什么是流失競店

關(guān)注：72 發(fā)布時間：2022-04-18 15:48:01

很多買家在逛淘寶的時候，往往看中一件商品后，會多家店鋪進(jìn)行比較，他們除了比較價格外，還會比較每個店鋪的客服服務(wù)態(tài)度，好評率等等東西，所以有時候，你店鋪的客服沒有到位，那么這個客戶就會發(fā)生流失競店的情況。

什么是流失競店

所以總結(jié)下來，流失競店就是原本在你店鋪瀏覽選擇的客戶，卻因為和你競爭的店鋪的某個推廣頁面或者鏈接吸引了他，讓他去競爭對手的店鋪瀏覽選擇，甚至在比較后可能直接在對手店鋪完成交易。

作為店鋪運營者，是非常不愿意看到這個現(xiàn)象的，如何避免這樣的尷尬情況出現(xiàn)呢?

首先我們要知道，如果你的細(xì)分行業(yè)中的競爭店鋪越多，那么你的流失競店的可能性越大，這個時候獲取每個客戶的成本可能就更高，但是高起來也并非是你一家獨高，所有的競爭對手都是同樣的高成本，所以這個時候我們可以換個角度思考問題。d1

1、提高店鋪商品的利潤率，即競爭對手的同樣商品和你的價格是差不多，但是人家成交一單只賺100元，但是你成交一單可以賺150，那么這如何實現(xiàn)呢?很簡單，那就是壓低你的進(jìn)貨成本，如何壓低，那么自然就是靠你和供貨商的協(xié)商了，比如你承諾店鋪每月銷量必須達(dá)到多少等等。

2、提高率，雖然競爭店鋪會監(jiān)視你在什么渠道推廣，但是你可以通過更吸引人的營銷方式來獲得更高的淘寶率，即使競爭對手和你做了一樣的大小的推廣，但是你的效果就是別人家好。

3、提升轉(zhuǎn)化率，很多顧客其實并沒有那么多時間去對比產(chǎn)品，這個時候只要你能直達(dá)用戶的痛點，就能完成你們之間的交易，所以靠一些小贈品或者其他讓利活動來實現(xiàn)交易的成功。

流失競店的現(xiàn)象其實常會發(fā)生，所以大家通過上面三個方面盡可能的避免就能幫助店鋪在眾多競爭對手中脫穎而出，不過理論肯定永遠(yuǎn)比實踐簡單，大家要行動起來還是會遇到不少麻煩，但是至少有了前進(jìn)的方向。

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什么是流失競店

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