品質(zhì)退款率對排名影響大不大
關(guān)注:94 發(fā)布時間:2022-04-09 15:37:02
品質(zhì)退款率對店鋪的排名影響的大小需要根據(jù)它的數(shù)值來判斷,如果品質(zhì)退款率比較高的話,而且在申訴之后店鋪敗訴的話,這樣就會引起扣分,因此也會對店鋪的權(quán)重和排名造成影響,要是扣分達(dá)到12分,還會直接對該店鋪屏蔽。但是品質(zhì)退款率的數(shù)值比較小,就不會有很大的影響呢!
如何減少品質(zhì)退款率?
1、選擇品質(zhì)好的寶貝
品質(zhì)高的寶貝所帶來的退款率相對而言要少很多,所以想要減少品質(zhì)退款率,就得從根部出發(fā)。
2、客戶申請退款后主動服務(wù)客戶
這個也很重要,因為品質(zhì)退款率是由客戶所提供的質(zhì)量問題、描述不符合等等原因而累積的,因此要及時跟客戶溝通,給到客戶合理的處理方案,要是自己的責(zé)任,那么就應(yīng)該承認(rèn)退款,并且提供自己店鋪的地址給客戶,這樣就能夠避免客戶去申請?zhí)詫毿《槿耄绻皇羌悍截?zé)任,那么就應(yīng)該自己主動去申請?zhí)詫毜慕槿雭砭S護(hù)自己店鋪的合法權(quán)益。
3、沒法舉證時,聯(lián)系客戶處理
可能客戶在購買了商品之后,然后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)有問題,因此便直接跟淘寶申請介入處理,在淘寶處理的時候,店鋪需要按照淘寶的要求來進(jìn)行舉證,如果這個時候無法舉證,那么就得主動去聯(lián)系客戶來解決這個問題,否則就很有可能會因為商家沒有提供舉證而判定為商家的責(zé)任。
4、勇于承擔(dān)己方的責(zé)任
因為每家店鋪都會擁有自己的承諾規(guī)則,比如說某些店鋪擁有七天無理由退換貨的規(guī)則,那么當(dāng)顧客在購買了商品之后,可能由于各種各樣的原因想要退貨退款,那么這個時候就應(yīng)該要承擔(dān)好這個責(zé)任。
另外也不要去糾結(jié)客戶出運費的問題,因為一旦索要發(fā)貨的費用的話,那么就很容易引起客戶去申請?zhí)詫毥槿耄缓笞约壕鸵呀?jīng)違背了七天無理由退換貨的相關(guān)規(guī)則了,進(jìn)而會判為是店鋪的責(zé)任了。
其實品質(zhì)退款率在一定范圍內(nèi)還是屬于比較安全的狀態(tài),也不會對店鋪的排名造成很嚴(yán)重的影響,但是要是品質(zhì)退款率比較高的話,可能就會導(dǎo)致店鋪扣分甚至是店鋪被屏蔽的后果,因此大家在運營店鋪時要盡量降低。
本文版權(quán)歸作者jay所有,授*于www.kaitao.cn,形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間:2018-11-20 2018-11-20 16:51:36
上一篇:閑魚安全嗎
猜你喜歡
-
釘釘人臉識別后臺能看到嗎117人支持
是否能在后臺看到要看情況,如果是有風(fēng)險提示的人臉識別,會通知到企業(yè)組織架構(gòu)內(nèi)您所在部門主管;如果是更改手機(jī)人臉識別,無文案提示你,就不會上報啊!還要看企業(yè)是否有開啟風(fēng)險提示。人臉識別登錄流程:1、打開手機(jī)的釘釘軟件,輸入個人賬號登錄。登錄后,點擊…
-
淘寶愛逛街報名要求是什么95人支持
賣家報名必須要注意以下三個條件:第一、昵稱要擬人化。第二、頭像有美麗,不能是店鋪logo。第三、案例請在達(dá)人后臺發(fā)布或者是微淘的內(nèi)容。淘寶賣家在愛逛街首頁發(fā)布寶貝方法:第一步、首先我們打?qū)毦W(wǎng)首頁,在我的淘寶下拉菜單中找到愛逛街,點擊它,所示。第二…
-
淘寶排序怎么設(shè)置33人支持
首先進(jìn)入到淘寶店鋪后臺,在淘寶商家中心中的淘寶店鋪管理的搜索流量管理下,選擇“自定義店鋪搜索結(jié)果”,可設(shè)置店鋪內(nèi)搜索自定義排序。如果你之前沒有使用過的話,第一次使用的話則結(jié)果頁面為空白頁面。商家可以在左側(cè)菜單欄中選擇不同的類目,然后進(jìn)行設(shè)置…
-
淘寶專屬客服怎么主動邀請30人支持
本年度的秋季新勢力周馬上就要開始了,相信很多的商家和用戶們都很起到此次的活動,根據(jù)官方的介紹,此次的專屬客服(客服號)要為你的流量加持啦,總共三波段流量的加持,這里說明一下淘寶專屬客服開通條件。一、參與條件(兩個條件必須全都滿足)1、已經(jīng)開通專…
-
淘寶直通車點擊單價修改方法是什么79人支持
登錄淘寶,進(jìn)入“賣家中心”—“我要推廣”—“淘寶直通車”。點擊“推廣計劃”—“標(biāo)準(zhǔn)計劃”。點擊右邊的“關(guān)鍵詞列表”。勾選需要調(diào)價的關(guān)鍵詞,點擊上方“修改出價”,選擇計算機(jī)或者移動端。選擇一種調(diào)價方式即可,可以是整體修改成一個數(shù)字,也可以按照…
-
2021年雙11規(guī)則圖解分享95人支持
