淘寶關店多久動態(tài)評分清零
關注:58 發(fā)布時間:2022-02-09 15:24:02
淘寶店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網交易成功后,使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
動態(tài)分只計算半年內的,所以你的店鋪關閉了半年以上。那么動態(tài)評分就會清零了。
動態(tài)評分相關問題解答
如何計算?
每項店鋪評分取連續(xù)6個月內買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內買家給與該項評分的次數。舉例說明,一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態(tài)平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分。
買家什么行為會影響到動態(tài)評分?
當買家在賣家購物商品收到貨后,會對這個訂單進行評分。在這個寶貝與描述相符,賣家的服務態(tài)度,賣家發(fā)貨的速度三項進行五顆星的評分。如果評分在三顆星及三顆星以下,就是差評了。這個會影響會影響到動態(tài)評分的計算。
中差評評分更改后動態(tài)評分會恢復到原來的嗎?
評分是一次性的,提交之后就不會更改了。一旦買家給了中差評之后,動態(tài)評分就會下降。如果跟買家溝通好,買家刪除了中差評或者更改了中差評后,這個動態(tài)評分是不會回復到之前的分數了。
動態(tài)評分下降后怎么辦?
這個只能靠賣更多的單子,得到更多的五分來稀釋,使之計算分數不斷上升了。
如果你真的在淘寶商城無法運營下去了,關閉店鋪確實是解決的好方法,如果不打算關閉店鋪,就需要去努力的提升店鋪的動態(tài)評分,只要這個起來了,店鋪的流量是肯定會提升的。
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