怎么查淘寶店流量下滑的原因
關注:32 發布時間:2022-02-02 21:24:01
1. 行業大盤的影響
這是無需擔心的,因為這屬于大的宏觀環境的影響,當大盤整體下滑的時候,只要你的下滑幅度小于或者等于大盤的幅度,就不需要進行處理。很多產品因為淡旺季的問題、特殊市場環境的問題,都可能引起大盤的動蕩。在2018年,淘寶的搜索規則和玩兒法,發生了比較大的變化。d2
這你可以打開生意參謀——市場——行業大盤,然后選擇你所經營的類目就可以看到了:
比如,這是手表這個類目,可以看到比較近一個月的趨勢是比較平穩,但是平穩中稍稍有所下滑,如果你的店鋪流量也是這樣一種平穩中稍稍下滑的趨勢,那就不用擔心的。 取決于店鋪標簽和產品標簽的,你這個標簽越明確,來自于手淘首頁的流量就越多。比如,原本你店鋪當中都是一些適合低收入人群的商品,后來你開始陸續的上一些適合高收入人群的商品,這就會導致標簽混亂,然后影響你的手淘首頁的流量。
2. 產品生命周期走向衰退期
所有的產品都是有生命周期的,線下如此,線上也一樣,這種生命周期的表現就是:當走向衰退期的時候,你的爆款流量開始穩定的持續下滑、權重關鍵詞的數量和排名都會穩定的下降。這是很好理解的,因為淘寶總歸要推陳出新嘛,總要給新品機會吧。這個也是可以從生意參謀中看到的,在生意參謀——商品——商品效果——單品分析,在這里可以看單品搜索流量的趨勢(尤其是爆款的)
我們一般是看無線端比較近30天的手淘搜索流量的變化趨勢,爆款走向衰退期的明顯變化就是這個搜索流量開始止不住的持續下滑。當然,我給大家截圖的這個寶貝是沒有問題的,整體的趨勢還是在上升期。
3. 單品或者店鋪違規造成的流量下滑
在這一點上,我一定要非常嚴肅的提醒一下大家:千萬不要認為給你降權處罰了或者扣分了,你的店鋪流量才會受到影響。嚴格意義上來說,你所有的單品或者店鋪的違規行為都會影響你的店鋪流量的。
其影響的流程如下:首先單品或者店鋪違規,會影響店鋪的綜合質量得分;然后店鋪綜合質量得分的下滑會影響商品的排名,而這里首當其沖的就是爆款的排名。所以為什么很多時候大家發現自己違規了,爆款流量會暴跌,根本原因就在這里。
當然,具體影響的大小,取決于你的店鋪店鋪基礎,店鋪基礎越好、層級越高,這種影響就會越小,反之,如果你是一個沒什么基礎的新店、小店,那么一個違規行為就可能毀了你的所有。
4. 出現了強力的競爭對手
這種情況多見于淘寶標品類目(或者賣跟你同款同質的商品),判斷這個原因的時候,你可以看你的流失競店:
在生意參謀首頁——競爭情報那里可以看到:
如果你發現流失金額在持續上升了,并且出現了新的流失競店,這時候就可以去看看是不是出現了強力的競爭對手了,賣的東西跟你一樣(或者類似),然后在價格上有的優勢(尤其是標品的時候);或者賣的東西相比于你的產品,有明顯的款式優勢的等等。
這種情況下,競爭對手往往通過直通車或者淘寶客等,積累一大批銷量上來,權重很快就會超過你,導致你店鋪的免費搜索流量持續的下滑。這種還可以通過尋找你的相似款或者同款來判斷:
5. 對寶貝進行重新編輯優化的時候
這種編輯優化導致的流量下滑,很多淘寶賣家也是經常能遇到的。包括:修改標題、修改首圖、手改詳情頁、添加或者減少sku等等。那為什么這種優化也有可能導致流量下滑呢?首先你要確認:既然淘寶或者天貓允許你對這個進行編輯,那么說明編輯行為本身是不會影響搜索的。
真正影響的是什么呢?是你修改編輯后的數據表現。比如說,你把原來有權重的關鍵詞替換掉了,替換成了權重不好的關鍵詞;你替換后的首圖跟原來的比,率明顯不行;你替換后的詳情頁跟原來的比,轉化率明顯不行等等。
6. 開了直通車以后流量反而下滑了
這種現象雖然不多見,但是也會出現,所以很多人就有了這樣一個奇怪的結論:你的店鋪流量是有天花板的,這個流量通過直通車給你了,那么通過搜索給你的流量就會減少。多么簡單的邏輯漏洞:如果那樣的話,是不是所有的店鋪就沒有機會成長了呢,就不會出現新的大店了呢?當然不是!
