拼多多差評怎么刪

關注：20 發布時間：2021-12-05 18:29:01

除了惡意差評外，拼多多差評可以說是買家比較真實的反應了，所以拼多多目前而言是不能進行刪除差評操作的，其實拼多多評論一般而言都是無法刪除的，買家和賣家都不能，賣家只能進行評論管理，如果出現惡意差評可以申請客服刪除，那么哪些情況下可以刪除呢?

1、違規交易評價:拼多多有權刪除違規交易產生的評價，包括但不限于拼多多平臺協議、規則中規定的發布違禁信息、騙取他人財物、虛假交易等違規行為所涉及的訂單對應的評價。

拼多多差評怎么刪

2、惡意評價:如用戶、同行競爭者等評價人被發現以給予低分、負面評論等方式謀取額外財物或其它不當利益的惡意評價行為(包括商家自行或通過他人實施的)，拼多多可刪除該惡意評價。

3、不當評價:拼多多有權刪除或屏蔽評價內容中所包含的污言穢語、廣告信息、無實際意義信息、色情低俗內容及其他有違公序良俗的信息。

4、誘導好評:誘導好評是指商家通過承諾返現、給予紅包、優惠券等變相返現或者其他利益的方式，誘導買家確認收貨并作出好評的行為，包括但不限于以下情形:在商品標題、描述、圖片等相關信息中加入“好評返現”或其他類似內容;在包裹中夾帶承諾“好評返現”的定制類卡券，或者其他含有誘導好評信息的附帶物品等商家誘導產生的好評，拼多多有權刪除或屏蔽。

5、異常評價:異常評價是指所有違背拼多多評價體系之宗旨、原則的評價，包括但不限于違規交易評價、惡意評價、不當評價、誘導好評產生的評價等。拼多多對排查到的異常評價作不計分、屏蔽、刪除等處理，對于已經計入店鋪評分的異常評價，拼多多有權通過調整店鋪評分來消除異常評價對店鋪的影響。

6、評價人處理:針對前述違規行為，除對產生的評價做相應處理外，拼多多將視情形對評價人采取身份驗證、屏蔽評論內容、刪除評價、限制評價、限制購買行為等處理措施。

7、違規商家處理:針對商家惡意評價、誘導好評、發布不當回復等違規行為，除對產生的評價或回復做相應處理外，還將視情形對商家店鋪進行拼多多移除資源位的處罰，以及禁止上資源位、標簽頁降權、搜索頁降權、搜索頁屏蔽、禁止上新、商品全部下架、禁止上新、禁止上架等處理措施。

所以對于一般買家和賣家來說是無法進行評價的刪除的，而拼多多可以刪除的評價不僅于差評，上面說到的誘導好評拼多多查到也會刪除，這個就是拼多多的平臺規則了，不針對誰也不維護誰，所以大家按規矩辦事就沒事。

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