客服直播常見faq有哪些
關注：83 發布時間：2022-02-16 10:25:01
【軟件安裝及基礎操作相關】
1、為什么沒有看到千牛客戶端的“創建客服直播”入口?
(1)主賬號無入口：
1)是否通過報名客服直播確定通過審核獲得客服直播權限?未報名的請至以下鏈接處報名https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentid=500350058222;
2)檢查下是否的上述比較新千牛客戶端版本，需卸載老版千牛，重新安裝，再檢查版本號;
(2)子賬號無入口
按照本帖第三部分完成授*并檢查。
2.安裝比較新版千牛后無法登錄/死機怎么辦?
-軟件安裝時建議先卸載原有版本→重啟電腦→新版本安裝
3.客服直播和店鋪直播會不會互相沖突?
-兩個權限自身不沖突，可以同時存在，但兩者在店鋪首頁和詳情頁的入口暫時可能存在覆蓋情況，無法共存。目前解決方案正在開發中此外客服直播有專屬入口在旺旺咨詢頁，這個入口只會給客服直播用。
4.客服直播是否支持多個子賬號同時多開直播間?
-多個子賬號同時進行的這個功能已經在計劃開發中，不過暫時版本還不能支持。請親耐心等待，么么噠~
5.頻繁新建客服直播操作麻煩，可以一直開著不關嗎?
-不建議這樣操作，若不在直播服務時間范圍，請及時關閉直播。避免因此影響消費體驗或因違反直播規則而被扣分處罰。
到這小編就已經給各位詳細的分析完了客服直播常見faq的內容了，當然了，大家也可以去了解一下客服直播的一些其他內容，這樣也能夠豐富各位處理問題的經驗和知識面哦!加快對它的認識。
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