那么為什么你開車了,流量反而下滑了呢?其實行為本身還是沒有影響的,也就是說你是不是開車不重要,重要的是你開車的效果。比如,你開了直通車后,率、轉化率等各項數據指標表現的都不好,那么搜索引擎會怎么想?
這個寶貝不行,你看賣來的流量利用率都這么低,我可不能把免費的搜索流量給他,我要去給那些數據表現好的寶貝。
7.淘寶店鋪層級上升了流量反而下滑
店鋪層級下降,流量下滑,這個我們大家都能理解,但是流量上升了不是代表天花板上升了么,這時候流量應該增加啊,為什么會下降?我想這種情況,許多賣家也碰到過吧,那這里面的原因是什么呢?
在于你的競爭對手變化了。淘寶為了公平起見,不可能讓一個新開的店鋪去跟top賣家競爭,所以在淘寶的競爭體系中,設計了一套同層競爭的機制。這就跟足球比賽是一樣的,少年組跟少年組競爭,成人組跟成人組競爭,乙級聯賽的互相競爭,甲級聯賽的互相競爭。比如你原來在乙級聯賽踢球,然后通過自己的努力升到了甲級聯賽,這時候你要注意,你面臨的第一個問題就是:競爭對手變得更強大了。
原來在乙級聯賽的時候,你的競爭力很強,給你匹配的流量也比較多,但是到了甲級聯賽,你的這些優勢都沒有了,所以你的流量反而是有可能下滑的。
8. 到了腰部賣家后店鋪的動銷率表現太差
動銷率是什么這不需要多說了吧,淘寶上對滯銷商品的定義是:比較近90天沒有銷量,也沒有對寶貝進行編輯,這就是滯銷商品。在你是第一和第二層級的時候,因為你的資源和實力的限制,所以淘寶的搜索引擎會把考核的重心放在你運營單品的能力上。
因此,大家會發現,當你剛開始做淘寶的時候,做起來的往往是單品先突破,成為爆款,這時候你其他的款沒有銷量也沒關系,這個爆款可以支撐你的全店。但是隨著你店鋪層級的提高,當到第三層級的時候(腰部賣家),搜索引擎就開始考核你運營店鋪的能力了。
如果這時候你還是只有一兩個爆款,其他商品沒有銷量,你的店鋪整體流量就有很可能出現明顯的下滑(當然比較明顯的表現就是爆款流量的下滑)。
9. 店鋪標簽問題導致的手淘首頁流量下滑
這種流量下滑的原因,比較近一兩年的時候表現的是比較明顯的。比較近一兩年大家都發現自己店鋪的寶貝來自于手淘首頁的流量多了起來,有時候迅速暴漲,但很多情況下,這個迅速暴漲的流量下去的也快。這是為什么呢?
首先你要注意,手淘首頁的流量主要是 取決于店鋪標簽和產品標簽的,你這個標簽越明確,來自于手淘首頁的流量就越多。比如,原本你店鋪當中都是一些適合低收入人群的商品,后來你開始陸續的上一些適合高收入人群的商品,這就會導致標簽混亂,然后影響你的手淘首頁的流量。
10. 店鋪的dsr評分持續下滑
這個你可以在生意參謀——服務——評價概況中,看到你dsr評分的整體趨勢。因為這個是動態變化的,所以可以的預見的是,單日的上升或者下滑是不會影響權重的(除非是一下子變綠了)。但是如果持續的上升或者下滑,就會影響你店鋪的綜合質量得分,進而影響搜索排名了。
當然了,流量下滑的原因有時候不是只是因為一個因素,而是多種因素互相作用的結果,小編的整篇文章只是給大家提供了一些思路,具體還是需要根據實際情況進行系統分析的。
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