農(nóng)村淘寶二段物流怎么退件
關(guān)注:74 發(fā)布時(shí)間:2022-05-22 17:12:01
農(nóng)村淘寶二段物流怎么退件?小編整理的農(nóng)村淘寶二段物流退件流程如下
說(shuō)明:建議農(nóng)村淘寶合伙人通過(guò)釘釘線(xiàn)上發(fā)起代發(fā)包裹的需求,確保數(shù)據(jù)在系統(tǒng)當(dāng)中可追蹤;;
通過(guò)釘釘發(fā)起代發(fā)包裹,如包裹出現(xiàn)物流異常,可向菜鳥(niǎo)發(fā)起投訴,菜鳥(niǎo)小二幫助處理;
如通過(guò)線(xiàn)下寄送,包裹出現(xiàn)物流異常,需要合伙人與實(shí)際物流商聯(lián)系處理。
外包裝完好,內(nèi)件破損或者少件的情況,農(nóng)村淘寶合伙人如何維權(quán)?
如您在簽收之后或者簽收時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)包裹的外包裝完好的,里面的商品有破損或者丟失,這種情況非二段物流的責(zé)任,請(qǐng)您聯(lián)系商家協(xié)商解決,如商家不能支持您的維權(quán)需求,請(qǐng)通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)小二介入處理,同時(shí)致電4008260826轉(zhuǎn)2進(jìn)行情況說(shuō)清,請(qǐng)客服小二介入受理。
備注說(shuō)明:外包裝完好,內(nèi)件破損,是非物流責(zé)任的哦,合伙人不能拒簽包裹,需簽收后通過(guò)以上流程進(jìn)行維權(quán)。
申請(qǐng)農(nóng)村淘寶二段物流退件,3元農(nóng)村淘寶二段物流費(fèi)可以退嗎?
如果賣(mài)家還沒(méi)發(fā)貨的,合伙人線(xiàn)上發(fā)起退貨退款,3元二段物流費(fèi)用會(huì)跟貨款一起退還。
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