一、準(zhǔn)入規(guī)則1、商家同意自愿提供全店鋪商品用于滿足“雙十一購物津貼”及“賣家版運費險”的活動規(guī)則,本款合作條件之詳情請見本規(guī)則“購物津貼要求”、“運費險要求”。2、天貓會根據(jù)雙十一活動的整體策略,優(yōu)先選擇與可以更好地為消費者服務(wù)的商家進(jìn)…
-
從哪看淘寶扣分44人支持
進(jìn)入淘寶官方網(wǎng)址,輸入賬號密碼,進(jìn)行登陸,登陸成功,進(jìn)入主界面,點擊上方“賣家中心“選項。進(jìn)入賣家中心界面,點擊左方菜單欄處“寶貝管理”下的“體檢中心”。進(jìn)入淘寶體檢中心,在右方我們可以看到當(dāng)前店鋪扣分情況。在違規(guī)項處,可以查看當(dāng)前產(chǎn)品違規(guī)信息,點…
-
淘寶賣家如何進(jìn)入試用中心報名56人支持
第一步:進(jìn)行淘寶首頁第二步:找到“網(wǎng)站導(dǎo)航”第三步:點擊特色市場的“試用”首頁有很多的試用類目,最矚目的就是試精品第四步:點擊“免費試用”,就可以看到“給您推薦的試用”和“正在進(jìn)行的試用”,買家點擊免費申請就可以了ps:試用中心全面無線化,僅支持手機(jī)…
-
淘寶全屏店招怎么做20人支持
第一步新建一個1920x150像素的畫布,顏色隨機(jī),這里我選擇白色,做一個20像素高的淘寶導(dǎo)航,依次把店標(biāo)和導(dǎo)航上的文字寫上,注意這些要規(guī)范在天貓990,淘寶950以內(nèi),保存1920的一份作為頁頭,裁切為990的店招也保存一份,一共得到一份1920的和一份990的或950的圖。。 …
-
微淘粉絲跟店鋪收藏有什么關(guān)系38人支持
在淘寶上,有兩個標(biāo)志性的數(shù)據(jù),賣家朋友們都很看重,一個是收藏店鋪人數(shù),另一個是微淘粉絲數(shù)。微淘粉絲數(shù)是一個絕對值,這個值是有限度的,重要的是真實的微淘粉絲。微淘活躍粉絲數(shù)=微淘活躍互動的粉絲數(shù)量/微淘粉絲總數(shù)也就是粉絲關(guān)注你的微淘之后是否能帶來…
-
淘寶待優(yōu)化商品什么意思95人支持
首先來說說淘寶待優(yōu)化商品是什么意思,如果大家的店鋪里面有寶貝出現(xiàn)了這樣的提示,就表示產(chǎn)品在某些方面需要大家操作優(yōu)化,展示數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo),寶貝還有優(yōu)化提升空間,例如:淘寶詳情頁不達(dá)標(biāo)、或者是淘寶標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置不達(dá)標(biāo)等等,大家可以在自己的商家后臺點擊生…
-
2021淘寶雙12紅包怎么設(shè)置21人支持
一、雙12紅包設(shè)置步驟第一步、設(shè)置入口招商平臺-雙十二活動報名的過程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁面,先簽署協(xié)議。第二步、進(jìn)入考試系統(tǒng),參與店鋪紅包考試為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則,只有全部答對了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁面,親要看仔細(xì)哦。第三步、設(shè)…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌排行榜31004人
- 眼鏡品牌十大排行榜前10名26367人
- 十大證券公司排行榜前10名23244人
- 2021年我國雜志排行榜前10名20057人
- 我國十大雜志排行榜前10名16363人
- 2021我國十個宜居城市排行榜前11489人
- 男士褲子品牌十大排行榜前10名11188人
- 2021十大火熱電腦游戲排行榜前11059人
- 十大衛(wèi)生巾品牌排行榜前十名8852人
- 我國十大襪子品牌排行榜前十名8373人
微商營銷
- 微商大多培訓(xùn)認(rèn)證并無授權(quán),你306關(guān)注
- 微商建議,前期一定不要刷屏!487關(guān)注
- 想代理微商去哪找貨源?436關(guān)注
- 用微信朋友圈做營銷,這幾個技489關(guān)注
- 微信朋友圈的幾種廣告模式476關(guān)注
- 微商怎么利用今日頭條進(jìn)行引408關(guān)注
- 單月銷售額破5000萬!這個90后383關(guān)注
- 微信營銷怎么做好引流、轉(zhuǎn)化448關(guān)注
- 想做好微商,這四大點不能做480關(guān)注
- 談?wù)勎⒌杲?jīng)歷和未來趨勢350關(guān)注
- 騰訊直享一款全新直播工具,新6473關(guān)注
- 淘寶選貨源技巧,帶你了解選貨420關(guān)注