淘寶贈品投訴有什么影響

關(guān)注：86 發(fā)布時間：2022-02-23 17:48:02

當(dāng)然影響店鋪的綜合質(zhì)量得分，然后立刻自然搜索流量就會嘩嘩的掉，哪怕你立即就改過來了，這種影響也會在一段時間內(nèi)存在。并且淘寶還給這種影響按了一個你無法拒絕的明目：不優(yōu)先展示。注意，不是降權(quán)，讓你連申訴的機(jī)會都沒有。

淘寶贈品投訴

贈品規(guī)則：

1：什么是淘寶贈品?

淘寶贈品包括：承諾附贈的產(chǎn)品、承諾附贈的服務(wù)、。

2：淘寶贈品的發(fā)布要求

√：明示淘寶贈品屬性，如品種、規(guī)格、數(shù)量等。簡單來說就是送的是什么須在詳情頁描述清楚，做到所見即所得。

淘寶贈品投訴違規(guī)有什么影響?有哪些規(guī)則需要遵守?

×：主次不分。例如：在商品標(biāo)題中描述贈品的品牌信息，在主圖展示中單獨(dú)展示贈品或贈品信息比售賣商品更突出。“主次不分”會對消費(fèi)者造成混淆。

×：在沒有法定經(jīng)營資質(zhì)的情況下發(fā)布特殊品類商品作為贈品。例如：食品、品、化妝品、音像制品等。

×：發(fā)布違禁品。

×：發(fā)布贈品價(jià)值超過5000元的抽獎活動。

3：淘寶贈品的品質(zhì)要求

天貓對贈品的品質(zhì)要求和售賣商品一樣，會進(jìn)行不定期的抽檢，贈品因品質(zhì)不合格、標(biāo)識標(biāo)志不合格的處罰也會和售賣商品一樣哦!扣分、刪商品，一個都不能少。

4：淘寶贈品的發(fā)貨時間要求

贈品的發(fā)貨時間=售賣商品的發(fā)貨時間。

5：淘寶贈品活動的真實(shí)性

商品承諾贈品但拒絕履行的，消費(fèi)者可以以“違背承諾”發(fā)起投訴。這里小喵要提醒一句：店鋪買贈活動結(jié)束記得及時更新頁面描述!遇到n多case都是活動結(jié)束了頁面信息沒改，比較終白白扣了分。

6：售賣商品發(fā)生七天無理由退貨時，淘寶贈品怎么處理?

淘寶贈品應(yīng)當(dāng)完好并一同退回，贈品無法退回的，商家可以要求消費(fèi)者支付事先標(biāo)明的贈品價(jià)格。

完美的店鋪活動設(shè)計(jì)可以給運(yùn)營加分，疏忽會增加活動后的服務(wù)成本。讀完6大要點(diǎn)，再問一問自己：贈品，你會送了嗎?

可見，贈品違規(guī)投訴的影響是非常大的，小編為大家介紹了淘寶贈品的相關(guān)規(guī)則，建議大家切莫因小失大，因?yàn)橘浧吩蚨鴮?dǎo)致自己店鋪被降權(quán)哦。淘寶贈品本來就是一種手段，不要因?yàn)橘浧愤@件事情反而影響了自己整個店鋪的運(yùn)營，這樣就很劃不來。

淘寶贈品投訴