怎么舉報淘寶客服小蜜
關注:55 發布時間:2022-04-19 09:24:01
淘寶機器人客服小蜜在淘寶必備工具里面可以找到,進入之后可以進行一些固定的日常的咨詢,客服小蜜還可以為用戶進行充值話費,查天氣等功能,甚至閑的無聊的人們還可以去調侃調侃小蜜來環節工作帶來的壓力,可以說淘寶客服小蜜除了固定作用外還有其他非常多的功能,當然作為機器人的客服小蜜是無法被舉報的,因為沒有舉報的窗口,所以不要指望客服小蜜能給你什么具體的回答。
相比于機器人小蜜,人工客服就可以投訴了,人工客服也叫阿里小蜜,電腦版的入口,可以先搜索搜索淘寶買家服務中心,服務中心即可進入頁面,服務中心后,有兩個選擇一個是商家入口,一個是消費者入口,商家的為萬象,消費者的為阿里小蜜,這邊選擇消費者客入口即可。
消費者服務中心后,會跳轉到你登入淘寶的界面,登入賬號即可,根據你的述求選擇,比如售后遇到問題,拍下后超時不發貨等等,在跟小蜜機器人聊了一下下方就會出現如果入口,召喚人工客服即可。
這個時候客服就過來了,你可以咨詢你的問題即可,注意如果沒有響應系統會自動退出服務,解答完成后,可以給協助你的客服朋友給個好評,當然遇到像罵人的人工小蜜那么可以通過投訴熱線去投訴,還可以通過舉報來維權,甚至是可通過12315來投訴,12315是政*機構,和淘寶幾乎沒有聯系,當然一般的淘寶購物還升上不到政*機構加入的地步,能夠和解就和解,和氣生財嘛。
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