買家訂單違規(guī)怎么申訴
關(guān)注:22 發(fā)布時(shí)間:2022-03-17 21:03:01
買家收到淘寶違規(guī)提醒,淘寶買家違規(guī)了,首先,一定要明白并去查看自己違規(guī)的原因出在哪里,其次你可以打電話給淘寶客服咨詢,跟客服說明你的實(shí)際情況。比較后你要是有證據(jù),可以向客服申訴。
溫馨提醒:若是淘寶買家違規(guī)賬號(hào)被封,想要再解封賬號(hào),是非常難的。所以,不管是淘寶買家還是賣家,遵守游戲規(guī)則是非常重要的。
小編同時(shí)提醒大家以下兩點(diǎn):
第一,希望你以后不要亂拍東西,因?yàn)樽鳛橘I家,如果不了解物品,或者購(gòu)買信心不足的情況下,應(yīng)該先咨詢賣家。拍了又不買,這樣很的時(shí)候很為難賣家,因?yàn)樗锌赡芤獮槟懔糌洝?/p>
第二,非實(shí)名認(rèn)證買家,如2次或者多次成交不買,淘寶有權(quán)長(zhǎng)期凍結(jié)賬號(hào),作為故意搗蛋處理。所以為了讓自己減少麻煩,同時(shí)尊重賣家。先交流,確定購(gòu)買后再拍下物品。
有哪些違規(guī)行為?
淘寶上涉及的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為,其中:
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴(yán)重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。
其實(shí)買家訂單違規(guī)申訴的步驟也不是很難,當(dāng)然了,各位買家們比較好還是能夠熟知淘寶的規(guī)則,熟知買家的違規(guī)行為,然后再按照規(guī)則來進(jìn)行選購(gòu)商品,這樣也可以有效的避免出現(xiàn)被投訴的情況。
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