)，你會(huì)做的非常非常辛苦，非常累，而且別人找到你的時(shí)候，你也幫助不了別人。