淘寶賣家信用分是什么

關(guān)注：69 發(fā)布時間：2022-06-02 20:36:01

一、淘寶賣家信用分是什么?

去年9月，淘寶推出“掌柜信用”體系，這是繼“星鉆冠”之后又一個對店鋪進行評分的指標(biāo)。自賣家信用分推出半年多時間以來，已經(jīng)應(yīng)用在很多場景下。

淘寶賣家信用分是什么

近日，淘寶再次升級信用體系，將賣家信用分再次提升權(quán)重，并與搜索推薦、展示流量掛鉤，直接影響到賣家的進店客流。在各類目進行試運營后，這一套體系已在實物類目開放(部分虛擬及服務(wù)類目除外)，并將作為各類淘寶營銷活動、橫向市場的報名門檻之一。

二、淘寶賣家信用分怎么提升?

淘寶賣家信用分是五個方面評估賣家綜合能力，那么想提升賣家信用分也要從這五個方面入手。

賣家登陸賣家中心后，右側(cè)的“我的信用評分”，即可進入“掌柜信用”頁面，同時，賣家也可在應(yīng)用菜單添加“掌柜信用”，就可查看自己目前得分情況。

如果說“星鉆冠”體系是一種基于消費者的評價反饋，那么，掌柜信用則反應(yīng)的是賣家在淘寶平臺上的綜合表現(xiàn)。

這一體系共分為五大方面，分別是：賣家資質(zhì)、經(jīng)營能力、買家評價、經(jīng)營穩(wěn)定性、合規(guī)經(jīng)營情況，每個方面又由不同的指標(biāo)組成。

在賣家中心看到可以看到，經(jīng)營能力主要包括交易額、糾紛退款率、品質(zhì)退款率;穩(wěn)定性主要包括主營類目在線商品占比、開店時長、主營占比;商家資質(zhì)包括保證金繳納、企業(yè)認(rèn)證等一系列資質(zhì);合規(guī)經(jīng)營包括違規(guī)扣分、售假扣分等;而買家評價包括了好評率、dsr評分等。

賣家信用分大數(shù)據(jù)算法來打分的，賣家信用分的背后并不是人工計算，而是依靠大數(shù)據(jù)算法綜合評估而成。

掌柜信用的總分為1000分，根據(jù)分?jǐn)?shù)的高低分為：欠佳(0-300)、一般(301-600)、良好(601-700)、(701-800)、比較佳(801-1000)5個等級。目前，掌柜信用沒有行業(yè)排名，賣家可以查看在行業(yè)內(nèi)超過同行賣家的比例。

在分?jǐn)?shù)的獲取上，店鋪經(jīng)營越穩(wěn)定、糾紛和處罰越少、好評率越高、交易量越多的店鋪，信用分?jǐn)?shù)就越高;反之，如果店鋪存在虛假交易、違規(guī)處罰等問題，分?jǐn)?shù)就會大幅度拉低。除了分?jǐn)?shù)，這些指標(biāo)還構(gòu)成了一張雷*圖，當(dāng)一個維度有所變化的時候，就會影響到雷*圖的構(gòu)成，影響到比較終分?jǐn)?shù)的產(chǎn)生，當(dāng)雷*圖距離外圈越近，就說明賣家的信用表現(xiàn)越好。

“眾多的指標(biāo)，在衡量好評和銷量之外，也體現(xiàn)了賣家在貨品質(zhì)量、糾紛處理等多方面的水平。”該阿里平臺治理相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

賣家信用不佳將被降權(quán)。據(jù)了解，賣家信用評分自去年9月22日從“生活電器”類目開始正式試運行后，目前已覆蓋大約1000萬的淘寶商家，并在搜索、推薦、橫向市場等流量場景落地。

在賣家比較為關(guān)心的流量通道上，包括搜索、推薦通道等，信用分不佳的賣家商品將可能被降權(quán)或直接屏蔽.與此同時，在商家報名參加淘內(nèi)的營銷活動時，掌柜信用也將成為報名的門檻之一，并計劃加入到淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則,后續(xù)將逐步應(yīng)用到天天特價、聚劃算、阿里媽媽等流量通道。

此外，從去年開始，掌柜信用也陸續(xù)落地到了各行業(yè)橫向市場，400分成為市場入駐的基礎(chǔ)門檻，這些市場包括潮電街、淘寶匯吃、親寶貝、極有家、酷動城等。

“以后的趨勢是高信用的店鋪可以獲得更多的流量和權(quán)益，而信用不佳的店鋪會受到更多的限制?！痹摪⒗锲脚_治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

淘寶賣家信用分是什么以及淘寶賣家信用分怎么提升小編就講到這里了，希望對各位有所幫助。更多關(guān)于淘寶開店以及店鋪裝修有關(guān)的內(nèi)容可以在裝修宅學(xué)習(xí)！

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